馮濤老師的內(nèi)訓(xùn)課程
模塊一、OKR績效管理思想及理念（統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一思想）1.開場活動：為什么傳統(tǒng)的績效考核存在的問題？2.案例講解及推理：OKR績效考核與德能勤績廉之間的關(guān)系是什么？3.績效的創(chuàng)始人彼得#8226;德魯克對績效的經(jīng)典闡述與OKR的關(guān)系4.案例分析：績效管理價(jià)值與百萬美金5.OKR績效管理的7大核心理念6.關(guān)于OKR的常見誤區(qū)7.OKR績效管理系統(tǒng)內(nèi)容：一個(gè)中心兩種機(jī)制等8.游戲體驗(yàn)及分享模塊二、為什么需要OKR績效管理（OKR績效管理能幫我們做什么）1.實(shí)驗(yàn)講解：國際知名大學(xué)關(guān)于OKR績效管理的實(shí)驗(yàn)及結(jié)論；2.案例及討論：為什么做同樣的事情管理方式不同結(jié)果完全不同？3.OKR的3大特點(diǎn)及4大好處
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一、目標(biāo)管理的作用1、摸高試驗(yàn)，案例引入2、如何保證目標(biāo)百分百實(shí)現(xiàn)二、達(dá)成目標(biāo)的方法1、傳統(tǒng)管理理念的轉(zhuǎn)變2、方法比激勵(lì)更重要3、設(shè)定目標(biāo)并分解案例：毛澤東的戰(zhàn)略目標(biāo)分解4、確保目標(biāo)百分百實(shí)現(xiàn)的績效管理模式5、目標(biāo)管理的思維邏輯三、目標(biāo)設(shè)定1、目標(biāo)制定的三大法則2、目標(biāo)合理的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)案例：某食品加工企業(yè)的銷售經(jīng)理對完成目標(biāo)的神理解案例：北京和上海銷售員的目標(biāo)3、中層管理者對待領(lǐng)導(dǎo)分配的目標(biāo)時(shí)應(yīng)該采取什么策略4、中層管理者給下屬分配任務(wù)時(shí)應(yīng)該采取什么方式5、設(shè)定目標(biāo)如何保證公平性6、目標(biāo)應(yīng)該力求數(shù)量化和具體化案例：北方工具廠（北方特種裝備有限責(zé)任公司）目標(biāo)分解四、目標(biāo)完成的8個(gè)步驟1、空間維度的
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階段：資料收集、分析第二階段：制定公司指標(biāo)庫第三階段：公司指標(biāo)庫分解第四階段：指標(biāo)庫分解到部門及崗位第五階段：績效管理制度制訂第六階段：績效團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)試運(yùn)行一個(gè)月……第七階段：問題反饋與調(diào)整...
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一、設(shè)計(jì)企業(yè)三級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）體系1、戰(zhàn)略分解及相關(guān)模型1）從戰(zhàn)略到計(jì)劃2）從目標(biāo)到績效3）關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）體系的建設(shè)4）三級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）體系模型5）設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的兩種方法6）用關(guān)鍵成功因素法設(shè)計(jì)三級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）體系2、設(shè)計(jì)公司一級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）1）利用魚骨圖法找出公司成功的關(guān)鍵因素2）導(dǎo)出公司一級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）3）實(shí)戰(zhàn)任務(wù)：設(shè)計(jì)公司一級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）4）設(shè)計(jì)公司一級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）應(yīng)該注意的問題3、設(shè)計(jì)部門二級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）1）上級目標(biāo)和下級目標(biāo)之間的關(guān)系2）任務(wù)分工矩陣有效作用：l實(shí)現(xiàn)公司級任務(wù)到部門級任
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一、績效概述1、績效考核在應(yīng)用中遇到的困惑案例：兩家IT公司的績效考核結(jié)果視頻：李云龍是如何進(jìn)行績效考核的2、績效管理的基本知識1)績效管理與績效考核的區(qū)別2)績效管理的四大步驟二、如何設(shè)立績效指標(biāo)庫1、根據(jù)公司戰(zhàn)略來設(shè)計(jì)績效指標(biāo)案例：毛澤東在解放戰(zhàn)爭中的指標(biāo)戰(zhàn)略分解2、根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)計(jì)指標(biāo)3、態(tài)度、能力指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法4、QQTC方法的介紹及應(yīng)用三、指標(biāo)查詢手冊的編制1、為什么需要定義KPI2、指標(biāo)計(jì)算方法3、誰來提供數(shù)據(jù)四、平衡計(jì)分卡1、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡的關(guān)系？2、平衡計(jì)分卡與企業(yè)的長期、中期、短期規(guī)劃；3、公司級的平衡計(jì)分卡如何落實(shí)到各個(gè)部門呢？——平衡計(jì)分卡的落實(shí)；4、一個(gè)KPI指標(biāo)和好
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一、績效概述1、績效考核在應(yīng)用中遇到的困惑案例：兩家IT公司的績效考核結(jié)果分析視頻：李云龍是如何進(jìn)行績效考核的2、績效管理的基本知識1)績效管理的基本內(nèi)容2)績效管理與績效考核的區(qū)別3)績效管理的基本術(shù)語4)績效管理的四大步驟二、如何制定績效計(jì)劃1、績效合同包括的內(nèi)容案例：毛澤東在解放戰(zhàn)爭中的指標(biāo)戰(zhàn)略分解2、績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法1)根據(jù)公司戰(zhàn)略來設(shè)計(jì)績效指標(biāo)2)根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)計(jì)指標(biāo)3)態(tài)度、能力指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法4)QQTC方法的介紹及應(yīng)用3、如何設(shè)定指標(biāo)目標(biāo)值1)目標(biāo)制定的誤區(qū)2)制定目標(biāo)的影響因素案例：如何確定北京各4S店的銷售指標(biāo)練習(xí)：目標(biāo)制定的原則：SMART（案例練習(xí)）4、權(quán)重的設(shè)計(jì)5、績