劉必榮老師的內(nèi)訓(xùn)課程
劉必榮教授談判精品班12小時(shí)12小時(shí)談判課程,包括2小時(shí)談判演練、點(diǎn)評(píng)。對(duì)所有想要精進(jìn)談判技巧的採(cǎi)購(gòu)、銷售及各級(jí)主管,這都是非上不可的精品課程!|時(shí)間 |單 元 ||第一天 ||09:00 – 09:50|單元一:談判發(fā)生的第一個(gè)條件 || |如果不是只想學(xué)花拳繡腿
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1、談判是詭道,還是仁道? ——兵者,詭道也 2、如果不戰(zhàn)就能屈人之兵,那還談不談? ——撫平?jīng)_突 3、速戰(zhàn)還是久戰(zhàn)? ——期待與時(shí)間的關(guān)系 4、都是《孫子兵法》,誰(shuí)會(huì)贏? ——不可勝在己,可勝在敵 5、談判有沒有高手 ——善戰(zhàn)者勝于易戰(zhàn)者 6、該競(jìng)爭(zhēng)還是閃避? ——談判前的個(gè)思考 7、該兇還是該溫和? ——廟算的矩陣分析 8、你真的知道老板要你去談什么嗎? ——上下齊心的藝術(shù) 9、你要投到誰(shuí)的陣營(yíng)? ——孫子的評(píng)估模型 10、不怕一萬(wàn),就怕萬(wàn)一 ——智者之慮必雜于利害 …… 36、進(jìn)退的分寸 ——不做不必要的犧牲 37、留他一條后路...
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一、輔佐篇----有效輔佐上司 如何正確地認(rèn)識(shí)和了解上司 輔佐上司之道 如何了解上司風(fēng)格 與上司對(duì)話的6個(gè)要點(diǎn) 如何做一名好下級(jí) 分析:全方位經(jīng)理人培訓(xùn)案例! 解析:全方位經(jīng)理人內(nèi)訓(xùn)案例 案例:全方位經(jīng)理人課程案例分析!二、共事篇----著眼有效貢獻(xiàn) 建立雙贏格局:利人利己的思維要領(lǐng) 了解自己的溝通風(fēng)格 有效溝通的基本法則 如何規(guī)避溝通中的常見陷阱 改善溝通的方法 如何與各種歧見者交流與溝通 如何理解和確定沖突 討論:全方位經(jīng)理人經(jīng)典案例討論 分組:全方位經(jīng)理人培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:全方位經(jīng)理人學(xué)習(xí)中的八大陷阱!三、激勵(lì)篇---排除工作障礙 激勵(lì)理論
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課程大綱: 一、判斷談判前的情勢(shì) 1、談判的光譜分析 (1)談判的三個(gè)階段:純討價(jià)還價(jià)、解決問(wèn)題、落實(shí)細(xì)節(jié)。三個(gè)階段剛好構(gòu)成一個(gè)光譜。 (2)如何把眼前的談判,從光譜左邊拉到右邊? (3)如何故意升高沖突,為談判加溫? 2、選擇談,還是不談? ?。?)孫子兵法如何幫助我們決定攻守之道? ?。?)談與不談,有六組變量可以幫助我們做謀略設(shè)計(jì)。這六組變量是什么? ?。?)進(jìn)到矩陣之后,如何根據(jù)外部變化,調(diào)整我方策略? 二、創(chuàng)造談判發(fā)生的條件 1、用增加議題造勢(shì) 2、用結(jié)盟造勢(shì) (1)結(jié)盟戰(zhàn)術(shù)有幾種類型? ?。?)如何結(jié)盟,才不會(huì)被結(jié)盟的對(duì)象反過(guò)來(lái)勒索?
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課程大綱: 一、單談判的準(zhǔn)備--談判的人與事 1、我們到底想談什么? ?。?)談判桌上的議題如何排序? ?。?)Must,want,give如何區(qū)分? ?。?)如果我要的,剛好也是他要的,怎么辦? 2、談判的局,包括桌上、桌下,一共有多少人? (1)如果有旁觀者在看,他可能是什么樣的角色? ?。?)我們要不要把第三者拉進(jìn)來(lái)? (3)有第三者介入的時(shí)候,我們?nèi)绾谓枇κ沽Γ? ?。?)第三者又會(huì)怎么改變談判桌上的議題? 二、談判的籌碼 1、談判桌上,人與事的改變,都會(huì)牽連到籌碼的改變?;I碼該怎么找? ?。?)談判桌上的籌碼,哪些是力?哪些是理?哪些是利?
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課程大綱: 一、談判的局 1、如何分辨談判的主從? ?。?)談判桌上不只一場(chǎng)游戲,誰(shuí)是主?誰(shuí)是從? ?。?)主從之間如何互換?又如何借力使力? 2、談判的矩陣 ?。?)如何利用博奕理論,幫助我們準(zhǔn)備談判? ?。?)博奕矩陣的實(shí)務(wù)操作 二、談判的戰(zhàn)略圖 1、從原點(diǎn)到我們的目標(biāo)點(diǎn)之間,需要一張“路線圖”,也就是談判的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。這個(gè)圖該怎么畫? 2、單刀直入的戰(zhàn)略設(shè)計(jì),有什么特別目的? ?。?)單刀直入和聲東擊西,有什么差別? ?。?)小題大作?還是大題大作? 3、誘敵深入的戰(zhàn)略,又想達(dá)到什么目標(biāo)? ?。?)攻其所不守,還是攻其所必救? (2)如何利用“