許正文 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
許正文老師培訓聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號
許正文老師的內(nèi)訓課程
講 戰(zhàn)略適應：全球企業(yè)的競合 1、全球經(jīng)濟三大變化網(wǎng)絡化信息化大規(guī)?？蛻艋?、后WTO時代中國企業(yè)面臨三大挑戰(zhàn)全球化速度化個性化3、跨國公司戰(zhàn)略遷徙與中國的世界工廠比較優(yōu)勢與跨國公司總部遷移浪潮競爭制高點與跨國公司產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟全球產(chǎn)業(yè)分工與中國的世界工廠第二講 戰(zhàn)略博弈：從零和游戲到雙贏 1、企業(yè)競爭的七種武器產(chǎn)品競爭價格競爭成本競爭技術(shù)競爭品牌競爭服務競爭標準競爭2、戰(zhàn)略PK的三重境界零和雙贏多贏3、案例研討第三講 雙贏管理基本原理與應用框架 1、雙贏哲學1 1gt;2與倍數(shù)效應產(chǎn)業(yè)鏈與價值分工商業(yè)集群與協(xié)同效應2、雙贏管理的基本范疇與競爭對手與供應商與銷售服務商與客戶與員工與股東與公共組織3、
講師：許正文查看詳情
模塊1：什么是運營管理 1、運營管理的三個基本概念2、運營管理的三個關(guān)鍵階段3、運營管理的三個關(guān)鍵要素4、運營管理的三個關(guān)鍵指標5、運營管理的三個關(guān)鍵策略#8226; 模塊2：戰(zhàn)略運營與決戰(zhàn)中端 1、聯(lián)想管理哲學中的三個步驟2、企業(yè)運營黑匣子3、為什么要決戰(zhàn)中端？4、決戰(zhàn)中端的成功模型#8226; 模塊3：進銷存管理與供應鏈集成 1、采購管理2、供應商管理3、優(yōu)庫存4、渠道分銷管理5、物流管理6、供應鏈集成#8226; 模塊4：整合營銷與市場管理 1、整合營銷系統(tǒng)2、定位營銷3、破壞性營銷4、關(guān)系營銷5、網(wǎng)絡營銷6、數(shù)據(jù)庫營銷7、產(chǎn)品、市場組合拳8、市場嫁接與創(chuàng)造需求#8226; 模塊5：決策
講師：許正文查看詳情
模塊1：客戶服務的本質(zhì) 1、 麥當勞賣什么？2、 商業(yè)平臺與服務3、 需求滿足與服務4、 管理與服務#8226; 模塊2：終身價值與客戶利潤鏈 1、 顧客終身價值2、 終身價值與顧客服務成本3、 服務利潤鏈#8226; 模塊3：客戶服務的領(lǐng)導力 1、 為什么客戶服務要從高層做起？2、 如何建立高效的服務戰(zhàn)略？GE的卓越服務體系:5個步驟4個核心3、 如何創(chuàng)建“服務導向型”組織文化 ？文化滲透與持續(xù)改進4、 如何與顧客保持接觸5、 如何贏得職員對客戶服務的認同？#8226; 模塊4：客戶服務的系統(tǒng)化管理 1、 產(chǎn)品和服務的范圍2、 公眾形象3、 反應與反饋4、 內(nèi)部系統(tǒng)和工作流程：戰(zhàn)略管理、員工
講師：許正文查看詳情
一、我國汽車行業(yè)與市場發(fā)展現(xiàn)狀二、今后汽車行業(yè)與市場發(fā)展趨勢三、如何看待目前的汽車市場四、汽車行業(yè)的機會與出路五、案例介紹：眾義達進軍汽車后市場，全面構(gòu)筑四大價值鏈六、議題互動篇 我國汽車市場發(fā)展現(xiàn)狀 #8226;國產(chǎn)中低檔車是主力軍#8226;5年來汽車產(chǎn)品構(gòu)成的變化#8226;市場競爭日益加劇#8226;消費需求持續(xù)增長第二篇 中國汽車市場發(fā)展趨勢 #8226;汽車產(chǎn)業(yè)拉動國民經(jīng)濟增長#8226;產(chǎn)品構(gòu)成趨勢---從商務車為主向家用轎車為主快速轉(zhuǎn)化---從低檔車為主向中檔和中低檔為主轉(zhuǎn)化---從強調(diào)價格和外型向強調(diào)節(jié)能低污染安全轉(zhuǎn)化#8226;賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場#8226;中國車市進入調(diào)
講師：許正文查看詳情
課程大綱： 部分理論篇 講從三國演義看企業(yè)競爭存亡之道 1、三國集團資源與能力比較 2、三國領(lǐng)袖綜合素質(zhì)與能力比較 3、三國人物競爭力與成敗分析 4、三國演義與企業(yè)競爭成敗 第二講比較優(yōu)勢與競爭學說 1、古典比較優(yōu)勢理論和國家競爭學說 2、從比較優(yōu)勢到競爭優(yōu)勢 3、競爭力與核心競爭力 4、波特的競爭戰(zhàn)略理論 第三講核心競爭力基本理論 1、核心競爭力的4大優(yōu)勢 2、核心競爭力的5個基本概念 3、核心競爭力的6大特征 4、構(gòu)建核心競爭力的7大要素 第二部分應用框架篇 第四講培育核心競爭力的基本框架 1、培育核心競爭力的7S
講師：許正文查看詳情
課程大綱： 一、夜來風雨聲，花落知多少？紅樓夢迷局解密 二、日落平野闊，月涌大江流：成長型企業(yè)的煩惱與巨型企業(yè)高處的無奈（變革的根源） 三、中國IT企業(yè)中的另類：方正的產(chǎn)權(quán)困惑與資本沖突（戰(zhàn)略變革的四大驅(qū)動力） 四、戰(zhàn)略變革的前提：偉大革命導師列寧的忠告 五、戰(zhàn)略突破與戰(zhàn)略突圍：戰(zhàn)略變革七種武器 六、戰(zhàn)略迂回與戰(zhàn)略掩護：可口可樂戰(zhàn)略變革的擦邊球 七、佳能20年崛起的成功之道：戰(zhàn)略變革的求解 八、蘋果公司的戰(zhàn)略迷失：戰(zhàn)略變革的風險與代價...