1.選對人才#376;選對人比培養(yǎng)人更重要案例：大客戶銷售需要具備的素質(zhì)案例：質(zhì)檢員的招聘素質(zhì)要求#376;面試工具的設(shè)計案例：學(xué)習(xí)力的考察#376;測評工具輔助測評：九型人格測評案例：8號當(dāng)護士的后果2.教化人心#376;服從意識案例：聰明的HR經(jīng)理#376;結(jié)果思維任務(wù)與結(jié)果有什么不同？結(jié)果三要素結(jié)果思維訓(xùn)練九段秘書執(zhí)行力測試3.規(guī)范流程#376;標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)說明書案例：麥當(dāng)勞的衛(wèi)生保潔員#376;規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程案例：百事市場總監(jiān)的經(jīng)歷4.目標(biāo)營銷#376;常見的問題#376;來自下屬的阻力案例：如何將極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)分配給下屬視頻：康熙的選擇題5.點亮心燈#376;項目經(jīng)驗牽引案例

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1.九型人格測評2.九型人格概述#376;九型人格起源3.九型人格解讀#376;價值觀、口頭禪、性格解析、遷善箴言#376;學(xué)習(xí)九型人格的意義#376;技能訓(xùn)練分析：《射雕英雄傳》中九種型號的典型人物討論：九種風(fēng)格的人飯桌上的不同表現(xiàn)討論：九種風(fēng)格的人踩到狗屎后的不同表現(xiàn)4.九型人格與識人#376;如何判斷一個人的九型型號活動及場所相貌表情肢體語言著裝MSN、QQ行為表現(xiàn)測評#376;一秒鐘識人（容貌識人）#376;一分鐘識人（言語識人）案例：一次有趣的打車經(jīng)歷案例：課堂上的活潑女生案例：城鐵上的讓座故事5.九型人格與遷善#376;解讀九芒星圖#376;案例：一次難忘的打車經(jīng)歷6.九型人格在職

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1.九型人格的概述#376;九型人格的起源和應(yīng)用2.九型人格的解析#376;性格素描#376;行為表現(xiàn)#376;深層動機#376;代表人物3.九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力提升#376;心智模式突破與自我超越#376;九型人格的選人之道（各類性格的理想職業(yè)與不適合職業(yè)）#376;九型人格與后備干部選拔案例：無線研發(fā)部的部門經(jīng)理競選過程案例：增值業(yè)務(wù)部副經(jīng)理的黯然退出案例：一級未必通向另一級#376;九型人格用人之道（激勵下屬）4.九型人格現(xiàn)場點評5.九型人格現(xiàn)場答疑...

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#376;管理是什么？#376;視頻：修女也瘋狂#376;管理者的六項管理職能規(guī)范流程的優(yōu)化目標(biāo)任務(wù)的管理下屬績效的改進人才梯隊的建設(shè)團隊氛圍的建設(shè)決策信息的提供#376;領(lǐng)導(dǎo)力箴言：輕財足以聚人，律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。1.人的認(rèn)知#376;人的素質(zhì)三層次視頻：失敗的崗前培訓(xùn)#376;人性法則追求快樂，逃避痛苦。人在有情緒的時候，是不講道理的。管理箴言：管理，攻心為上！#376;識別才干測試：九型人格測試（課前完成）如何做到人崗匹配？案例：8號當(dāng)護士的后果2.因材施教#376;測試：領(lǐng)導(dǎo)者自我行為分析（課前完成前10題）#376;員工四個發(fā)展階段的特征低技能高態(tài)度較高技能較

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1.九型人格測評2.九型人格概述#376;九型人格起源#376;九型人格與人力資源測評工具#376;九型人格與冰山模型3.九型人格解讀#376;價值觀、口頭禪、性格解析、遷善箴言#376;學(xué)習(xí)九型人格的意義#376;知識鞏固（九型人格小測試）#376;由活動/場所判斷九型人格#376;技能訓(xùn)練分析：《射雕英雄傳》中九種型號的典型人物討論：九種風(fēng)格的人飯桌上的不同表現(xiàn)討論：九種風(fēng)格的人踩到狗屎后的不同表現(xiàn)#376;九型人格分類從沖突表現(xiàn)看九型人格其他分類4.九型人格與識人#376;如何判斷一個人的九型型號活動及場所相貌表情肢體語言著裝MSN、QQ行為表現(xiàn)測評#376;一秒鐘識人（容貌識人）#37

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1.管理是什么#376;視頻：修女也瘋狂#376;管理者六項職能#376;探討：什么時候要做團隊氛圍建設(shè)？2.激勵的四個原則#376;時機原則案例：年終評優(yōu)表彰#376;剛性原則#376;公平原則案例：聯(lián)想的遲到罰站制度#376;清晰原則3.激勵的七個誤區(qū)#376;自生自滅案例：下屬出現(xiàn)這種情況，該如何應(yīng)對？人的素質(zhì)三層次探討：如何對待不服從管理的資深下屬？#376;金錢依賴案例：技術(shù)骨干的分享下屬需要的管理行為是什么？案例：海爾的小發(fā)明管理箴言：工作中，主管要有一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛，刻意找出下屬的優(yōu)點！激勵的秘訣：鼓勵全員都爭當(dāng)冠軍！頭腦風(fēng)暴：30種激勵方法#376;簡單粗暴案例：我只要結(jié)果

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