培訓體系的建立與執(zhí)行

  培訓講師：張鐵軍

講師背景：
講師簡介：張鐵軍老師，國內著名實戰(zhàn)派講師，工商管理碩士，清華大學、北京大學、中山大學MBA班特聘講師，中國首屆PTT職業(yè)講師高級班（12天6晚集訓）主講專家，珠三角講師聯(lián)盟創(chuàng)始人、教練，榮獲2006年深圳十大培訓咨詢行業(yè)專家。96年起曾先后 詳細>>

張鐵軍
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培訓體系的建立與執(zhí)行詳細內容

培訓體系的建立與執(zhí)行
**章    、培訓體系建立的基礎
1、企業(yè)培訓系統(tǒng)性認知與價值定位 
2、培訓管理者的基本素質與崗位要求
    培訓崗位的勝任素質
    培訓管理者的角色轉變和面臨的挑戰(zhàn)
    用創(chuàng)新思維的方法實施培訓
第二章    、培訓體系的建立
1、企業(yè)培訓模型與培訓體系的建立
    培訓策略與培訓模型
    建立培訓模型的原則與方法
    基于培訓模型的培訓體系建立
    現(xiàn)代企業(yè)培訓體系架構及要素的規(guī)劃設計
    培訓資源平臺的搭建及培訓運營管理
2、培訓制度的建立
第三章    、培訓體系的分解與操作
1、培訓需求調研與分析
    以員工勝任素質模型為導向的需求分析
    需求調查的分類、目的、對象
    培訓需求調研的幾種有效方法
(一)訪談法
(二)問卷調查法
(三)觀察法
(四)關鍵事件法
(五)檔案資料法
(六)自我分析法
(七)工作績效評價法
(八)缺口分析法
(九) 以前項目評估法
(十)顧問委員研討法
    案例分享
    需求調查的注意事項 
2、制定可操作性的培訓計劃
    企業(yè)培訓的自我鑒定
    如何進行培訓費用預算
    如何確保培訓計劃的達成率
    不同層級人員課程設置
    培訓學時分布
3、培訓資源建設與管理
    培訓經(jīng)費管理
    培訓設施管理
    培訓信息管理系統(tǒng)
    培訓服務供應商的評估與管理
4、培訓效果評估
    培訓總結與效果評估概述
    評估層次解析
第1層次:測度反應并確認既定行動
第2層次:測度學習
第3層次:測評在工作中的應用
第4層次:確定從項目中取得的經(jīng)營效益
第5層次:計算投資回報率
    培訓評估的衡量標準、時機、分類
    數(shù)據(jù)收集的方法及整理分析
    如何分解培訓效果
    常用評估方法詳解
調查
問卷
面談
焦點小組討論會
測試
觀察
績效記錄
    如何把數(shù)據(jù)轉換為貨幣價值
    確定非貨幣性收益
    培訓成本核算
    測算投資回報率
    培訓評估的成本-收益分析
    培訓效果的跟進（案例分析）
    小組討論
5、培訓講師隊伍的建立與管理
    內部師資的優(yōu)、劣勢
    內部講師的選、育、用、留、評講師的激勵模型與制度建設
    協(xié)助內部講師進行課程開發(fā)
第四章    、培訓的技能、技巧
1、培訓創(chuàng)新八法
    流程創(chuàng)新
    評價創(chuàng)新
    課程創(chuàng)新
    形式創(chuàng)新
    設施創(chuàng)新
    內容創(chuàng)新
    評估創(chuàng)新
    服務創(chuàng)新
2、如何做培訓項目管理
    項目調研與可行性分析
    培訓項目管理的基本要素
    大型培訓項目策劃
3、培訓執(zhí)行三十二招與培訓多元化方法
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