汪含 老師
- 所在地區(qū)： 安徽 合肥
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：營銷 行長
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
汪含老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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汪含老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【課程大綱】：(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)訓(xùn)練的意義和目的)頭腦風(fēng)暴：每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析。前言、高端客戶服務(wù)理念（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）客戶對于銀行需求的轉(zhuǎn)變客戶的現(xiàn)狀導(dǎo)入：營銷現(xiàn)狀盤點1、你的客戶總量有多少？2、你熟悉的客戶占客戶總數(shù)是多少比例？3、當(dāng)前客戶的產(chǎn)品占有率，購買5個產(chǎn)品以上的客戶有多少比例？購買3個產(chǎn)品以上的有多少比例？購買2個以下產(chǎn)品的客戶有多少比例？4、你的客戶中AUM值在哪個層次的多？5、你什么數(shù)據(jù)去分析客戶是否屬于中高端客戶、忠誠客戶？篇: 客戶精準(zhǔn)定位與差異化經(jīng)營能力客戶差異化經(jīng)營能力提
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【課程大綱】：（領(lǐng)導(dǎo)指示發(fā)言:強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于投行業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷服務(wù)的疑惑和難點？ 每人提一個問題， 老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實際難題。課程內(nèi)容部分 需求篇――投行業(yè)務(wù)內(nèi)涵、特點和發(fā)展?fàn)顩r一、金融營銷理念1、金融業(yè)的競爭環(huán)境和金融格局的改變2、銀行經(jīng)營模式的4大轉(zhuǎn)變3、因您而變----三維度調(diào)整二、產(chǎn)品設(shè)計之初――客戶心理1、渠道脫媒－催生銀行產(chǎn)品創(chuàng)新2、客戶需求催生銀行產(chǎn)品創(chuàng)新－客戶需求是銀行產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新的核心驅(qū)動力3、業(yè)務(wù)策略 三、投行（含同業(yè)業(yè)務(wù)）內(nèi)涵、特點和發(fā)展?fàn)顩r1、全面金融解決方案2、圍繞政府機構(gòu)的投資銀行業(yè)務(wù)
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授課內(nèi)容：前言：關(guān)于管理之父杜拉克的題目 關(guān)于銀行業(yè)目前面臨的競爭 備受關(guān)注的網(wǎng)點服務(wù)營銷篇:境由心生人為峰----關(guān)于“人”的管理一：一個問題網(wǎng)點負(fù)責(zé)人需要什么樣的員工和員工主管二：培養(yǎng)忠實的追隨者為什么需要培養(yǎng)忠實的追隨者追隨者的四種狀態(tài)如何影響追隨者引領(lǐng)80后和90后的幾個有效途徑80后90后的表象如何讓80后員工接納你找到員工心靈的鑰匙三：人員管控3步走制度管人什么是制度及制度的作用銀行的規(guī)章制度運用制度不好的原因制度管人工作中應(yīng)該注意什么？情感管人快樂工作的典范管理老員工的技巧管理有優(yōu)越感員工的技巧管理想跳槽員工的技巧管理缺勤員工的技巧管理斤斤計較員工的技巧管理犯錯誤員工的技巧技