陳玉庭 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：融資上市
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
陳玉庭老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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陳玉庭老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《話到錢來——銀行營銷綜合能力提升》（陳玉庭）一、營銷服務(wù)思維\定位大數(shù)據(jù)時(shí)代與中外銀行的信息收集對(duì)比如何實(shí)現(xiàn)服務(wù)與銷售的一體化識(shí)別潛在客戶流程和團(tuán)隊(duì)并重的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷思維客戶引導(dǎo)與分流洞悉客戶心理挖掘理財(cái)需求不同性別\年齡\職業(yè)客戶的心理行為分析用客戶喜歡的方式說我們應(yīng)該說的內(nèi)容二、金融產(chǎn)品銷售流程“四三”工作法營銷流程第一步——三查營銷流程第二步——三定營銷流程第三步——三落實(shí)營銷流程第四步——三處理三、個(gè)人金融產(chǎn)品與服務(wù)營銷買點(diǎn)的對(duì)接金融產(chǎn)品的買點(diǎn)與賣點(diǎn)的區(qū)別投資理財(cái)產(chǎn)品的營銷買點(diǎn)分析銀行卡的營銷買點(diǎn)分析一擊就破的買點(diǎn)話術(shù)提煉四、金融產(chǎn)品銷售工具導(dǎo)入及使用金融產(chǎn)品體驗(yàn)與展示維系式軟性銷售
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激速效能——銀行網(wǎng)點(diǎn)效能提升10板塊Slogan：一站式解決效能短板，科學(xué)優(yōu)化作業(yè)流程課程對(duì)象：支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)骨干課程收獲：通過10個(gè)板塊的專業(yè)優(yōu)化與重塑，一站式解決“人”、“工具”、“流程”、“環(huán)境”等效能短板，縮短各環(huán)節(jié)的時(shí)間、科學(xué)優(yōu)化服務(wù)營銷流程、加分客戶感知，從而達(dá)到提升網(wǎng)點(diǎn)效率、增進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的目的。課程時(shí)長(zhǎng)：3天課程綱要：一、【短板分析】（瞄的準(zhǔn)才能打得準(zhǔn)）四類網(wǎng)點(diǎn)效能分析（業(yè)務(wù)大、服務(wù)大、業(yè)務(wù)小、服務(wù)?。┤N日客流峰值分析（社區(qū)早晚型、辦公區(qū)午晚型、混合型）影響效能的幾種因素：忙時(shí)塌陷、閑時(shí)低產(chǎn)、服營不協(xié)調(diào)、重心后置……“人”的短板：標(biāo)準(zhǔn)缺失、監(jiān)管不閉環(huán)等“流程”的短板：
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《實(shí)戰(zhàn)掘金——銀行外拓營銷特訓(xùn)營》（陳玉庭）課程對(duì)象：營銷骨干人員、營銷管理人員課程創(chuàng)新：運(yùn)用2+1的模式（即2天課堂講授+1天現(xiàn)場(chǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)），“培訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)”升級(jí)，現(xiàn)場(chǎng)落地與演練，全程分析與輔導(dǎo)，實(shí)戰(zhàn)提煉總結(jié)，把課堂中的營銷技巧快速有效的推進(jìn)到實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用中，結(jié)合每家銀行現(xiàn)階段主推的產(chǎn)品，通過銷售腳本公式化重塑、客戶異議迅速解答、實(shí)戰(zhàn)成交等為業(yè)務(wù)發(fā)展注入強(qiáng)大人才標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)途徑，“炒場(chǎng)炒店”銷售氛圍打造、銷售活動(dòng)觸點(diǎn)動(dòng)線優(yōu)化為銷售管理拓展新思路。課程時(shí)長(zhǎng)：2天授課+1天實(shí)戰(zhàn) （地點(diǎn)可選擇分行附近街道、社區(qū)、廳堂內(nèi)外、學(xué)校、商業(yè)區(qū)）課程收獲：通過該方
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《掌兵有道——營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)至尊運(yùn)營管理》 （陳玉庭）單元一：銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理4大基石1. 發(fā)現(xiàn)問題——網(wǎng)點(diǎn)管理6大短板分析（人情化因素、體系不完善、客戶投訴壓力、轉(zhuǎn)型尷尬、上級(jí)監(jiān)管壓力、工薪矛盾）2、解決問題——如何規(guī)范統(tǒng)一各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與流程3、用制度規(guī)范人性——怎樣使用有效的網(wǎng)點(diǎn)管理工具，并搭建閉環(huán)管理體系4、用文化凝聚人心——怎樣通過網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)推動(dòng)績(jī)效與執(zhí)行單元二：銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)至尊運(yùn)營管理七法寶1. 進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)三看（動(dòng)區(qū)、靜區(qū)、受理區(qū)）2. 忙時(shí)三處理（門口處理、三方協(xié)作、工具使用）3、大堂三