劉炎 老師
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團隊與信任1.信任是團隊的基礎(chǔ)人與人之間沒有了信任就不可能成為朋友,團隊成員沒有了信任就不可能在一起共事一起作戰(zhàn),不信任的團隊猶如一盤散沙毫無戰(zhàn)斗力2.幫助您和您的團隊迅速建立信任感,調(diào)整同事關(guān)系,上下級關(guān)系,管理與被管理關(guān)系,增強團隊的歸宿感和行動力團隊與合作1.合作是團隊的關(guān)鍵單打獨斗是過去的時代,在市場和行業(yè)對手日益競爭激烈的情況下,只有眾志成城相互合作才能戰(zhàn)勝對方才能超越對方才能領(lǐng)先于對方2. 幫助您和您的團隊迅速建立團隊合作精神,增強團隊凝聚力和向心力團隊與責(zé)任1.責(zé)任是團隊的靈魂拒絕承擔(dān)責(zé)任,害怕承擔(dān)責(zé)任,推卸責(zé)任是失敗團隊的征兆,沒有責(zé)任感的團隊是沒有凝聚力的團隊,沒有責(zé)任感的團
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這是一個魅力展現(xiàn)的時代,這也是一個競爭激烈的時代!21世紀(jì)的市場競爭,是人才的競爭;人才的競爭,更是口才展示的競爭!商場如戰(zhàn)場,一流的口才將是你弛騁商戰(zhàn)的致勝法寶!地球在縮小,舌頭在延長,是人才的不見得有口才,有口才的一定是人才?!耙谎灾q重于九鼎之寶,三寸之舌強于百萬之師”。人的嘴巴有兩個功能:一是吃飯,二是講話。要想吃好飯,先要講好話!舌頭就是一把利劍,演說比打仗更具威力!英國首相丘吉爾曾說:“一個人可以面對多少人,就代表這個人的人生成就有多大!” 無論是政界領(lǐng)袖毛澤東、列寧、克林頓,還是商界領(lǐng)袖杰克韋爾奇、柳傳志、張瑞敏……,古今中外99深具影響力的成功人士都是善于公眾表達(dá)溝通的大師!擁
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這是一個魅力展現(xiàn)的時代,這也是一個競爭激烈的時代!21世紀(jì)的市場競爭,是人才的競爭;人才的競爭,更是口才展示的競爭!商場如戰(zhàn)場,一流的口才將是你弛騁商戰(zhàn)的致勝法寶!地球在縮小,舌頭在延長,是人才的不見得有口才,有口才的一定是人才。“一言之辯重于九鼎之寶,三寸之舌強于百萬之師”。人的嘴巴有兩個功能:一是吃飯,二是講話。要想吃好飯,先要講好話!舌頭就是一把利劍,演說比打仗更具威力!英國首相丘吉爾曾說:“一個人可以面對多少人,就代表這個人的人生成就有多大!” 無論是政界領(lǐng)袖毛澤東、列寧、克林頓,還是商界領(lǐng)袖杰克韋爾奇、柳傳志、張瑞敏……,古今中外99深具影響力的成功人士都是善于公眾表達(dá)溝通的大師!
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節(jié): 自我認(rèn)知與自我定位1、什么是培訓(xùn)?2、什么是企業(yè)培訓(xùn)師?3、培訓(xùn)師應(yīng)該具備的十大能力4、培訓(xùn)師的角色與定位5、培訓(xùn)與教育的區(qū)別第二節(jié):培訓(xùn)師心態(tài)與演講法則1、培訓(xùn)師的八大心態(tài) 2、培訓(xùn)講師的思想3、培訓(xùn)講師的演講法則第三節(jié)、培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)1、培訓(xùn)需求分析2、確定課程目標(biāo)3、撰寫課程綱要4、設(shè)計課程流程5、課件制作與組織6、課程需時與規(guī)劃7、課程組織和方法8、設(shè)計課程簡介9、素材收集與開發(fā)1、設(shè)計課程評估工具第四節(jié)、培訓(xùn)師培訓(xùn)前的準(zhǔn)備1、PTT制作2、培訓(xùn)對象的了解與調(diào)查3、培訓(xùn)會場的準(zhǔn)備4、培訓(xùn)助教5、輔助工具的準(zhǔn)備與使用6、培訓(xùn)預(yù)講7、情緒調(diào)整與控制第五節(jié)、培訓(xùn)師專業(yè)授課技巧1、如
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一、心態(tài)決定成功1、成功 = 態(tài)度×方法×行動2、成功 = 心態(tài) 能力3、成功 = 知識 入脈二、優(yōu)秀員工的十大心態(tài)(一)、積極的心態(tài)1、你心中是什么,你看到就是什么2、積極與消極—ABC情緒論3、要改變世界首先改變自己(二)、學(xué)習(xí)的心態(tài)1、空杯學(xué)習(xí)2、學(xué)習(xí)的六大步驟3、學(xué)習(xí)的途徑(三)、付出的心態(tài)1、付出就有回報2、相信付出看得見3、天下沒有白吃的午餐(四)、敬業(yè)的心態(tài)1、專業(yè)的堅持才能等于講師2、不只為薪水工作 3、今天工作不努力,明天努力找工作(五)、寬容的心態(tài)1、寬容是一種美德2、吃虧是福3、寬容面對工作、面對人生(六)、合作的心態(tài)1、個人與團隊與成功2、沒有完美的個人,只有優(yōu)
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一、優(yōu)秀員工的基本特質(zhì)1、積極樂觀的態(tài)度2、沒有任何借口3、向不可能挑戰(zhàn)4、勇于承擔(dān)責(zé)任5、不只為薪水工作6、明確目標(biāo),全力以赴7、把工作當(dāng)事業(yè)完成8、樂意付出,樂意助人9、良好的時間管理1、主動與人溝通11、積極學(xué)習(xí),奮發(fā)進取12、公司利益,個人利益第二13、和諧的人際關(guān)系14、遵守準(zhǔn)則,用心做事15、注重細(xì)節(jié),成就完美16、團隊作戰(zhàn),創(chuàng)新能力強二、失敗員工的表現(xiàn)癥狀1、態(tài)度消極2、目標(biāo)不明確3、喜歡辯解4、人際關(guān)系差5、工作被動6、推卸責(zé)任7、不愛學(xué)習(xí)8、不求上進9、牢騷埋怨多1、借口理由多11、內(nèi)向孤僻12、團隊精神差三、優(yōu)秀員工的八大信念1、相信付出看得見2、過去不等于未來3、每天進步