喬恩老師簡介
資深課程設(shè)計(jì)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家,專注11年
AACTP美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)導(dǎo)師
中山大學(xué)管理學(xué)院特聘講師
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘TTT項(xiàng)目導(dǎo)師
《管理培訓(xùn)游戲全案》等暢銷書作者
金融、電力、移動(dòng)、地產(chǎn)、制造等行業(yè)常年返聘講師
“內(nèi)訓(xùn)師三階訓(xùn)練”與“卓越班組長鍛造”項(xiàng)目發(fā)起者
主導(dǎo)課程開發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目近110個(gè)
職業(yè)經(jīng)歷
十一年課程研發(fā)和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn),歷任國企人力資源經(jīng)理、大型外企培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)企業(yè)大學(xué)和培訓(xùn)體系搭建;曾任專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘顧問、研發(fā)部總監(jiān)。
為包括廣東移動(dòng)、深圳移動(dòng)、太原聯(lián)通、南方電網(wǎng)、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、郵儲(chǔ)銀行、TCL集團(tuán)、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、中郵通信集團(tuán)、中天路橋、廣西揚(yáng)翔股份、寧夏神華煤礦集團(tuán)等超過300家企業(yè)提供過培訓(xùn)與咨詢服務(wù),并擔(dān)任近50個(gè)大型項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人。
專注于內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)、課程設(shè)計(jì)、課件包開發(fā)領(lǐng)域。培養(yǎng)了接近15000人次的企業(yè)內(nèi)部講師,指導(dǎo)開發(fā)金融、電力、移動(dòng)、地產(chǎn)、制造等行業(yè)課件包近1050門,具有豐富的培訓(xùn)與咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
主講課程
內(nèi)訓(xùn)師三階訓(xùn)練系列
初階——成為講師(3天)
《TTT——培訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練》
《TTT——基礎(chǔ)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》
中階——成為課程開發(fā)師(2天1晚)
《TTT——精品課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》
高階——成為學(xué)習(xí)發(fā)展專家(3天)
《TTT——培訓(xùn)師引導(dǎo)促進(jìn)技術(shù)》
管理者訓(xùn)練系列
《班組長篇——從技術(shù)人才走向管理》(2天)
《職業(yè)經(jīng)理篇——管理者三輔能力訓(xùn)練》(2天)
《中層篇——中層管理者能力提升訓(xùn)練》(2天)
思維與演講系列
《公文寫作》 (2天)
《金字塔原理》 (2天)
《商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧》 (2天)
《商務(wù)方案設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)》 (2天)
《成功人士七個(gè)好習(xí)慣》 (2天)
咨詢項(xiàng)目
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目
訂制化課件包開發(fā)項(xiàng)目
TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練項(xiàng)目
卓越班組長鍛造項(xiàng)目
企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目
服務(wù)客戶
金融與證券行業(yè)
中國工商銀行廣東省分行;中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行;中國農(nóng)業(yè)銀行茂名分行;中國農(nóng)業(yè)銀行晉江分行;中國建設(shè)銀行;中信銀行信用卡中心;民生銀行廣州分行;民生銀行濟(jì)南分行;東莞銀行;廣州農(nóng)信社;包頭商業(yè)銀行深圳分行;山東省信用聯(lián)社;湖北省郵政儲(chǔ)蓄銀行;廈門銀行;廣發(fā)證券、中信建投證券;光大永明人壽……
通信、電力與路橋行業(yè)
廣東移動(dòng);廣州移動(dòng);深圳移動(dòng);中山移動(dòng);東莞移動(dòng);江門移動(dòng);西藏移動(dòng);太原聯(lián)通;南方電網(wǎng);廣東電網(wǎng);中郵通信集團(tuán);佛山市匯源通集團(tuán);廣東安恒鐵塔鋼構(gòu)有限公司;廣州地鐵;佛山供電局;武漢中天路橋集團(tuán)……
消費(fèi)品與制造業(yè)
美贊臣;合生元;歐西朗;松下空調(diào);南方航空;深圳歡樂谷;中海油;山東臨工;日立電梯;廣日電氣;湖南中煙;廣東中煙;天創(chuàng)鞋業(yè);金盛集團(tuán);京東商城;廣州立白;廣西揚(yáng)翔股份;北京建龍集團(tuán);天創(chuàng)鞋業(yè);徐工集團(tuán);海信集團(tuán);萬昌印刷包裝;華茂集團(tuán);紅牛集團(tuán);海大集團(tuán);新中源;中華制漆;聚光科技;寧夏神華煤業(yè)集團(tuán)……
航空、家電與地產(chǎn)行業(yè)
南方航空;東方航空;山東航空;聯(lián)想集團(tuán);美的集團(tuán);TCL集團(tuán);廣電地產(chǎn);合景泰富;碧桂園集團(tuán);深圳華星光電;樂華恒業(yè)集團(tuán)……
培訓(xùn)與咨詢業(yè)
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院;特勞特戰(zhàn)略定位有限公司;北京中智信達(dá);上海啟航……
部分項(xiàng)目案例
1. 某銀行信用卡中心“紫荊花講師培養(yǎng)項(xiàng)目”:項(xiàng)目總監(jiān)、課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)與輔導(dǎo),通過近1年的合作,從前期策劃到系統(tǒng)培養(yǎng),再到課程內(nèi)化、內(nèi)部推廣、制度落實(shí),收獲了37名優(yōu)秀講師和20名精英講師,開發(fā)和儲(chǔ)備了37門優(yōu)秀和20門精品課件。該項(xiàng)目拿到了當(dāng)年《哈佛商業(yè)評(píng)論》管理行動(dòng)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)。
2. 某銀行省級(jí)分行培訓(xùn)學(xué)?!皟?nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培養(yǎng)與新行員培訓(xùn)教材編寫”項(xiàng)目:項(xiàng)目總監(jiān)、課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)師技巧綜合培訓(xùn)輔導(dǎo):通過對(duì)幾十名專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的系統(tǒng)訓(xùn)練和輔導(dǎo),進(jìn)一步提升專業(yè)能力,指導(dǎo)梳理開發(fā)和編寫了近80門培訓(xùn)課件,完善了新行員培訓(xùn)體系。
3. 某電力集團(tuán)“內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列項(xiàng)目”:項(xiàng)目總監(jiān)、課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)師技巧綜合培訓(xùn)輔導(dǎo):集團(tuán)公司首先完成2期精進(jìn)班,從基層車間工人,到營銷總經(jīng)理,全程封閉式參與,集團(tuán)總經(jīng)理和事業(yè)部總經(jīng)理全程關(guān)注;下屬2個(gè)分公司后續(xù)推廣了4期,培養(yǎng)了大批內(nèi)訓(xùn)師,開發(fā)了一批標(biāo)準(zhǔn)化課件。
課程特色
行業(yè)針對(duì)性。經(jīng)過多年的培訓(xùn)實(shí)踐,主導(dǎo)過近百個(gè)不同行業(yè)的內(nèi)部講師培養(yǎng)咨詢案例,
積累了大量素材與案例,喬老師的課程能夠針對(duì)具體行業(yè)來進(jìn)行針對(duì)性授課。
“培訓(xùn)+輔導(dǎo)”的授課模式。課程設(shè)計(jì),學(xué)員參與是關(guān)鍵。喬老師在授課過程中,除了講
授技巧,會(huì)親自帶教,并調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與演練,給予個(gè)性化點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)。
成果為導(dǎo)向。講師培養(yǎng),課件是根本的武器,演繹是基本功。喬老師授課大綱與授課方
法,均從培訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目的角度出發(fā),以保證項(xiàng)目成果為導(dǎo)向。
授課風(fēng)格
實(shí)戰(zhàn)演繹專家。授課層次清晰,條理性和邏輯性強(qiáng)。在培訓(xùn)過程中,活躍流暢,充分調(diào)
動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性。注重啟發(fā)式教學(xué),充分運(yùn)用案例和體驗(yàn)式教學(xué)方法,將理論與實(shí)際有效結(jié)合,在與大家分享心得的同時(shí),使學(xué)員思考方式發(fā)生改變。
主導(dǎo)項(xiàng)目
1.內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)
中信銀行信用卡中心內(nèi)部講師培養(yǎng)項(xiàng)目
佛山市匯源通內(nèi)部講師培養(yǎng)項(xiàng)目(2期)
廣東安恒內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目(2期)
中國農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目(3期)
中國民生銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列項(xiàng)目(2期)
湖北郵政儲(chǔ)蓄銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目(2期)
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目(2期)
……
2.課件包開發(fā)
中國農(nóng)業(yè)銀行新員工培訓(xùn)教材編寫項(xiàng)目
中國移動(dòng)廣東公司客戶服務(wù)中心執(zhí)行文化落地課件包開發(fā)項(xiàng)目
工商銀行廣東省分行內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)和開發(fā)項(xiàng)目
中國民生銀行商務(wù)禮儀課件包開發(fā)項(xiàng)目
合生元精品課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目
……
3.培訓(xùn)體系建設(shè)
TOT集團(tuán)中層管理干部培訓(xùn)體系搭建項(xiàng)目
紅牛集團(tuán)新員工培訓(xùn)體系搭建項(xiàng)目
華茂集團(tuán)青年商學(xué)院搭建項(xiàng)目
廣東農(nóng)村商業(yè)銀行服務(wù)提升項(xiàng)目
……
4.營銷體系建設(shè)
海大集團(tuán)營銷體系搭建與推進(jìn)項(xiàng)目;
揚(yáng)翔集團(tuán)營銷體系標(biāo)準(zhǔn)化梳理與推行項(xiàng)目
學(xué)員評(píng)價(jià)摘錄
“我們銀行業(yè)務(wù)更新速度快,選擇與喬恩老師合作,因?yàn)閱潭骼蠋煾鶕?jù)客戶定制教材的風(fēng)格,讓培訓(xùn)更具實(shí)戰(zhàn)性與針對(duì)性,我們連續(xù)合作幾期后,學(xué)員以及業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)反響特別好,能真正發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題”——農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人
“喬老師的課程實(shí)用、實(shí)效,給我的管理工作帶來了很多啟示和方法,這次持續(xù)引進(jìn)2期,我也作為學(xué)員全程參與,真正感受了內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目的魅力”——匯源通人力資源總監(jiān)
“喬恩老師的課程挺實(shí)戰(zhàn),具有行業(yè)針對(duì)性,能夠落地,和其他老師相比,喬恩老師的課程實(shí)戰(zhàn)性、系統(tǒng)性更強(qiáng),學(xué)員很受益?!薄钲谝苿?dòng)某營業(yè)廳店面經(jīng)理