團隊建設(shè)與溝通—MTP管理技能國際室內(nèi)體驗式訓(xùn)練

講：團隊建設(shè)破冰：“猜猜是誰？”體驗活動（輪）1.認識團隊2.團隊的概念3.高效團隊的特征4.團隊發(fā)展5階段的特征及關(guān)注點sup2;成立期sup2;風(fēng)暴期sup2;穩(wěn)定期sup2;高績效期sup2;調(diào)整期5.管理者的角色與職責(zé)小組討論：sup2;對于新管理者而言，上司的期望？sup2;對于新管理者而言，下屬的期望？6.管理者的迷思7.管理者的角色多重性8.管理功能的內(nèi)涵sup2;計劃sup2;組織sup2;領(lǐng)導(dǎo)sup2;控制第二講：領(lǐng)導(dǎo)高績效團隊四大核心技能一、建立信任案例導(dǎo)入：這樣的領(lǐng)導(dǎo)值得信任嗎？1.破壞信任的元兇2.信任的相互依存性3.建立信任的途徑sup2;彼此了解——建立信任的基石s

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高效面試技巧—基于崗位勝任能力的招聘技巧

時間篇章課程內(nèi)容培訓(xùn)方式天破冰小組討論：Oslash;sup2;行業(yè)選才面臨的挑戰(zhàn)sup2;錯誤選才的影響amp;代價課堂講授錄像分析活動體驗小組討論面試選才的概念傳統(tǒng)招聘方式的利弊分析招聘理念的建立招聘流程解析課堂講授錄像分析小組討論案例分析實戰(zhàn)演練面試流程面試前的準備企業(yè)崗位勝任能力解析篩選條件的確定及排序簡歷甄選sup2;方式sup2;關(guān)鍵要素針對招聘崗位能力發(fā)展要求的面試指南的準備sup2;面試指南的內(nèi)容sup2;面試指南的使用方法課堂講授錄像分析小組討論面試流程行政安排sup2;相關(guān)資料及場地準備sup2;面試者確定結(jié)構(gòu)化面試vs.非結(jié)構(gòu)化面試課堂講授錄像分析小組討論案例分析實戰(zhàn)演練

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實戰(zhàn)銷售之禪—顧問式銷售技巧國際室內(nèi)體驗式訓(xùn)練

部分、顧問式銷售概論1、顧問式銷售技巧的導(dǎo)入sup2;體驗amp;思考一：體驗客戶角色sup2;銷售人員的角色挑戰(zhàn)2、顧問式銷售方法的概念sup2;“中國銀行電腦競標”的啟示sup2;銷售“分水嶺”sup2;顧問式銷售方法的定義sup2;顧問式銷售的流程第二部分、建立信任1、建立信任的阻礙sup2;體驗與思考二：新的管理者到任了……sup2;銷售關(guān)系二維解析2、建立信任的技巧國際室內(nèi)體驗式環(huán)節(jié)：“團隊合作”的反思sup2;個人信譽度的建立sup2;視頻分享：關(guān)于設(shè)身處地的思考sup2;建立設(shè)身處地的態(tài)度演練與反饋第三部分、挖掘需求（國際室內(nèi)體驗式互動環(huán)節(jié)）國際室內(nèi)體驗式環(huán)節(jié)：一次搬遷所帶來的機

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贏在銷售—關(guān)鍵客戶營銷策略國際室內(nèi)體驗式訓(xùn)練

部分、關(guān)鍵客戶管理概論1、關(guān)鍵客戶管理產(chǎn)生的背景——變化sup2;競爭性日趨激烈sup2;關(guān)鍵客戶自身日益成熟sup2;增值銷售機會較多sup2;更重視與客戶建立長期的合作關(guān)系2、關(guān)鍵客戶管理的概念sup2;銷售影響階梯專業(yè)拜訪者價格銷售者產(chǎn)品銷售者滿足需求的銷售者值得信賴的合作伙伴sup2;銷售人員的行為sup2;關(guān)鍵客戶管理的定義sup2;關(guān)鍵客戶管理的應(yīng)用范圍3、關(guān)鍵客戶管理體系sup2;設(shè)定目標sup2;鎖定關(guān)鍵任務(wù)sup2;分析因素sup2;整合策略sup2;采取行動第二部分、關(guān)鍵客戶管理體系1、設(shè)定目標國際室內(nèi)體驗式教學(xué)互動環(huán)節(jié)ü長期銷售遠景ü具體銷售目標sup2;與目標設(shè)定相關(guān)的

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柔性銷售—情境銷售技能國際室內(nèi)體驗式訓(xùn)練

天：【導(dǎo)入案例】銷售人員的迷思識別人際風(fēng)格——啟示：針對不同客戶銷售人員的行為對于建立“客戶舒適度”的影響1.情境銷售概述sup2;情境銷售的定義與實質(zhì)——人際風(fēng)格的調(diào)整sup2;聆聽客戶關(guān)于“人際風(fēng)格調(diào)整”的聲音sup2;銷售人員情境銷售技能的自我測試sup2;建立情境銷售技能的探討室內(nèi)體驗式培訓(xùn)：四色思維sup2;人際風(fēng)格形成的前提sup2;人際風(fēng)格的二維定義ü掌控度ü關(guān)注點sup2;自我人際風(fēng)格的確定sup2;人際風(fēng)格的模型解析sup2;人際風(fēng)格的識別技巧2.人際風(fēng)格的調(diào)整策略sup2;不同人際風(fēng)格客戶的期望值及具體行為體現(xiàn)sup2;風(fēng)格調(diào)整的指導(dǎo)方針sup2;風(fēng)格調(diào)整的具體措施第二天情

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計劃致勝——銷售計劃制定與執(zhí)行之國際室內(nèi)體驗式訓(xùn)練

天：明確影響業(yè)務(wù)達成的諸多因素，并能運用工具客觀、全面分析地區(qū)業(yè)務(wù)導(dǎo)言1.目前環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)2.新環(huán)境下營銷管理者的角色、職責(zé)和任務(wù)3.業(yè)務(wù)規(guī)劃成功案例分享單元：業(yè)務(wù)目標的制定與執(zhí)行概論6小時分析工具應(yīng)用l國際室內(nèi)體驗式教學(xué)互動環(huán)節(jié):沙漠求生1.業(yè)務(wù)規(guī)劃的定義2.業(yè)務(wù)規(guī)劃的重要性3.討論：業(yè)務(wù)達成的影響因素4.營銷數(shù)據(jù)深度分析5.業(yè)務(wù)目標制定與執(zhí)行的實質(zhì)6.業(yè)務(wù)規(guī)劃與執(zhí)行模型第二單元：營銷情境分析1.領(lǐng)域宏觀、微觀環(huán)境及變化趨勢分析2.客戶及客戶發(fā)展趨勢分析3.產(chǎn)品及產(chǎn)品發(fā)展趨勢分析4.競爭對手及其發(fā)展趨勢分析5.團隊下屬及其他可用資源分析6.SWOT分析練習(xí)：結(jié)合課前作業(yè)，應(yīng)用分析工具進

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