如何走出管理低效的心理盲區(qū)

第1天第1部分、描述各種管理低效的信號(hào)（0.5小時(shí)）1.領(lǐng)導(dǎo)的頻繁催促或者責(zé)難2.同級(jí)別同事的誤會(huì)與冷眼3.部署們的一盤散沙和隨意4.客戶的不滿以及日漸流失5.身體健康的消極信號(hào)頻現(xiàn)6.親密關(guān)系的減少以及淡漠7.自我提升的學(xué)習(xí)時(shí)間消失第2部分、分析管理低效的現(xiàn)象與原因0.5小時(shí)）1.自己親自動(dòng)手，出力不討好2.性格難以容忍部署，需要提升自我情商3.部署鬧情緒時(shí)，工作進(jìn)展就無(wú)法推進(jìn)4.不知道部署們的心思，難以控制他們的言行5.時(shí)間不夠用6.道理講了一堆，瞬間就隨風(fēng)飄散7.不信任部署或得不到部署的信任第3部分、探尋管理低效的根本原因（2小時(shí)）1.自我反思和小組討論2.管理思維的結(jié)構(gòu)梳理3.分析管理

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管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)

前導(dǎo)啟發(fā)導(dǎo)引1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的十大趨勢(shì)講解。2、學(xué)商、智商、情商和職商的新概念。部分管理溝通一、溝通和管理溝通1、認(rèn)識(shí)溝通；2、了解管理；3、溝通的要素：Oslash;傾聽(tīng)的藝術(shù)和禁忌；Oslash;觀察力的訓(xùn)練；Oslash;表達(dá)力的提升捷徑。二、管理溝通必讀1、管理者三項(xiàng)自我修煉；Oslash;人才管理；Oslash;授權(quán)藝術(shù)；Oslash;執(zhí)行力提升。2、高效團(tuán)隊(duì)的九大特征；3、執(zhí)行力提升。Oslash;信念比利益更重要；Oslash;速度比完美更重要；Oslash;勝利比公平更重要；Oslash;結(jié)果比理由更重要。4、制度和流程的完善。Oslash;有情的領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)情的管理、絕情的制度；

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管理實(shí)務(wù)

前導(dǎo)啟發(fā)導(dǎo)引部分激勵(lì)與輔導(dǎo)節(jié)激勵(lì)的作用與意義第二節(jié)管理者的崗位認(rèn)知第三節(jié)輔導(dǎo)技巧與心法第四節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性第五節(jié)人力資源管理的技法借鑒第二部分PDCA節(jié)PDCA的來(lái)源和意義第二節(jié)PDCA的八個(gè)步驟Oslash;分析現(xiàn)狀，找到問(wèn)題Oslash;找出問(wèn)題的相關(guān)因素Oslash;找到主要因素Oslash;制定實(shí)施步驟和衡量標(biāo)準(zhǔn)Oslash;實(shí)際操作Oslash;衡量考評(píng)Oslash;標(biāo)準(zhǔn)化和推廣Oslash;完善并改進(jìn)第三節(jié)PDCA的三大特點(diǎn)Oslash;大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)Oslash;臺(tái)階式的上升Oslash;四個(gè)步驟相互綜合，不可劃分第四節(jié)PDCA的應(yīng)用Oslash;生活中的PDCAOsl

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跨部門溝通和職業(yè)能力提升

一、角色定位以及工作職責(zé)sup2;我們?cè)诠ぷ髦邪缪菰鯓拥慕巧?；ü?duì)待領(lǐng)導(dǎo)如何界定自己；ü對(duì)待同事如何界定自己；ü對(duì)待下屬如何界定自己。sup2;辦公室管理工作的五大特征；sup2;如何進(jìn)行精準(zhǔn)的自我角色定位；ü認(rèn)識(shí)自我；（塔羅牌分析）ü優(yōu)勢(shì)分析；（四大分析路徑）ü崗位技能；（五大考核思路）ü生活方式。（提問(wèn)搶答）sup2;是否存在瞬間理清思路的問(wèn)題。ü九大問(wèn)題讓你理清思路；（現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和點(diǎn)評(píng)）ü全體朗讀；ü案例討論。（小組辯論）二、職業(yè)素養(yǎng)以及團(tuán)隊(duì)管理sup2;職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)包括哪些內(nèi)容；ü優(yōu)秀書(shū)籍推薦；ü情景模擬測(cè)試題；ü詮釋職業(yè)素養(yǎng)的四部分內(nèi)容。sup2;如何提升自身的職業(yè)素養(yǎng)；ü如何理解5種學(xué)

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老板的職業(yè)化變遷

一、解讀經(jīng)濟(jì)時(shí)代的十大趨勢(shì)sup2;全球化發(fā)展趨勢(shì)；sup2;協(xié)同合作的趨勢(shì)；sup2;跨領(lǐng)域創(chuàng)新趨勢(shì)；（現(xiàn)場(chǎng)討論）sup2;多元化溝通趨勢(shì)；（隨堂測(cè)試）sup2;客戶化意識(shí)趨勢(shì)；（提問(wèn)搶答）sup2;市場(chǎng)虛擬化趨勢(shì)；（視頻賞析和討論）sup2;客戶個(gè)性化趨勢(shì)；（小組討論和隨堂陳述）sup2;網(wǎng)絡(luò)的社群趨勢(shì)；（提問(wèn)搶答）sup2;知識(shí)分享的趨勢(shì)；sup2;群眾智慧的趨勢(shì)。二、老板職業(yè)化的六大難點(diǎn)sup2;前瞻思維；（現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)）sup2;容許犯錯(cuò)；（隨堂提問(wèn)）sup2;習(xí)慣變革；sup2;尊重異質(zhì)；（小組互動(dòng)游戲）sup2;終身學(xué)習(xí)；（提問(wèn)搶答）sup2;塑造文化；（視頻賞析和討論）三、老板職業(yè)

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時(shí)間管理

部分：目標(biāo)管理對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展的重要意義第二部分：基于目標(biāo)管理的時(shí)間管理的步驟第三部分：常見(jiàn)問(wèn)題處理第四部分：時(shí)間管理的電子化工具一、認(rèn)識(shí)時(shí)光sup2;認(rèn)識(shí)時(shí)光黑洞；（15種時(shí)光黑洞）sup2;合理設(shè)定目標(biāo)；（現(xiàn)場(chǎng)演練）sup2;計(jì)算生命余電；（提問(wèn)搶答）sup2;揭秘時(shí)光本質(zhì)；（小組討論）sup2;優(yōu)秀影片賞析。（提問(wèn)搶答）二、品質(zhì)準(zhǔn)備sup2;守時(shí)的三大技巧；（現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)）sup2;專注的六大秘訣；（隨堂提問(wèn)）sup2;自制力的訓(xùn)練；（全員朗讀）sup2;堅(jiān)持力的訓(xùn)練；（小組互動(dòng)游戲）sup2;隨堂測(cè)試。（小組討論）三、時(shí)間管理的基礎(chǔ)技巧sup2;分清輕重緩急；（圖解壓力）sup2;末日管理法

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