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師偉老師的內(nèi)訓(xùn)課程

《知識型員工的管理》【課程背景】隨著行業(yè)的發(fā)展和中國勞動力形勢的變化、員工逐漸成為企業(yè)越來越重要甚至最重要的資產(chǎn),員工管理自然成為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營必須面對的問題。同時,中國企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級使得勞動腦力化程度持續(xù)上升,而腦力勞動的管理和傳統(tǒng)的體力勞動的管理存在天壤之別,比如腦力勞動很難監(jiān)督、員工個性很強、領(lǐng)導(dǎo)通常是外行等等,這使得傳統(tǒng)行之有效的管理方式存在風(fēng)險和危機。腦力勞動者被形象地稱為知識型員工,顯然對這類員工的管理的學(xué)習(xí)和研究很有必要不但可以提高士氣、增強凝聚力,而且可以幫助企業(yè)永續(xù)經(jīng)營、長治久安。【課程對象】中高層管理人員、業(yè)務(wù)骨干【課程收益】深入了解知識型員工的特點知識型員工管理的基本思路場

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《質(zhì)量和現(xiàn)場改進》【課程背景】群眾性的現(xiàn)場改進活動是提高員工素質(zhì)、改良企業(yè)績效、培育優(yōu)良文化、加強溝通和凝聚力的很好方式。相關(guān)的套路和模式很多,總體大同小異,而其中QCC是比較經(jīng)典的。QCC起源于二戰(zhàn)后的日本,以其靈活多樣、易學(xué)易用、成效卓著而著稱,在全球近百個國家得到了很好的推行,中國于1978年開始引入該活動,和傳統(tǒng)的改進形式做了整合和發(fā)展。隨著管理的發(fā)展、行業(yè)的同質(zhì)化,質(zhì)量早已超越了傳統(tǒng)的檢驗、監(jiān)控等概念,現(xiàn)在的質(zhì)量更加注重綜合經(jīng)營績效,這不但得到了理論的證明、客觀實際也體現(xiàn)了這一點。因此QCC的開展在企業(yè)具有顯著的現(xiàn)實意義,強化了全面質(zhì)量管理三全一多的概念。系統(tǒng)學(xué)習(xí)QCC知識并持續(xù)開展

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《Office的高級應(yīng)用》【課程背景】電腦軟件的使用目的是提高工作效率,但可惜結(jié)果往往適得其反,作為廣泛使用的辦公軟件MSOffice,實際中經(jīng)常存在較多的不合理使用方法,使得制作效率低下、界面雜亂、移植困難,增加了工作負擔;統(tǒng)計表明,一般人掌握的Office功能不到總數(shù)的20,這不但使軟件的使用事倍功半,而且造成了對Office的畏難情緒,導(dǎo)致整體改善緩慢、負擔沉重,有違軟件使用的本意;這些問題看似簡單,但解決起來需要結(jié)合文檔用途、操作技巧、宣講手法、心理分析等知識,還需要一定的大局觀,圓滿的解決并非易事;因此Office的學(xué)習(xí)越來越

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《Excel的高級應(yīng)用》【課程背景】Excel是目前主流的數(shù)據(jù)處理軟件,幾乎每天都在使用。但統(tǒng)計表明,一般人掌握的Excel功能不到總數(shù)的20,這不但使軟件的使用事倍功半,而且造成了對Excel的畏難情緒,導(dǎo)致整體效率低下、反而增加了工作負擔,有違軟件使用的本意。要解決這些問題,需要結(jié)合文檔用途、操作技巧、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、分析技巧、相關(guān)軟件等知識,還需要一定的大局觀,圓滿的解決并非易事。系統(tǒng)學(xué)習(xí)是有必要的。軟件技巧的學(xué)習(xí)越來越成為精細化管理的需要,成功的學(xué)習(xí)可以促成文檔制作和工作開展的良性循環(huán)?!菊n程對象】商務(wù)人員、市場人員、服務(wù)人員、行政人員、中層管理人員【課程收益】系統(tǒng)學(xué)習(xí)Excel的各項功能統(tǒng)

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《質(zhì)量意識》【課程背景】企業(yè)經(jīng)營除了在資本運作層面進行的大規(guī)模收購、兼并、融資、上市等策略外、經(jīng)營戰(zhàn)略的根本還在于用優(yōu)異的產(chǎn)品去占領(lǐng)市場和贏得客戶。因此,在產(chǎn)品運作層面,我們通常會通過一系列營銷、研發(fā)、采購、制造、儲運和配送等的全流程來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的和價值,也即我們通常所說的“產(chǎn)品實現(xiàn)”的全過程。在產(chǎn)品實現(xiàn)的所有過程中,必須保證這些過程是受控的,有效率的,同時,這些過程產(chǎn)生的結(jié)果,不管是提供的服務(wù)還是制造的產(chǎn)品,必須滿足特定的客戶群的需要,否則,企業(yè)就會遭到客戶及市場的否定。無論是單次的重大質(zhì)量事故或是不斷重復(fù)的質(zhì)量穩(wěn)定性的

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《執(zhí)行力》【課程背景】企業(yè)在發(fā)展初期、成敗更基于領(lǐng)導(dǎo)人的個人魅力和努力,而在企業(yè)達到一定的規(guī)模后,執(zhí)行力的重要性會逐漸突出。執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標的能力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。因此執(zhí)行力的水平在很大程度上決定了企業(yè)的管理有效性甚至成敗,而隨著企業(yè)的規(guī)模擴大,執(zhí)行力水平通常呈下降趨勢,因此有必要研究保持

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