閔新聞老師的內(nèi)訓(xùn)課程
模塊:房地產(chǎn)狼性銷售之“道”單元:房地產(chǎn)狼性銷售之“自知”訓(xùn)練一、我為什么要做房地產(chǎn)銷售?二、成為銷售冠軍必須具備哪些狼性特征?三、房地產(chǎn)狼性銷售冠軍動(dòng)力源泉挖掘?四、參加房地產(chǎn)狼性銷售迫切性?第二單元:房地產(chǎn)狼性銷售之“冠軍”訓(xùn)練一、狼之專注目標(biāo)、重視過程的計(jì)劃心態(tài)二、狼之積極向上、正面思考的激勵(lì)心態(tài)三、狼之永不自滿、不斷成長的進(jìn)取心態(tài)四、狼之頑強(qiáng)執(zhí)著、絕不言敗的堅(jiān)持心態(tài)第三單元:房地產(chǎn)狼性銷售之“團(tuán)隊(duì)”訓(xùn)練一、狼之團(tuán)隊(duì)溝通精神1、房地產(chǎn)狼性銷售團(tuán)隊(duì)溝通“四步法”訓(xùn)練2、房地產(chǎn)狼性銷售團(tuán)隊(duì)溝通“上平下”訓(xùn)練3、房地產(chǎn)狼性銷售團(tuán)隊(duì)溝通“說服力”訓(xùn)練二、狼之團(tuán)隊(duì)合作精神1、房地產(chǎn)狼性銷售團(tuán)隊(duì)合作
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導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于房地產(chǎn)中高層管理能力遇到的各種問題?每人提一兩個(gè)問題,閔老師將這些問題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插,分析。討論:房地產(chǎn)中高層管理者“管”什么?1、房地產(chǎn)中高層管理人員的日常管理;2、房地產(chǎn)中高層管理人員的項(xiàng)目管理;3、房地產(chǎn)中高層管理人員的自我管理;4、房地產(chǎn)推薦中高層管理人員使用的管理工具;5、房地產(chǎn)建議中高層管理人員使用的管理方法。單元:房地產(chǎn)中高層角色自我認(rèn)知角色管理一、如何真正突破從一個(gè)房地產(chǎn)一線專業(yè)角色到管理角色的轉(zhuǎn)變二、房地產(chǎn)各部門中高層管理如何真正理解和詮釋管理的意義和價(jià)值三、房地產(chǎn)各部門中高層管理角色轉(zhuǎn)化和定位誤區(qū)剖析
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講:你應(yīng)該更深入了解房地產(chǎn)電話銷售一、新形勢(shì)下的房地產(chǎn)電話銷售1、電話銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式2、電話銷售的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)3、電話營銷的職能4、電話銷售的六個(gè)關(guān)鍵成功因素5、典型電話銷售組織結(jié)構(gòu)二、房地產(chǎn)電話銷售人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)1、電話銷售人員的關(guān)鍵成功因素2、電話銷售人員的成長之路3、電話銷售人員的六個(gè)重要助手4、電話銷售的禮儀三、房地產(chǎn)電話銷售人員動(dòng)力與情緒自我管理1、學(xué)會(huì)積極、學(xué)會(huì)思考2、向職業(yè)球員學(xué)習(xí),做職業(yè)電話銷售代表3、讓晨會(huì)、夕會(huì)更多彩和高效4、張弛有道——職場(chǎng)工間操5、適度的壓力,做好的自己四、房地產(chǎn)電話銷售人員打電話的宗旨——爭(zhēng)取機(jī)會(huì)和客戶面談1、引起注意2、提起興趣
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單元、與客戶建立信任感話術(shù)訓(xùn)練1、贊美--【學(xué)員訓(xùn)練】:(1)、如何贊美單身客戶話術(shù)訓(xùn)練(2)、如何贊美三口之家客戶話術(shù)訓(xùn)練(3)、如何贊美三代同堂客戶話術(shù)訓(xùn)練(4)、如何贊美男性話術(shù)訓(xùn)練(5)、如何贊美女性話術(shù)訓(xùn)練2、聆聽3、提問4、--【學(xué)員訓(xùn)練】:學(xué)員分組進(jìn)行如何贊美對(duì)方,消除戒心,拉近相互間關(guān)系訓(xùn)練。如何做到有效聆聽,瞬間與客戶建立信任感。相互間各種方式的提問方式,更好的了解對(duì)方,相互間建立信任感的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練!第二單元、了解客戶需求話術(shù)訓(xùn)練1、如何全面掌握客戶的信息話術(shù)訓(xùn)練2、如何挖掘客戶真實(shí)需求和隱藏需求話術(shù)訓(xùn)練3、如何探聽客戶的購房房屋預(yù)算真實(shí)話術(shù)訓(xùn)練?4、如何了解客戶的決策話術(shù)訓(xùn)練
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單元:中高層管理的一個(gè)“認(rèn)知”、五個(gè)“意識(shí)”一、房地產(chǎn)中高層管理者角色認(rèn)知1、職業(yè)人的使命、目標(biāo)、愿景2、生活與管理角色3、心理角色認(rèn)知4、自我能力價(jià)值識(shí)別5、隨時(shí)角色的互換和更替(下級(jí)、同級(jí)、上級(jí)角色)二、房地產(chǎn)中高層管理者全局意識(shí)1、365天的全局溝通意識(shí)2、團(tuán)隊(duì)與部門間配合協(xié)作3、全局付出奉獻(xiàn)精神三、房地產(chǎn)中高層責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)1、擔(dān)當(dāng)責(zé)任和把握機(jī)會(huì)2、擔(dān)當(dāng)責(zé)任4大誤區(qū)3、擔(dān)當(dāng)責(zé)任3大能力4、擔(dān)當(dāng)責(zé)任0.1秒行動(dòng)四、房地產(chǎn)中高層干部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)意識(shí)1、巨頭房地產(chǎn)企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)2、本土蛇頭企業(yè)的巨大廝殺3、新中層如何應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的瓶頸4、“中層危機(jī)”:當(dāng)前中國房地產(chǎn)企業(yè)的痛楚5、集中體現(xiàn)
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單元:房地產(chǎn)中高層管理八大自我思考和四大維度思考一、房地產(chǎn)中高層管理的8大自我思考1.我要干什么2.我會(huì)干什么3.我能干什么4.我干的怎么樣5.我想要什么6.我能要什么7.我們?yōu)槭裁垂ぷ?.我們?yōu)檎l工作二、房地產(chǎn)企業(yè)價(jià)值4大維度思考:1.當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)誕生的目的是什么?2.當(dāng)今地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心力是什么?3.當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系是什么?4.當(dāng)今房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析?分組探討:作為一個(gè)優(yōu)秀房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理,全方位分析個(gè)人與企業(yè)得關(guān)系是什么,以及如何運(yùn)用這層關(guān)系,快速提升個(gè)人成長與房地產(chǎn)企業(yè)共同成長。第二單元:房地產(chǎn)中高層管理者角色認(rèn)知與定位一、換位思考:1.頭腦風(fēng)暴小活動(dòng):自己喜歡什么樣的