企業(yè)核能

【課程問(wèn)題答疑】一、企業(yè)人員管理過(guò)程中面對(duì)的典型問(wèn)題01、企業(yè)的管理制度已很完善，但在執(zhí)行過(guò)程中折扣很多，得不到持續(xù)執(zhí)行；02、對(duì)公司不滿意，不提合理化建議，要么搞負(fù)面言辭，要么消極怠工；03、企業(yè)大小事情都要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)幾天總怕出亂子，出紕漏。04、員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度低下，或跳槽或兼職，甚至在客戶處搞暗箱操作；05、公司出費(fèi)培養(yǎng)某些重點(diǎn)員工，回來(lái)后卻不能如前所愿發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值；06、員工的市場(chǎng)開(kāi)拓能力不夠，心態(tài)上不愿挑戰(zhàn)更高的績(jī)效目標(biāo)；07、員工工作過(guò)程中不注重細(xì)節(jié)、馬馬虎虎，愛(ài)找理由和借口；08、員工考慮問(wèn)題缺乏高度，導(dǎo)致企業(yè)說(shuō)一點(diǎn)做一點(diǎn)，主動(dòng)性差；09、部門(mén)間協(xié)調(diào)不力、互相扯皮、

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情緒管理與職場(chǎng)人際關(guān)系

【課程大綱】一、課程定向 1、清晰學(xué)習(xí)心態(tài)與目標(biāo)。 不是為了簡(jiǎn)單的“理上知”，而要做到事上修。 2、共識(shí)學(xué)習(xí)規(guī)則。 規(guī)則保證課程支持到學(xué)習(xí)者收獲。二、發(fā)現(xiàn)情緒 1、情緒本身有好壞正負(fù)嗎？ 2、情緒與事件的關(guān)系是什么？ 3、情緒發(fā)生的外緣與內(nèi)因？ 4、情緒與原生家庭的關(guān)系？ 5、大象的故事與心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)潛意識(shí)操控的秘密。 6、人成長(zhǎng)中的生命制約（驅(qū)迫令與禁止令）？ 7、“人品”有問(wèn)題的深層根源與心理防衛(wèi)？ 8、心智模式與情緒的不解之緣。 9、情緒真的控制的了嗎？ 10、情緒與EQ、AQ、IQ的關(guān)系？ 11、潛意識(shí)與固有模式。 12、人生“聞過(guò)”三種模式. 視頻與體驗(yàn)式活動(dòng)三、化解情緒

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銷(xiāo)售人員心態(tài)建設(shè)

【課程大綱】部分：銷(xiāo)售人員必備心態(tài)一、 心態(tài)的重要性1、 什么是心態(tài)2、 心態(tài)的重要性n 心態(tài)影響心理n 心態(tài)決定命運(yùn) 案例：過(guò)橋3、 心態(tài)的基礎(chǔ)（目標(biāo)）4、 心態(tài)的核心（信念、行為、成果、我是一切的根源） 案例：人對(duì)了，世界就對(duì)了 案例：秀才趕考；下雨的不同反應(yīng)二、 銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的意識(shí)1、 目標(biāo)意識(shí)案例：哈佛畢業(yè)生的調(diào)查主題探討：我為誰(shuí)工作2、誠(chéng)信意識(shí)案例：承諾循環(huán)圖3、服務(wù)意識(shí)4、責(zé)任意識(shí)案例：日本人給客戶讓座案例：責(zé)任=成就 六個(gè)責(zé)任主題探討5、突破意識(shí)案例：9點(diǎn)連線的啟示6、執(zhí)行意識(shí)案例研討：小王定酒店的啟示三、 銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的心態(tài)1、 積極的心態(tài)案例：老太太的擔(dān)憂2、

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陽(yáng)光心態(tài)——和諧自我，快樂(lè)工作

【課程大綱】一、定向、守則。1、 時(shí)下，我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)？2、 過(guò)去，你為什么抗拒企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)？3、 企業(yè)是什么？4、 人生三個(gè)時(shí)空段：過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)；活在當(dāng)下。5、 九牛之人的故事。6、 舒適地帶。7、 P（表現(xiàn)）=P（潛力）-I（干擾）。8、 課程內(nèi)的角色關(guān)系。9、 XX和OO。 二、分組、團(tuán)建。1、 報(bào)數(shù)分組、選角色。2、 建立團(tuán)隊(duì)文化與學(xué)習(xí)目標(biāo)。3、 學(xué)習(xí)機(jī)制共創(chuàng)。三、二人對(duì)話 A、拍檔對(duì)話。 B、引導(dǎo)、分享。 2、信任行 A、信任與外人無(wú)關(guān)。 B、信任的三種模式與人際關(guān)系。 3、選擇與被迫 A、拍檔故事。 B、對(duì)話、清晰。

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責(zé)任的力量

【課程大綱】一、 定向、分組 為什么學(xué)習(xí)？學(xué)習(xí)的目的是什么？本次學(xué)習(xí)的價(jià)值、目標(biāo)、方式？本次學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)員的要求？學(xué)習(xí)心態(tài)共識(shí)。 按10-14人的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分組。 過(guò)程中穿插小型的臨場(chǎng)互動(dòng)。 時(shí)間設(shè)置1小時(shí)10分。 二、溝通 溝通的目的是什么？ 實(shí)踐中我們是如何溝通的？ 溝通的秘密在哪里？ 常見(jiàn)的溝通自動(dòng)化模式？ 部門(mén)、企業(yè)里大的管理成本是什么？ 溝通中如何會(huì)說(shuō)、會(huì)聽(tīng)？ 分享與總結(jié) 體驗(yàn)式活動(dòng)或互動(dòng)。 時(shí)間設(shè)置1個(gè)小時(shí)。 三、感恩 人際關(guān)系的重要性？ 人生磨難、曲折的轉(zhuǎn)念思維是什么？ 打理人生中的貴人，并與其內(nèi)在深度鏈接？ 視頻 總結(jié)分享（感恩家庭、企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)

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做幸福的主人—情緒看板培訓(xùn)

【課程大綱】一、課程定向版塊1、 先從大家為什么不愿意學(xué)習(xí)入手。2、 時(shí)下行業(yè)形勢(shì)。3、 學(xué)習(xí)的目的。4、 成年人怎么學(xué)習(xí)才有用。5、 課程規(guī)則及角色定位。6、 學(xué)習(xí)目標(biāo)與態(tài)度共識(shí)。7、 人生方程式。8、 信念、情緒、行為、成果的關(guān)系。二、 信任版塊1、 信任與心智模式。2、 信任與人際關(guān)系。3、 信任的真相。三、選擇與被迫版塊1、 被迫與情緒關(guān)系。2、 被迫與生命取向。3、 被迫的心智模式。四、溝通版塊1、 溝通的目的。2、 溝通實(shí)踐中無(wú)效的真正原因。3、 溝通有效的實(shí)操性要領(lǐng)。4、 體驗(yàn)式練習(xí)。5、 溝通中“我”的角度。6、 分享與總結(jié)實(shí)戰(zhàn)性溝通的技術(shù)與藝術(shù)。五、關(guān)系版塊1、 客觀面對(duì)“出

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