汪含老師的內(nèi)訓課程
《消費金融模式探討及營銷策略》 ——銀行服務營銷專家 汪含老師主講【課程對象】：銀行行長、結算產(chǎn)品經(jīng)理、零售部總經(jīng)理【課程時間】：實戰(zhàn)版１天【課程大綱】：（領導指示發(fā)言:強調(diào)學習的意義和紀律）頭腦風暴：您碰到哪些關于零售銀行營銷服務的疑惑和難點？ 每人提一個問題，老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。課程內(nèi)容第一部分：形勢篇：金融行業(yè)服務營銷已兵臨城下一、金融行業(yè)的轉型發(fā)展與變革1.銀行轉型，不轉不行2.從中外銀行對比看發(fā)展重點3.各家銀
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《網(wǎng)點負責人危機防范處理技巧篇》 ——銀行服務營銷專家 汪含老師主講【課程對象】：銀行行長【課程時間】：實戰(zhàn)版一天【課程大綱】： 前言：關于管理之父杜拉克的題目 關于銀行業(yè)目前面臨的競爭 備受關注的網(wǎng)點服務營銷 案例 ：從華夏銀行事件看待管理與預防危機事件的重要性 第一篇:網(wǎng)點負責人的現(xiàn)場危機管理技巧一、危機公關、危機事件處理的內(nèi)涵和精髓 每一次危機本身既包含導致失敗的根源，也孕育著成功的種子。發(fā)現(xiàn)、培育，以便收獲 這個潛在的成功機會，就是
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課程：《網(wǎng)點績效與管理雙提升》 授課時間：3－4天 授課對象：支行行長、網(wǎng)點主任、網(wǎng)點經(jīng)理 授課內(nèi)容： 前言：關于管理之父杜拉克的題目 關于銀行業(yè)目前面臨的競爭 備受關注的網(wǎng)點服務營銷 第一篇:境由心生人為峰關于“人”的管理 一：一個問題 ? 網(wǎng)點負責人需要什么樣的員工和員工主管 二：培養(yǎng)忠實的追隨者 ? 為什么需要培養(yǎng)忠實的追隨者 ? 追隨者的四種狀態(tài) ? 如何影響追隨者 ? 引領80后和90后的幾個有效途徑 80后90后的表象 如何讓80后員工接納你 找到員
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課程：《網(wǎng)點副職管理與風險把控能力提升》 授課時間：一天 授課對象：支行運營副行長、網(wǎng)點內(nèi)控經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理 授課內(nèi)容： 第一篇:境由心生關于“人”的管理 一：一個問題 ? 網(wǎng)點需要什么樣的員工和員工主管？二：高績效團隊溝通什么是團隊？團隊與團體的區(qū)別是什么？ ■ 什么時候才需要團隊？ ■ 發(fā)揚團隊精神 ? 了解自己，了解團隊（性格分析） ? 同類互比：團隊合作的瑜亮情結 ? 投射效應：團結合作的本位主義 ? 群眾效應：團隊合作的爭功諉過 ■ 打造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 ? 組織之道 ? 指揮統(tǒng)一，有序溝通 ? 溝通要充分，決定要服從 ? 聽完再說，有問必
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課程：《網(wǎng)點運營條線負責人管理效能提升》 授課時間：二天 授課對象：支行運營副行長、網(wǎng)點內(nèi)控經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理 授課內(nèi)容： 前言：關于管理之父杜拉克的題目 關于銀行業(yè)目前面臨的競爭 備受關注的網(wǎng)點服務營銷 第一篇:境由心生人為峰關于“人”的管理 一：一個問題 ? 網(wǎng)點需要什么樣的員工和員工主管？ 二：培養(yǎng)忠實的追隨者 ? 為什么需要培養(yǎng)忠實的追隨者 ? 追隨者的四種狀態(tài) ? 如何影響追隨者 ? 引領80后和90后的幾個有效途徑 80后90后的表象 如何讓80后員工接納你
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《私人銀行營銷心動力》【課程收益】1、學會面對業(yè)績增長的挑戰(zhàn)，知己知彼百戰(zhàn)百勝，深入核心找出業(yè)績困難點；2、改變傳統(tǒng)的銷售策略，學會突破客戶心魔，成功營銷；3、讓學員勇敢面對投資市場的波動，幫客戶建立正確的理財觀念；并提供差異化服務，留住客戶的心，建立客戶的忠誠度；4、運用客情建設與深度營銷策略、聯(lián)動營銷與轉介紹策略，開發(fā)高端新客戶、留住老客戶的核心資產(chǎn)，創(chuàng)造利潤?！菊n程時長】8小時【課程大綱】第一章、突破心魔，積極心態(tài)盤活投資虧損客戶一、面對投資市場的挑戰(zhàn)——為什么投資會賠錢二、面對投資虧損的客戶1、目前面臨的銷售業(yè)績困境2、突破客戶經(jīng)