吳東輝 老師
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一、什么是職業(yè)烙印 不同的企業(yè)有著不同的企業(yè)文化，在長期的職業(yè)生涯過程中，員工不可避免的會被打上具有雇傭單位特色的烙印。著名的管理學(xué)家莫尼卡middot;希金斯把職業(yè)烙印定義為一個(gè)人在某家公司工作時(shí)獲得和形成的一套特定的能力、行為風(fēng)格、關(guān)系、信心和意識等特征。 例如，在面臨困難時(shí)，如果一位醫(yī)...
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近期看了江蘇衛(wèi)視的新派交友節(jié)目《非誠勿擾》，感觸頗深，各界人事對此更是仁者見仁，智者見智。結(jié)合現(xiàn)階段人力資源管理工作實(shí)際，筆者認(rèn)為，《非誠勿擾》節(jié)目的策劃匠心獨(dú)具，在過關(guān)審查選人環(huán)節(jié)方面，很值得我們借鑒。 現(xiàn)暫且把24位女嘉賓當(dāng)作招聘單位，把1位男嘉賓當(dāng)作應(yīng)聘者，而把性格色彩學(xué)專家樂嘉，作為人力...
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經(jīng)常有朋友在QQ上問我，沈老師，趁現(xiàn)在年輕我想多學(xué)點(diǎn)東西，請問我究竟學(xué)什么好呢？我總是會反問，你為什么要學(xué)呢？大部分人會這樣說，多掌握一些知識和技能總是好的呀！這話錯(cuò)嗎？不錯(cuò)，一個(gè)人多學(xué)點(diǎn)知識總是百利而無一害的，但是果真如此嗎？ 在給中南大學(xué)工商管理班全體學(xué)員上課的時(shí)候，我拋出了一個(gè)令學(xué)生們非常...
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培訓(xùn)值錢嗎？可以說很值錢，所謂知識無價(jià)，也可以說不值錢，大罵騙子。郝志強(qiáng)的課值錢嗎？你不知道，我也不知道，具體講師的課程值多少錢，還要看培訓(xùn)公司的銷售能力，和客戶的接受程度而定。就象保險(xiǎn)一樣，保險(xiǎn)其實(shí)賣的就是一張紙，賣的就是未來的保障，你老了，那個(gè)保險(xiǎn)公司還在不在了？出了事，需要保險(xiǎn)了，保險(xiǎn)公司還...
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隨著企業(yè)越來越重視培訓(xùn)，社會上的自由職業(yè)，除了街上擦皮鞋的，又多了一種，那就是職業(yè)講師。他們大多是由企業(yè)的內(nèi)部講師、大學(xué)的教授、實(shí)戰(zhàn)顧問、職業(yè)經(jīng)理人、海歸等角色轉(zhuǎn)變而來的。我郝志強(qiáng)，當(dāng)年就是做銷售出身，現(xiàn)在做職業(yè)講師的。做自由講師就是爽呀，一方便有可觀的收入，更重要的是有自由。你在企業(yè)里工作，無論喜...
306查看全文
近日在給某電信公司培訓(xùn)的過程中，與我合作的培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)人張經(jīng)理多次問我：鄒文強(qiáng)老師，聽說你在培訓(xùn)圈見識很廣，能否介紹一下一些優(yōu)秀培訓(xùn)公司選擇外部培訓(xùn)講師的經(jīng)驗(yàn)？ 我聽到這個(gè)話題，微微一笑，因?yàn)槲矣X得這是所有咨詢與培訓(xùn)公司均關(guān)注的，而且是頭疼的老大難問題，講師選擇不合適，把課程講砸了，客戶關(guān)系就很...
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昨晚一家北京的顧問公司老板石總打電話給我，和我聊了近1個(gè)小時(shí)，大概內(nèi)容無非是要與我深入合作課程，公司發(fā)展規(guī)劃，培訓(xùn)形勢不好等，但總之對于培訓(xùn)市場的發(fā)展是灰色心情。 記得在2009年初，我寫過一篇文章叫培訓(xùn)講師如何度過培訓(xùn)市場的冬天，引發(fā)了培訓(xùn)市場的很多同行，以及從業(yè)者的共鳴，顯然，我是一個(gè)典型的...
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市場化經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)間的競爭很明顯的區(qū)別點(diǎn)就是員工綜合素質(zhì)和綜合技能的競爭。關(guān)系員工培訓(xùn)，技能提升，激勵(lì)機(jī)制，考核管理等系列的話題在我們身邊不絕于耳。然而企業(yè)里職業(yè)化，專業(yè)化的高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)并非企業(yè)自發(fā)形成，也不只是依賴外部招聘篩選來組建。他不僅要靠企業(yè)持續(xù)培養(yǎng)的外部因素，更重要的是靠員工自律化努力提升的...
314查看全文
作為一名講師到企業(yè)、院校傳道、授業(yè)、解惑，所傳授的不僅僅是技能、知識，更重要的是德、正義。 一方面，通過課程本身的內(nèi)容、案例，表達(dá)講師的價(jià)值觀、價(jià)值取向、德、正義，把學(xué)員往好的方面引導(dǎo)，積極向上、進(jìn)取，而不是消極，甚至這些遠(yuǎn)比技能、多學(xué)點(diǎn)知識更重要。能夠站對立場，從新的角度來審慎自己，看人看事...
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兩周前偶遇小吳，她正在趕往公司，她說這兩天公司又要求集中開會學(xué)習(xí)，所以一大早就要到公司總部報(bào)到。前幾天我正好到藥店購藥見到小吳，便問她學(xué)習(xí)體會，小吳苦笑道，哪有什么體會，只是覺得兩個(gè)胳膊肘兒酸麻未消，問及，才得知他們公司這次學(xué)習(xí)的一個(gè)亮點(diǎn)是，在每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要有一個(gè)動作，類似宣誓的舉臂動作，要求有力...
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QQ群是用來聊天的嗎？QQ群是用來發(fā)圖片的嗎？QQ群是用來娛樂的嗎？如果你那樣認(rèn)為，我要告訴你，你錯(cuò)了，你錯(cuò)得很厲害！ 我當(dāng)初也認(rèn)為QQ是聊天工具，但經(jīng)過3個(gè)月的摸索，我們的培訓(xùn)QQ群，已經(jīng)是中國最大，也是最專業(yè)的培訓(xùn)QQ群。在我們的群里，目前大概有2500多位培訓(xùn)經(jīng)理，其中很多來自騰訊、康佳...
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古希臘時(shí)期，著名的哲學(xué)家蘇格拉底創(chuàng)造了有名的頭腦助產(chǎn)術(shù)。據(jù)史料記載，蘇格拉底相貌丑陋，不修邊幅，整日在市場上閑逛。古希臘的市場上不僅賣物品，也賣思想。經(jīng)常有人站在市場中面對觀眾發(fā)表演講。有一天蘇格拉底遇到一位年輕人，正在宣講美德。 蘇格拉底裝作無知的模樣，向年輕人請教說：請問，什么是美德呢？ ...
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一、引言 有這么一個(gè)企業(yè)，經(jīng)過近二十年的發(fā)展，已經(jīng)唱響了品牌，同時(shí)也闖進(jìn)了資本市場。表面上看，該企業(yè)正是一路高歌猛進(jìn)的時(shí)候，但真實(shí)的情況卻是每況愈下。究其原因，是因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展的過程中核心團(tuán)隊(duì)中重用了太多的創(chuàng)業(yè)期間的功臣。俗話說打仗親兄弟，上陣父子兵。這個(gè)來自鄉(xiāng)土的企業(yè)，創(chuàng)業(yè)期間的功臣與企業(yè)的大...
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品牌建設(shè)應(yīng)該從企業(yè)的核心價(jià)值觀出發(fā)，首先要確定品牌的愿景、使命、價(jià)值觀等核心內(nèi)容，如果品牌找不到這個(gè)核心，隨著時(shí)間推移就可能不知所蹤 杜邦公司自1802年成立至今，已經(jīng)歷了數(shù)次轉(zhuǎn)型。杜邦始終都在問自己這樣一個(gè)問題:為了把公司經(jīng)營得更強(qiáng)大、為了協(xié)助解決世界上最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)、為了人們和我們所居住的星...
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品牌價(jià)值是企業(yè)未來盈利能力的衡量，是企業(yè)成長能力的外部體現(xiàn)，擁有強(qiáng)勢品牌的企業(yè)意味著擁有未來成長的空間和未來獲利的能力 如果您是一家B2B企業(yè)的經(jīng)理人，不妨檢查和核對一下： mdash;mdash;你是否感慨,10年前你的產(chǎn)品可以賣3倍、5倍甚至10倍于現(xiàn)在的價(jià)格 mdash;mdash...
202查看全文
2010年6月，來自全球的超過600個(gè)參會者于齊聚柏林，參與由SoftwareAG與IDSScheer共同舉辦的ProcessWorld盛會。會上，超過20家企業(yè)及公共組織包括德國郵政、寶馬集團(tuán)、NEC、新加坡國防部等參會并就流程管理分享了自己的經(jīng)驗(yàn)。本次會議的主題為改變世界mdash;mdash;...
208查看全文
在從供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商到終端用戶的整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中，企業(yè)往往只扮演著產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的一個(gè)角色。而通過產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合，企業(yè)卻可以在多重角色的轉(zhuǎn)換中成為掌控整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的勝者。 2010年6月24日，國美首次發(fā)布了三款定制產(chǎn)品mdash;mdash;飛觸平板電腦、海寶手機(jī)和太陽能充電器。...
211查看全文
上市公司集團(tuán)管控解決框架 小吳的問題并沒有完結(jié)，他繼續(xù)問小林： 親愛的小林，聊到這里我隊(duì)上市公司的管控難題已經(jīng)有了一定的了解，你能否告訴我具體的說應(yīng)該如何解決上市公司的集團(tuán)管控問題？ 小林寫了一封長長的回信： 對于子公司是上市公司，集團(tuán)的管控就會呈現(xiàn)出復(fù)雜的特點(diǎn)，一般而言，上市公司的...
342查看全文
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制在本質(zhì)上是一個(gè)超大型的、全國統(tǒng)一管理的集團(tuán)管控體系。母公司是國家，或者是其計(jì)劃代表：國家計(jì)委，各地方、行業(yè)、企業(yè)都是相應(yīng)的子公司和分支機(jī)構(gòu)。 然而，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)并不能有效的配置資源卻是事實(shí)。原因不用詳細(xì)分析就可以列舉很多：比如信息搜集和處理有困難；再者，制定計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)模型的不可靠，特別是...
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中國企業(yè)之所以很少能打造出強(qiáng)勢品牌，是因?yàn)閺恼J(rèn)識的原點(diǎn)上就已經(jīng)搞錯(cuò)了品牌的定義，導(dǎo)致后續(xù)一系列品牌建設(shè)活動也是偏離品牌的本質(zhì)，就像畫一個(gè)圓，圓心都搞錯(cuò)位置了或者變來變?nèi)?，肯定難以畫出一個(gè)漂亮的圓。比如，被廣為各種營銷與品牌專業(yè)書籍所引用的品牌定義為美國市場營銷協(xié)會的定義都沒有提及品牌的深層價(jià)值來自品...
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我們是靠知識活著，還是靠常識？顯然上學(xué)時(shí)學(xué)的那些知識，恐怕很多人都忘記了，就連元素周期表，恐怕很多人都記不起來了?？梢娭R是容易遺忘的，因?yàn)橹R和我們的日常生活關(guān)聯(lián)不大，在日常生活中，沒有重復(fù)使用，所以被遺忘也是正常的了。但我相信每個(gè)人都記得乘法口訣表吧，因?yàn)槊刻於加醚健? 常識因?yàn)樵谏钪胁粩鄬?shí)...
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某天收到一個(gè)培訓(xùn)公司銷售人員的電話，說客戶要給80來個(gè)銷售人員上課，上個(gè)銷售類的課程。并告訴我這個(gè)客戶需要統(tǒng)一思想，讓所有的學(xué)員的思想都統(tǒng)一。我就奇怪了，統(tǒng)一思想不是老總的事情嗎？讓銷售人員的思想，都統(tǒng)一到老總的思想上去。莫非讓我給銷售上課，給他們洗腦，都統(tǒng)一到我郝志強(qiáng)的思想上來嗎？這就是典型的需求...
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最近在思考這樣一個(gè)問題：一個(gè)人的到底有哪些能力？哪些能力是影響到其職業(yè)發(fā)展？ 為了說明這個(gè)問題，我們可以將能力分為硬能力和軟能力，就像一個(gè)民族的實(shí)力分為硬實(shí)力和軟實(shí)力和一臺電腦的功能可分為軟件和硬件等一樣。 那么人的能力可分為軟硬能力嗎？答案是可以的。 硬能力：學(xué)習(xí)文憑、資格證書、知識面...
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有人問起我來，郝老師，你是怎么看互動的呢？在培訓(xùn)現(xiàn)場，怎樣互動呢？顧名思義，互動，要有兩個(gè)方面，一個(gè)是互一個(gè)是動。所謂互，當(dāng)然至少有兩方，才好交互起來。所謂動，當(dāng)然要動起來，要互相激發(fā)，要動手、動腳、動嘴、動腦或動身體。在培訓(xùn)現(xiàn)場中，講師、學(xué)員、事情和場地，構(gòu)成了互動中的互。所謂動的方式，可以用加...
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職業(yè)經(jīng)理人在處理與老板的關(guān)系時(shí)，往往會碰到老板對過程的關(guān)注與不關(guān)注之惑：老板嘴上說只要結(jié)果不管過程，要求職業(yè)經(jīng)理人放手開拓；實(shí)際上很難不插手過程。老板表面不要求職業(yè)經(jīng)理人隨時(shí)匯報(bào)，對小報(bào)告的反應(yīng)卻很容易當(dāng)真。當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人果真相信老板只要結(jié)果不管過程時(shí)，與老板的蜜月往往即告結(jié)束。要想這種尷尬，讀一讀...
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不知道是做講師的職業(yè)病，還是時(shí)間長了自己被影響了，我越來越發(fā)現(xiàn)無論和誰溝通，我都好為人師。就連和講師朋友溝通也是一樣，總喜歡幫別人指出問題，幫別人介紹培訓(xùn)公司，介紹自己與培訓(xùn)公司打教導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)等等。最近看了一些育兒方面的書，也寫了系列的育兒文章，開始給別人出育兒方面的主意。有時(shí)連我老婆，都覺得我的話...
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作為一位經(jīng)理或者一位領(lǐng)導(dǎo)者，如果你的下屬有能力，你會讓他們承擔(dān)更多職責(zé)嗎？你知道什么時(shí)候這么做嗎？還是不斷對自己說，他們還沒有準(zhǔn)備好？ 我在走訪一個(gè)又一個(gè)組織的過程中，每年都會和數(shù)千名希望被當(dāng)成合作伙伴而不是雇員的員工交流。他們希望信息既能下達(dá)，也能上傳。但是，領(lǐng)導(dǎo)者卻往往不愿意放棄控制權(quán)。 ...
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再一次面對銷售這個(gè)職業(yè)，看到報(bào)端不斷描寫的行業(yè)百態(tài)，以及不斷膨脹的近億營銷大軍。功成名就馬上封侯者寥寥無幾，更多的是在基層摸爬滾打辛苦受累。于是不禁想問：做銷售難嗎？很難，要掌握專業(yè)的產(chǎn)品知識、行業(yè)知識、溝通技巧、要辛苦跑市場、要不斷的提升自己各方面的能力等等。所以，從這個(gè)意義上來講，雖然都覺得隨便...
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在這過程中，上班族比較關(guān)心的是：上班途中的路離家近一點(diǎn)，上班時(shí)所做的事情少一點(diǎn)，上班后所拿的工資多一點(diǎn)（即：三點(diǎn)期望）。只要做到能養(yǎng)家糊口就算完成任務(wù)，沒有其他需求，沒有長短期的規(guī)劃，沒有定期的自我反省等。 職業(yè)：也是一種上班過程。 在這過程中，職業(yè)人需要考慮的是職業(yè)是否符合自己的性格、氣...
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關(guān)于跳槽的最佳時(shí)機(jī)可以考慮如下幾個(gè)方面，順序在前需要優(yōu)先考慮的。 1）留下一點(diǎn)點(diǎn) 就是你在企業(yè)工作過程中，你為企業(yè)作出了不少貢獻(xiàn)和創(chuàng)造了不少價(jià)值，但是由于企業(yè)自身的各種原因（包括價(jià)值觀等），不能從你的薪資、機(jī)會、舞臺和職務(wù)上讓你滿意，這時(shí)候你需要個(gè)人的職業(yè)策劃需求，可以考慮尋找新的方向。 ...