跨部門協(xié)作力打造

模塊一、開篇－心態(tài)突破「古希臘城邦聯(lián)盟會(huì)議」情境活動(dòng)體驗(yàn)l我們工作中的哪些方面和游戲類似？l我們?cè)诠ぷ髦械摹半p重使命”是什么？l我們遇到的困難、障礙、沖突有哪些？是誰(shuí)造成的？l我們可以改變別人么？什么是我們可以改變的？模塊二、認(rèn)知與改變跨部門協(xié)作的利器1：坦誠(chéng)溝通l活動(dòng)中，推諉與沖突的根源是什么？l如何才能了解他人的需求？坦誠(chéng)溝通，會(huì)給我們帶來什么？l案例：沒辦法，規(guī)定就是這樣！跨部門協(xié)作的利器2：信任l活動(dòng)中，信任是如何建立起來的？l客戶信任我們什么？?jī)?nèi)部客戶呢？如何累積我們的“情感賬戶”？l案例：兩位部門經(jīng)理的郵件戰(zhàn)爭(zhēng)跨部門協(xié)作的利器3：大局觀l活動(dòng)中，我們共同的需求是什么？在工作中呢？l

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教練式領(lǐng)導(dǎo)的技能

模塊一開篇－課程介紹課程目標(biāo)：不是來聽講教練式領(lǐng)導(dǎo)理論和知識(shí)的是來經(jīng)歷教練式領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)訓(xùn)練而提升能力的課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場(chǎng)剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影課程收獲：對(duì)教練式的新感悟，及行為轉(zhuǎn)變課程要求：全情投入，真誠(chéng)參與，突破自我，提升能力期望管理：溝通期望，達(dá)成共識(shí)，相互協(xié)調(diào)，保證效果模塊二教練及教練流程教練及被教練的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)研討：這個(gè)體驗(yàn)，什么是教練？教練的定義教練的基本流程-GROW模型的介紹　　教練的成功要素教練法演練：角色扮演，相互反饋模塊三教練式領(lǐng)導(dǎo)及素質(zhì)測(cè)評(píng)　什么是教練式領(lǐng)導(dǎo)？教練式領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)／管理模式有何主要區(qū)別教練的基本素質(zhì)測(cè)評(píng)體系你與成功教練的差別在哪里？高素質(zhì)教練的案例分

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教練式領(lǐng)導(dǎo)力打造

課程提綱模塊一開篇――課程介紹課程目標(biāo)：不是來聽講教練式領(lǐng)導(dǎo)理論和知識(shí)的是來經(jīng)歷教練式領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)訓(xùn)練而提升能力的課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場(chǎng)剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影課程收獲：對(duì)教練式的新感悟，及行為轉(zhuǎn)變課程要求：全情投入，真誠(chéng)參與，突破自我，提升能力期望管理：溝通期望，達(dá)成共識(shí)，相互協(xié)調(diào)，保證效果模塊二教練及教練流程教練及被教練的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)研討：這個(gè)體驗(yàn)，什么是教練？教練的定義教練的５Ｐ流程　　教練的成功要素５Ｐ教練法演練：角色扮演，相互反饋模塊三教練式領(lǐng)導(dǎo)及素質(zhì)測(cè)評(píng)　什么是教練式領(lǐng)導(dǎo)？教練式領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)／管理模式有何主要區(qū)別教練的基本素質(zhì)測(cè)評(píng)體系你與成功教練的差別在哪里？高素質(zhì)教練的案例分享教練

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教練式激勵(lì)

1日，6小時(shí)本課程源在美國(guó)，在全球范圍內(nèi)的IBM、Apple、ATamp;T、Texaco、MercedesBentz等多家跨國(guó)企業(yè)和中國(guó)企業(yè)得到推廣，是被普遍認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)力精品課程。學(xué)員反饋摘錄（Participants’Feedback）“從學(xué)員對(duì)講師評(píng)價(jià)來看，98的學(xué)員都十分認(rèn)可寰球立德的講課風(fēng)格，學(xué)員配合講師的參與度很高，對(duì)于講師的教學(xué)態(tài)度、對(duì)主題及課程重點(diǎn)的把握、語(yǔ)言表達(dá)能力和解答問題能力的滿意度均達(dá)到了100，學(xué)員對(duì)此評(píng)價(jià)極高。“MercedesBenz-China奔馳中國(guó)（北京奔馳—戴姆勒·克萊斯勒汽車公司）培訓(xùn)反饋報(bào)告寰球立德的超越領(lǐng)導(dǎo)力模型在我們公司得到了完全的應(yīng)用：我們來自全

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教練式輔導(dǎo)

模塊一、開篇－課程介紹課程目標(biāo)：不是來聽傳統(tǒng)管理和領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)的；是來經(jīng)歷管理力和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，是當(dāng)場(chǎng)提升能力的課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場(chǎng)剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影課程收獲：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的新感悟、新理解，發(fā)生行為轉(zhuǎn)變課程要求：全情投入，真誠(chéng)參與，突破自我，提升能力期望管理：溝通期望，達(dá)成共識(shí)，相互協(xié)調(diào)，保證效果模塊二、輔導(dǎo)下屬的基本模型及要素什么是輔導(dǎo)下屬？輔導(dǎo)下屬是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)核心關(guān)鍵能力在我們?nèi)粘］o導(dǎo)下屬方面中，我們常遇到的問題和挑戰(zhàn)輔導(dǎo)下屬的基本模型輔導(dǎo)下屬的成功要素模塊三、檢驗(yàn)?zāi)愕妮o導(dǎo)下屬能力輔導(dǎo)下屬的核心能力介紹輔導(dǎo)下屬的測(cè)評(píng)體系測(cè)評(píng)你的輔導(dǎo)能力：用輔導(dǎo)能力標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)自我的輔導(dǎo)能力進(jìn)行剖析，找

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德魯克：管理者角色與認(rèn)知

Day1單元：輔佐篇－如何有效輔佐上司本篇的輔佐上司之道將會(huì)成為你事業(yè)的新起點(diǎn)！管理者的責(zé)任輔佐上司的基本原則了解上司風(fēng)格的４個(gè)途徑向上司推銷建議的５步法上司對(duì)下屬的期望－　情景互動(dòng)：發(fā)現(xiàn)上司的長(zhǎng)處第二單元：共事篇－如何跨部門溝通協(xié)作你是否已經(jīng)意識(shí)到，同事之間的平行關(guān)系通常比上下級(jí)之間的關(guān)系更為重要？而同事之間的溝通不良是結(jié)果，不是原因。溝通不良是人際關(guān)系不好的癥狀。管理者應(yīng)該問自己這樣的問題，“我能夠?yàn)榻M織帶來什么貢獻(xiàn)？我的工作需要其他什么部門的配合？別的部門需要我的什么配合才能完成工作？”只有著眼于有效貢獻(xiàn)，才能建立良好的人際關(guān)系。部門溝通與合作的理念如何處理同級(jí)沖突良好溝通的７個(gè)特征有效

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