職場(chǎng)印象與形體梳理

一、 形體梳理，練出名媛氣質(zhì)的N大絕招 （一） 天鵝般的美頸曲線（二） 優(yōu)雅高貴的胸、肩、背（三）立腰翹臀（四）纖纖玉手（五）站姿訓(xùn)練（糾正不良站姿）；（六）坐姿訓(xùn)練（優(yōu)雅得體坐姿）（七）蹲姿訓(xùn)練（八）走姿訓(xùn)練（輕盈、女人味的步態(tài)）（九）手勢(shì)訓(xùn)練（十）表情訓(xùn)練（眼神、微笑）二、職場(chǎng)妝容塑造 （一）三庭五眼（二）皮膚護(hù)理的重要性（三）皮膚的分類和判斷（四）皮膚的日護(hù)理和周護(hù)理流程（五）吸收手法和提升手法——八字線提升法（六）職業(yè)妝的要點(diǎn)——莊重、淡雅、自信（七）職業(yè)妝容打造的步驟（八）底妝——粉底的選擇（九）眉妝和眼妝（十）頰妝——腮紅的手法（十一）唇妝（十二）整體定妝三、聲音形象塑造 （一）聲

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客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷禮儀

【課程大綱】 一、銀行的現(xiàn)狀與成交心態(tài)的調(diào)整 二、銀行營(yíng)銷服務(wù)中禮儀的細(xì)節(jié)在銷售過(guò)程中的使用 （一）服飾 （二）妝容 （三）微表情 1、眼神的交流 2、表情的渲染 3、站姿的傳遞 4、走姿的象征 6、手勢(shì)的含義 7、距離的控制 （四）接待禮儀 1、銷售拜訪前的客戶預(yù)約 2、拜訪前的準(zhǔn)備工作 3、面對(duì)面拜訪 4、說(shuō)明身份及拜訪對(duì)象 5、從容等待引領(lǐng) 6、自我介紹 7、寒暄與目光交流的區(qū)域 8、握手的藝術(shù)與禁忌 9、交換名片禮儀 10、席位安排的禮賓次序 11、電梯與乘車禮儀 12、會(huì)議禮儀 13、通訊禮儀 三、儀談與成交達(dá)成 1、儀談四流程 望、聞、問(wèn)、說(shuō) 2、思維表達(dá)訓(xùn)練 3、聲音形象的定

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禮儀與演講

章：演講中常忽略的事情一、什么是演講與演講禮儀二、決定演講結(jié)果的三種語(yǔ)言（一）視覺(jué)語(yǔ)言（二）聲音語(yǔ)言（三）文字語(yǔ)言三、在演講中為什么會(huì)緊張以及克服辦法四、演講中的幾種形式五、信念決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果第二章：演講中視覺(jué)語(yǔ)言的表達(dá)禮儀一、得體的演講儀容儀表的禮儀（一）演講妝容的要求（二）演講發(fā)型的定位（三）演講服裝的款式與主題的搭配（四）演講服裝顏色與主題的搭配（五）演講中配飾的禁忌二、演講中儀態(tài)的禮儀（一）眼神的交流（二）表情的渲染（三）站姿的傳遞（四）走姿的象征（五）手勢(shì)的含義（六）坐姿的優(yōu)雅第三章：演講中聲音語(yǔ)言的表達(dá)禮儀一、聲音表情的禮儀二、如何訓(xùn)練得體的聲音表情（一）科學(xué)發(fā)聲基礎(chǔ)訓(xùn)練（

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商務(wù)演講與魅力表達(dá)-2天

一、關(guān)于商務(wù)演講你需要知道的事 （一）演講能力的自我評(píng)估（二）神奇的數(shù)字55/38/7（三）商務(wù)演講的分類與特點(diǎn)（四）避開(kāi)常見(jiàn)的商務(wù)演講陷阱二、做好商務(wù)演講前的準(zhǔn)備工作 （一）如何設(shè)計(jì)演講稿 1、美麗的開(kāi)端2、演講稿主題安排與層次結(jié)構(gòu)3、演講稿設(shè)計(jì)的“魔術(shù)公式”4、演講稿的主題安排與語(yǔ)言藝術(shù)5、巧設(shè)演講稿的興奮點(diǎn)與高潮部分6、利用思維導(dǎo)圖成為脫稿演講的高手（二）做好商務(wù)演講的臨場(chǎng)準(zhǔn)備 1、演講前的心理訓(xùn)練2、演講前的能力訓(xùn)練3、臨場(chǎng)準(zhǔn)備的注意事項(xiàng)4、完美演講的細(xì)節(jié)規(guī)劃三、商務(wù)演講基本技巧訓(xùn)練 （一）關(guān)于開(kāi)場(chǎng) 1、了解、接近你的聽(tīng)眾2、引爆開(kāi)場(chǎng)的萬(wàn)能公式3、6種經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)方式4、商務(wù)演講開(kāi)場(chǎng)白忌諱

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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

章 內(nèi)訓(xùn)師在授課中常忽略的事情一、內(nèi)訓(xùn)師綜合能力測(cè)試二、內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知三、卓越內(nèi)訓(xùn)師的五大信念四、知識(shí)傳遞的四大階段和五大環(huán)節(jié)五、卓越內(nèi)訓(xùn)師授課中三種語(yǔ)言塑造的重要性第二章內(nèi)訓(xùn)師聲音語(yǔ)言訓(xùn)練一、了解聲音與生理的特質(zhì)二、聲音美容前你必須做的事情三、定制屬于自己的聲音形象四、授課中科學(xué)發(fā)聲及聲音美容訓(xùn)練五、字正腔圓的表達(dá)訓(xùn)練六、授課中聲音表情及渲染力訓(xùn)練七、講師聲音角色切換訓(xùn)練八、講師嗓音修復(fù)及保護(hù)技巧第三章內(nèi)訓(xùn)師肢體語(yǔ)言塑造一、眼神訓(xùn)練二、微笑訓(xùn)練三、站姿訓(xùn)練四、走位訓(xùn)練五、坐姿訓(xùn)練六、手勢(shì)訓(xùn)練七、著裝要求八、儀容要求第四章內(nèi)訓(xùn)師文字語(yǔ)言修煉一、優(yōu)質(zhì)表達(dá)的基礎(chǔ)（一）客觀清晰（二）準(zhǔn)確篩選（三）生

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商務(wù)演講與魅力表達(dá)-1天

一、關(guān)于商務(wù)演講你需要知道的事（一）演講能力的自我評(píng)估（二）找準(zhǔn)自己的演講和溝通風(fēng)格（三）避開(kāi)常見(jiàn)的商務(wù)演講陷阱二、為商務(wù)演講制定簡(jiǎn)單清晰的結(jié)構(gòu)（一）如何設(shè)計(jì)演講稿1、演講的目的運(yùn)用2、演講稿設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素3、演講稿設(shè)計(jì)的“魔術(shù)公式”4、演講稿內(nèi)容寫作技巧5、演講稿內(nèi)容的三大方法（二）關(guān)于開(kāi)場(chǎng)1、開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)解決的三個(gè)心理問(wèn)題2、開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的3、引爆開(kāi)場(chǎng)的萬(wàn)能公式4、6種經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)方式（三）關(guān)于結(jié)束1、完整結(jié)尾公式2、常見(jiàn)結(jié)束語(yǔ)三、讓商務(wù)演講增色的訓(xùn)練方法（一）聲音語(yǔ)言訓(xùn)練1、字正腔圓的速成法（1）普通話正音（2）口齒清晰的訓(xùn)練2、感染力訓(xùn)練——掌握抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急3、聲音音質(zhì)美容（1）聲

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