中層管理者核心技能

課程內(nèi)容：一、自我管理提升1、角色定位Oslash; 管理是什么？管理者做什么？Oslash; 當(dāng)代管理者面臨的挑戰(zhàn)Oslash; 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求Oslash; 管理者的心理定位與行為定位Oslash; 管理者的自我認(rèn)知Oslash; 心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果Oslash; 優(yōu)秀管理者應(yīng)樹立的心態(tài)2、目標(biāo)與計(jì)劃管理Oslash; 目標(biāo)意識(shí)的關(guān)鍵行為Oslash; 完成任務(wù)的基本工作程序PDCA；Oslash; 崗位職責(zé)與工作任務(wù)承接Oslash; 工作目標(biāo)制定(SMART原則)Oslash; 工作計(jì)劃的制定與開展3、高效時(shí)間管理Oslash; 時(shí)間那去了-對(duì)時(shí)間的分析1.忙亂的任

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目標(biāo)與時(shí)間管理“”

1 目標(biāo)管理的重要價(jià)值l 什么是目標(biāo)l 什么是目標(biāo)管理？l 管理者的決策模式l MBO：戰(zhàn)略思考四問(wèn)l 小結(jié)：管理者的目標(biāo)管理思維2 目標(biāo)設(shè)定與分解的方法l 不同層級(jí)人員的不同工作目標(biāo)來(lái)源l 工作目標(biāo)來(lái)源一：戰(zhàn)略分解來(lái)的目標(biāo)l T字評(píng)估法l 目標(biāo)設(shè)定的Smart原則l 目標(biāo)的簡(jiǎn)要分類法l 五種主要的目標(biāo)績(jī)效衡量指標(biāo)l OGSM目標(biāo)分解法l 多樹杈分解法l 績(jī)效目標(biāo)在組織內(nèi)部和員工之間的分解法和流程l 定性目標(biāo)與定量目標(biāo)的關(guān)系和分解實(shí)例3 如何執(zhí)行目標(biāo)管理l 企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)管理的四個(gè)步驟ü 建立一套完整的目標(biāo)體系ü 明確責(zé)任ü 組織實(shí)施ü 檢查和評(píng)價(jià)l 綜合練習(xí)l PDCA目標(biāo)管理循環(huán)l 練習(xí)：目

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情境領(lǐng)導(dǎo)“”

課程大綱本訓(xùn)練可讓學(xué)員（經(jīng)理人或主管）全面了解情境領(lǐng)導(dǎo)R模型并在實(shí)踐中自覺(jué)運(yùn)用，旨在幫助經(jīng)理人靈活選用正確的領(lǐng)導(dǎo)方式。標(biāo)準(zhǔn)的情境領(lǐng)導(dǎo)R訓(xùn)練需兩個(gè)工作日，每個(gè)工作日包括7小時(shí)的教學(xué)內(nèi)容。其課程大綱如下：?jiǎn)卧喝绾斡绊懞吞嵘繉倏?jī)效w 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別w 影響力產(chǎn)生的原因w 實(shí)施影響力的方式與過(guò)程w 搭建工作平臺(tái)w 職位、工作、活動(dòng)的細(xì)分w 實(shí)戰(zhàn)演練第二單元：?jiǎn)T工個(gè)性和行為狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)w 準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析w 員工狀態(tài)的定義與分類w 員工狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系w 員工狀態(tài)的評(píng)估方法及工具w 員工狀態(tài)的錄像分析w 案例分析第三單元：領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為w 領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論w 工作行為與關(guān)系

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市場(chǎng)營(yíng)銷策劃管理

課 程 內(nèi) 容：一、市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵與基本任務(wù)Oslash; 市場(chǎng)的內(nèi)涵Oslash; 不同市場(chǎng)的特點(diǎn)和類型Oslash; 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念和任務(wù) 二、市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)分析Oslash; 制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃Oslash; 市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)的目標(biāo)和方法Oslash; 組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)Oslash; 組織市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研的區(qū)別Oslash; 分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境Oslash; 宏觀及微觀環(huán)境分析Oslash; SWOT機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析Oslash; 波特五力模型分析三、市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位Oslash; 地理、人口、心理、行為四個(gè)維度的細(xì)分準(zhǔn)則Oslash; 市場(chǎng)定位的方法Oslash; 市場(chǎng)定位的策略O(shè)

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團(tuán)隊(duì)管理核心技能

課程內(nèi)容：一、中層經(jīng)理人的角色認(rèn)知Oslash; 卓越銷售團(tuán)隊(duì)的特征Oslash; 優(yōu)秀銷售理的素質(zhì)與特征Oslash; 貼心經(jīng)理——親和力Oslash; 多面手經(jīng)理——靈活性O(shè)slash; 高品質(zhì)經(jīng)理——魅力Oslash; 開明經(jīng)理——?jiǎng)?wù)實(shí)二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的八大特征與解剖Oslash; 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征ü 團(tuán)隊(duì)的要素ü 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)ü 案例分析：大雁團(tuán)隊(duì)、唐僧師徒團(tuán)隊(duì)、HK旅游團(tuán)隊(duì)Oslash; 個(gè)人優(yōu)勢(shì)如何轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)ü 角色定位：BELBIN團(tuán)隊(duì)角色理論，團(tuán)隊(duì)中常見(jiàn)的五

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銷售實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)

課 程 內(nèi) 容：部銷售人員自我管理篇一.銷售人員的角色和心態(tài)認(rèn)知Oslash; 專業(yè)銷售人員的工作內(nèi)容Oslash; 銷售所扮演的角色？Oslash; 如何提高銷售能力Oslash; 銷售心態(tài)決定銷售業(yè)績(jī)Oslash; 積極心態(tài)的力量二、成功人士必備的習(xí)慣和態(tài)度Oslash; 如何養(yǎng)成良好的習(xí)慣和態(tài)度Oslash; 如何消除惰性O(shè)slash; 完善自我的技巧Oslash; 用“自我談話”的技巧改善“自我形象”的方法Oslash; 夢(mèng)想成真技巧公式“想象×逼真＝現(xiàn)實(shí)”O(jiān)slash; 用“斷言的力量”實(shí)現(xiàn)成功的方法三、提高銷售人員工作效率的方法Oslash; 提高工作效率的心理方法ü 提高工作效率

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