張鐵軍老師的內(nèi)訓課程
章、七個好習慣的概念 1、七個好習慣是什么 2、七個好習慣的成功模型 第二章個人的成功：從依賴到獨立 習慣一：主動積極—個人愿景的原則 1、極心態(tài)助你成功 2、功的人的特點 3、生的問題的解決之道 #61656;砌墻工人的命運 #61656;主動積極的表現(xiàn) #61656;受制于人與主動積極的區(qū)別 4、極主動的本質(zhì) #61656;基本原則 #61656;主動積極的行為 #61656;主動積極與被動消極的語言 #61656;人類終的自由 #61656;四種人類天賦潛能 #61656;名言 習慣二：以終為始—自我領導的原則 1.價值觀導向的目標管理 #61656;什么是價值觀？ #61656;價值觀
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引言四定的概念 定崗：結合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要及運營流程進行組織架構和崗位設計 定編：確定每一項工作的耗時，得出部門完成所需工作的基本人力和人員編制 定員：對崗位人員進行測評與分析，依據(jù)結果確定各崗位合格人選 定責：設定崗位的職責與權限，并確定聘任的基本標準和考核指標 章企業(yè)戰(zhàn)略目標及其實施操作系統(tǒng) 一、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要的三個層面 二、管理平臺:戰(zhàn)略及實施操作系統(tǒng) 1.戰(zhàn)略及實施操作系統(tǒng)細化圖 2.管理平臺運行機制總覽圖 3.管理平臺的提升實質(zhì)是規(guī)范化管理 第二章部門職能分解、崗位設計詳解 一、職能與職能分解 1.公司職能 2.公司職能分解 3.部門職能分解 #61656;確定部門職能應遵循的準
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章、引言 1.2008年的反思 2.當今企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn) 3.企業(yè)的經(jīng)營管理課題 4.金融危機成因與變化趨勢分析 5.金融危機給不同行業(yè)帶來的沖擊與影響 6.企業(yè)家的忠告與危機啟示 第二章、危機管理概論 1.危機的定義 2.危機的特征 #61656;突發(fā)性 #61656;破壞性 #61656;緊迫性 #61656;公眾性 #61656;傳播性 3.危機的內(nèi)涵與意義 4.危機的分類 5.危險與機遇 6.危機管理的定義與定位 7.對危機的描述 #61656;危機形成和發(fā)展階段 #61656;危機規(guī)模 #61656;危機的可把握性 8.危機處理的基本原則 第三章、危機成因分析 1.廣義成因：危機的動
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章、培訓體系建立的基礎 1、企業(yè)培訓系統(tǒng)性認知與價值定位 2、培訓管理者的基本素質(zhì)與崗位要求 #61656;培訓崗位的勝任素質(zhì) #61656;培訓管理者的角色轉變和面臨的挑戰(zhàn) #61656;用創(chuàng)新思維的方法實施培訓 第二章、培訓體系的建立 1、企業(yè)培訓模型與培訓體系的建立 #61656;培訓策略與培訓模型 #61656;建立培訓模型的原則與方法 #61656;基于培訓模型的培訓體系建立 #61656;現(xiàn)代企業(yè)培訓體系架構及要素的規(guī)劃設計 #61656;培訓資源平臺的搭建及培訓運營管理 2、培訓制度的建立 第三章、培訓體系的分解與操作 1、培訓需求調(diào)研與分析 #61656;以員工勝任素質(zhì)模型為導
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章、管理的基本認知 一、管理概論 1.管理定義 2.管理理論回顧 3.管理的層次和技能 #61656;研討：“問題猴子”管理 #61656;管人、管事、管人 管事？ 二、組織效能與角色認知 1.企業(yè)目標和贏利模式 2.組織的形成與結構劃分 3.管理者的定位與角色認知 #61656;人才的冰山素質(zhì)模型 #61656;管理者的角色轉換 #61656;活動演練：上中下三層互動 第二章、自我管理 三、管理者的觀念與心態(tài) 1.成功定理與冰山理論 2.管理者的心態(tài)培養(yǎng) 3.成功管理者的好習慣 4.職業(yè)經(jīng)理人正確的觀念與心態(tài) #61656;活動演練：心態(tài)決定命運 四、時間與壓力管理 1.時間管理的概念和誤區(qū)
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一、會議的意義和價值 1.會議的重要性 2.你需要開會嗎？ 3.如何評估會議的價值 二、會議的基本認知 1.開會的目的 1)資訊的分享 2)達成共同的決議 3)改進存在的問題 2.開會的種類 1)資訊的交換(傳遞型會議) 2)解決方案的擬定(制造型會議) 3)組織間的協(xié)調(diào)(協(xié)調(diào)型會議) 4)決議提報式(決議型會議) 三、現(xiàn)階段開會的現(xiàn)狀分析 1.會議效率不高的原因 2.時間安排不當 3.地點不合適，會議被頻繁打斷 4.參會對象不對-----有事不關己者參會 5.主持人技能不高 6.會議準備不足…… 四、會議的準備技巧 1.開會的程序策劃 1)確定開會主題 2)決定與會人員 3)會議中的角色分配