楊文利老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分ABC原理和XYZ法則1、客觀世界和行為結(jié)果的關(guān)系;2、心態(tài)管理必讀的ABC原理;3、表達(dá)情緒萬能模板XYZ法則;4、情緒可以傳染、心態(tài)可以調(diào)整。第二部分為人處世和待人接物的秘訣1、如何對(duì)待自己的工作崗位;2、如何對(duì)待自己的直屬領(lǐng)導(dǎo);3、如何對(duì)待自己的高層領(lǐng)導(dǎo);4、如何對(duì)待自己的下屬;5、如何對(duì)待自己的同事;6、如何對(duì)待自己的客戶;7、如何對(duì)待自己的親友。第三部分你是“六不員工”嗎?1、不拖延;(視頻賞析)2、不計(jì)較;(小組辯論)3、不抱怨;(角色模擬)4、不搶功;(互動(dòng)游戲)5、不馬虎;(小組討論)6、不背叛。(案例分析)第四部分心態(tài)調(diào)整“九板斧”1、付出才能杰出、承擔(dān)才能成長:讓高薪跟
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課程議題(一級(jí)目錄)培訓(xùn)議題(二級(jí)目錄)授課時(shí)間授課方式上午Start:四大職業(yè)測評(píng)和分析點(diǎn)評(píng)霍蘭德職業(yè)興趣測評(píng)職業(yè)價(jià)值觀測評(píng)職業(yè)錨測評(píng)職場情商測評(píng)1H提問互動(dòng)講授分析角色模擬個(gè)體循環(huán)展示W(wǎng)hat:職業(yè)生涯規(guī)劃的本質(zhì)內(nèi)涵職業(yè)生涯規(guī)劃的定義詮釋職業(yè)生涯規(guī)劃的錯(cuò)誤意識(shí)流500強(qiáng)看重的三方面能力馬斯洛需求層次理論解析1H講授分析小組討論成果展現(xiàn)小組互評(píng)辯論Why:職業(yè)生涯規(guī)劃的意義和作用實(shí)際案例講解與討論職業(yè)通道設(shè)計(jì)與規(guī)劃現(xiàn)場解決你大的困惑1H視頻賞析情景演練下午How1:如何提升自我認(rèn)知看圖演講背后的啟示繪圖與內(nèi)在自我的深度剖析個(gè)性特點(diǎn)的引導(dǎo)與總結(jié)全面認(rèn)知組織環(huán)境客觀認(rèn)知社會(huì)環(huán)境1H塔羅牌心理游戲
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前導(dǎo):互動(dòng)提問案例分析并導(dǎo)引培訓(xùn)主題一、消除企業(yè)培訓(xùn)的八大錯(cuò)誤認(rèn)知1、流行什么培訓(xùn)什么2、培訓(xùn)只是一種沉默成本3、企業(yè)效益好不需要培訓(xùn)4、企業(yè)效益差沒錢培訓(xùn)5、高層人員不需要培訓(xùn)6、培訓(xùn)是可以藥到病除7、培訓(xùn)就是走形式給福利8、培訓(xùn)是為他人作嫁衣裳二、培訓(xùn)的八大目標(biāo)從略三、企業(yè)、員工個(gè)人和培訓(xùn)的關(guān)系認(rèn)知從略一、培訓(xùn)認(rèn)知1、破冰游戲破冰游戲的四大目的:急沖注意力敞開學(xué)員心扉消除陌生感了解受訓(xùn)學(xué)員2、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知主持人觀察者領(lǐng)導(dǎo)者組織者演員診斷者監(jiān)督員咨詢家輔導(dǎo)者講師3、培訓(xùn)流程培訓(xùn)需求調(diào)查和分析培訓(xùn)體系搭建和課程設(shè)計(jì)遴選企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)效果跟蹤4、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和障礙
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一、培訓(xùn)前導(dǎo)1、失業(yè)的壓力與敬業(yè)的動(dòng)力2、職業(yè)人士的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力探討二、中層管理者的角色定位與認(rèn)知1、高層、中層與基層的工作重點(diǎn)區(qū)別2、高層、中層與基層的核心能力區(qū)別3、高層、中層與基層的工作目標(biāo)區(qū)別4、高層、中層與基層的關(guān)鍵要素區(qū)別5、高層、中層與基層開展工作的原則區(qū)別6、中層管理者工作的八大核心內(nèi)容7、中層管理者工作的三大特性三、中層管理者的處世之道1、八類性格特征迥異的員工Oslash;八類員工的不同特征描述Oslash;對(duì)應(yīng)的解決方案與管理原則2、對(duì)待下屬的32字方針3、與下屬相處的四大原則4、中層管理者管理思想的全面更新Oslash;告訴變傾聽Oslash;代替變輔導(dǎo)Oslash;挑錯(cuò)變
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部分職業(yè)形象服飾管理(圖解與現(xiàn)場點(diǎn)評(píng))職業(yè)裝運(yùn)動(dòng)裝休閑裝晚禮服服飾搭配要訣面部妝容技巧禮儀管理(情景模擬)首因效應(yīng)3A原則四不準(zhǔn)五不問禮儀五多靜態(tài)禮儀:妝容、服飾、精神面貌、站、坐、蹲和行姿等(示范演練)動(dòng)態(tài)禮儀:名片禮儀、握手禮儀、介紹禮儀、電梯禮儀、坐車禮儀、接待禮儀、會(huì)議禮儀和電話禮儀等角色分配并進(jìn)行綜合演練(角色模擬)發(fā)型管理(圖解與現(xiàn)場點(diǎn)評(píng))男士發(fā)型管理女士發(fā)型管理健康管理(案例分析與現(xiàn)場點(diǎn)評(píng))飲食習(xí)慣(圖解)作息習(xí)慣(案例分析與現(xiàn)場點(diǎn)評(píng))工作習(xí)慣運(yùn)動(dòng)習(xí)慣娛樂習(xí)慣自我管理(角色模擬與互動(dòng)提問)認(rèn)識(shí)自我(互動(dòng)提問)角色定位(角色模擬)優(yōu)勢(shì)分析(互動(dòng)提問與現(xiàn)場盤點(diǎn))生活方式引入經(jīng)營自我的
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課程前導(dǎo):制定個(gè)人戰(zhàn)略書部分:塔羅牌設(shè)計(jì)的互動(dòng)游戲啟發(fā)員工關(guān)注內(nèi)心世界一、塔羅牌提問與互動(dòng)二、點(diǎn)評(píng)與總結(jié)導(dǎo)引幸福重在感知三、故事導(dǎo)引學(xué)員從關(guān)注他人轉(zhuǎn)而自醒四、前行與回歸的哲學(xué)中體會(huì)幸福的真諦第二部分:角色模擬讓學(xué)員們正確看待工作中的不如意一、情緒產(chǎn)生的規(guī)律和情緒的三大特性二、ABC原理和幸福度感知的關(guān)系三、XYZ原理的講解與演練四、工作中的挑戰(zhàn)困頓與幸福無關(guān)第三部分:小組討論和小組代表展示發(fā)現(xiàn)問題的根源一、工作中的困擾有哪些二、生活中的痛苦是什么三、頭腦風(fēng)暴和討論結(jié)果呈現(xiàn)四、揭示問題的根源并尋回幸福第四部分:講解個(gè)人與家庭層面、企業(yè)層面和社會(huì)層面的幸福一、何為個(gè)人層面的幸福二、何為企業(yè)層面的幸