陳云青老師的內訓課程
視頻演示：管理是什么？ 1. 角色認知 #61599; 管理是什么 - 視頻：修女也瘋狂 #61599; 業(yè)務部門經理的職責 - 規(guī)范流程的優(yōu)化 - 目標任務的管理 - 下屬績效的改進 - 人才梯隊的建設 - 團隊氛圍的建設 - 決策信息的提供 #61599; 作為下屬的職業(yè)經理 - 職務代理人 - 四項職業(yè)準則 - 常見的角色錯位 #61599; 作為上司的職業(yè)經理 - 經理人角色的七大變化 - 職業(yè)經理的五大角色 #61599; 角色轉變常遇到的挑戰(zhàn) - 是領頭羊，更是指揮家 - 工作重點分配 - 三大能力分配 - 管人與做事 - 管理者的十二項修煉 2. 時間管理 #61599; 案例：
講師：陳云青查看詳情
1.招聘與甄選理念#376;招聘的挑戰(zhàn)#376;三大聘用理念-選對人比培養(yǎng)人更重要-人崗匹配-寧缺勿濫#376;人力資源箴言：如果你選錯了人，再高明的管理技巧也幫不了你！2.招聘需求與任職要求確定#376;評估招聘需求#376;任職要求的18項因素#376;任職要求確定方法之－演繹法-從工作職責分析素質要求-業(yè)務模型與素質模型-實戰(zhàn)演練一：歸納行為模塊-實戰(zhàn)演練二：產生行為要項-實戰(zhàn)演練三：形成行為標準-實戰(zhàn)演練四：由行為標準提煉素質要求并進行歸類#376;任職要求確定方法之－觀察法＆訪談法-實戰(zhàn)演練一：張靈甫具備何種素質-實戰(zhàn)演練二：錢小樣具備何種素質-BEI訪談的要項-BEI訪談前的準備-
講師：陳云青查看詳情
1. 設定目標的意義 #61599; 目標的意義 #61599; 你有目標嗎 #61599; 成功的六大步驟 #61599; 案例：有關成功秘訣的請教 #61599; 分享：萬無一失的減肥方法 #61599; 人生六大目標領域 #61599; 以終為始設定目標 #61599; 目標體系案例 #61599; 企業(yè)目標關鍵要素 #61599; 案例：戰(zhàn)略目標從哪里來 2. 目標管理的特征 #61599; 目標管理的特征 - 目標執(zhí)行自我檢查的四個凡事 #61599; 目標管理的好處 #61599; 目標管理的苦惱 3. 目標的設定 #61599; SMART原則 #61599; 設定目標的步驟 -
講師：陳云青查看詳情
1.人才培養(yǎng)發(fā)展體系建設的價值和意義如何打通下屬職業(yè)發(fā)展通道人才培養(yǎng)發(fā)展體系的意義探討：如何調動下屬積極性人才培養(yǎng)發(fā)展體系建設的兩個關鍵步驟申報條件行為標準2.劃分專業(yè)、級別并設計申報條件根據職務體系劃分專業(yè)實例：某公司專業(yè)劃分表專業(yè)劃分的３個維度職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃級別設計專業(yè)的5個級別級別設定-由申報條件確定3.行為標準開發(fā)行為標準的三層結構設計行為要項實例：管理類行為要項清單行為標準開發(fā)行為標準的開發(fā)步驟行為標準編寫要點行為標準設計行為標準設計三個基本條件行為標準開發(fā)評審及修訂4.職業(yè)等級評審任職資格評審流程任職資格評審步驟設計評審表評審得分規(guī)則等級認證評審結果溝通及確認與員工溝通評審結果溝
講師：陳云青查看詳情
1. 溝通的表現(xiàn)形式 #61599; 口頭方式 #61599; 書面方式 #61599; 非言語方式 #61599; 電子媒介 #61599; 溝通結構 2. 溝通的過程 #61599; 游戲：屬相排序 #61599; 溝通的七步心法 - 測試：看誰做得又快又好 #61599; 溝通的關鍵環(huán)節(jié) - 表達； - 傾聽； - 反饋。 3. 溝通的障礙 #61599; 表達障礙 - 溝通對象錯位 - 溝通場合錯位 - 內外環(huán)境錯位 #61599; 傾聽障礙 - 測試：傾聽能力測試 - 傾聽習慣培養(yǎng) - 傾聽的五個層次 - “聽”字解析 - 傾聽發(fā)問的意義 #61599; 反饋障礙 - 不反饋 - 一
講師：陳云青查看詳情
視頻：錢小樣賣房1.勝任能力模型概述#376;案例：70年代美國國外服務新聞官的故事#376;勝任能力的概念和定義#376;勝任能力模型發(fā)展歷史#376;范例：麥克利蘭勝任特征詞典2.勝任能力模型開發(fā)流程#376;了解公司戰(zhàn)略文化#376;定義績效標準#376;選取分析樣本#376;獲取有關能力素質的數(shù)據資料#376;建立能力素質模型#376;完善能力素質模型3.勝任能力模型開發(fā)方法#376;演繹法-從工作職責分析素質要求-業(yè)務模型與素質模型-任職資格等級概念-歸納和評審行為模塊-小組作業(yè)：確定專業(yè)等級劃分，規(guī)劃不同等級的行為模塊-行為標準的結構及開發(fā)步驟-行為標準的編寫要點及設計原則-小組作