李忠美老師的內(nèi)訓(xùn)課程
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下如何進(jìn)行90后激勵(lì)與管理課程背景: 每個(gè)公司無論大小,都有著它自己的問題,而這些問題歸根到底都是人的問題,人才的競爭才是企業(yè)發(fā)展的最重要因素。隨著時(shí)代的發(fā)展與變革,90后甚至95后已經(jīng)成為每一個(gè)企業(yè)的中堅(jiān)力量,是否能和90后員工良好相處與有效合作會(huì)是每一個(gè)企業(yè)近10年的關(guān)注重點(diǎn)。你還在用對待80后的洗腦式管理去管理90后?我想得到的不再是共鳴與感動(dòng)吧,可能更多的是無感與DISS。如果你連DISS還不懂,相信你對90后的了解一定還需要大大提升。本課程結(jié)合90后成長背景思維方式,語言結(jié)構(gòu),心理狀態(tài)多方面研究,針對企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與對員工管理
講師:李忠美查看詳情
精準(zhǔn)品牌營銷之——電子商務(wù)運(yùn)營管理課程背景:這是一個(gè)新零售的全域營銷時(shí)代,當(dāng)消費(fèi)的關(guān)鍵詞不再是物美價(jià)廉,而變成了品質(zhì)、社交、便捷、移動(dòng)、定制。電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)歷了,技術(shù)、圖片、文案、視頻、內(nèi)容、連接等多個(gè)主流時(shí)代的變革,從優(yōu)勢競爭到補(bǔ)短板的提升,唯一不變的就是變化,本課程結(jié)合多年的電商經(jīng)驗(yàn)對電商運(yùn)營進(jìn)行的一次有效梳理,幫助企業(yè)從細(xì)節(jié)入手了解運(yùn)營真諦,提升運(yùn)營績效,突破電商運(yùn)營瓶頸,培養(yǎng)運(yùn)營梯隊(duì),建立屬于自己品牌的企業(yè)大學(xué)。課程收獲:● 掌握新零售最新動(dòng)態(tài)、主張、觀點(diǎn)、案例及前沿方案?!?了解線下實(shí)體店、電商與O2O新零售精彩案例● 培養(yǎng)運(yùn)營思維與戰(zhàn)略意
講師:李忠美查看詳情
客服團(tuán)隊(duì)模型精細(xì)化管理課程背景:客服工作是公司產(chǎn)品銷售的延伸服務(wù),是完善產(chǎn)品性能、滿足客戶第二需求的有效途徑,也是提高公司品牌的重要途徑。電子商務(wù)時(shí)代客服既擁有服務(wù)屬性也具有銷售屬性,是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。在促成產(chǎn)品(服務(wù))的成交量上發(fā)揮著不可替代的作用,客服心態(tài)與技能直接決定了企業(yè)的生死命脈。本課程結(jié)合行業(yè)與企業(yè)背景,在熟悉產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,針對客服團(tuán)隊(duì)研發(fā)的專業(yè)技能性課程。通過互聯(lián)網(wǎng)媒體(QQ、旺旺、微信、微博、抖音)與客戶對話,關(guān)注客戶全程購買體驗(yàn),將內(nèi)容與社交貫穿到客服之中去,幫助客服團(tuán)隊(duì)與客戶實(shí)現(xiàn)專業(yè)兼朋友的互動(dòng)。課程收益:● 為客服團(tuán)隊(duì)
講師:李忠美查看詳情
明星產(chǎn)品打造與全域運(yùn)營課程背景:“明星產(chǎn)品”是指擁有像明星般耀眼光環(huán),能代表企業(yè)的某個(gè)產(chǎn)品。在市場具有強(qiáng)大的號召力和影響力,擁有固定的粉絲群體,具備與眾不同的優(yōu)勢,帶動(dòng)整個(gè)品牌的興盛長存。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大家就是在爭搶流量,都在思考如何將人流轉(zhuǎn)化為商品流。而產(chǎn)品是一切市場活動(dòng)的基礎(chǔ),是競爭力的關(guān)鍵,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力,只有不斷推陳出新,使自己區(qū)隔于同質(zhì)化的領(lǐng)域,才能順應(yīng)千變?nèi)f化的市場需求。課程收益:● 通過行業(yè)數(shù)據(jù)快速制定適合企業(yè)的目標(biāo)● 新品開發(fā)與市場運(yùn)營● 精準(zhǔn)定位打造品牌明星產(chǎn)品● 掌握明星產(chǎn)品打爆流程● 設(shè)計(jì)客服導(dǎo)購流程與話術(shù)
講師:李忠美查看詳情
產(chǎn)品思維的精準(zhǔn)化運(yùn)營課程背景: 當(dāng)營銷技巧與網(wǎng)絡(luò)技能越來越普及,企業(yè)與企業(yè)的競爭終究回到供應(yīng)鏈與產(chǎn)品的競爭。不是每一個(gè)產(chǎn)品都是品牌,但每一個(gè)品牌都一定有明星產(chǎn)品。傳統(tǒng)行業(yè)閉門造車式的產(chǎn)品研發(fā)流程早已經(jīng)不能適用到互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品試錯(cuò)成本相對低廉,采用敏捷開發(fā)模式,在最短的時(shí)間內(nèi)開發(fā)出投入市場,收集用戶反饋,快速迭代,是主流的產(chǎn)品開發(fā)模式。過去我們買東西主要是為產(chǎn)品本身的價(jià)值買單,消費(fèi)升級是為附加值買單。除了關(guān)注產(chǎn)品本身的功能和品質(zhì),我還關(guān)心使用體驗(yàn)是不是愉悅,有沒有給我?guī)砭窈蛯徝郎系臐M足等等。針對用戶的痛點(diǎn)需求,做好產(chǎn)品
講師:李忠美查看詳情
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)化精準(zhǔn)營銷的戰(zhàn)略分析與渠道布局課程背景: 經(jīng)過了電子商務(wù)快速發(fā)展的15年,人們的生活方式與消費(fèi)模式都發(fā)生了翻天覆地的改變。傳統(tǒng)企業(yè)作為最早的一批成功企業(yè),正在經(jīng)歷前所未有的挑戰(zhàn)和自我革新的陣痛。移動(dòng)互聯(lián)快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)化覆蓋全球每一個(gè)角落,今天的企業(yè)不應(yīng)該是考慮要不要轉(zhuǎn)型,而是思考如何去轉(zhuǎn)型,如何做好轉(zhuǎn)型!網(wǎng)絡(luò)化全域營銷時(shí)代已經(jīng)來臨,企業(yè)轉(zhuǎn)型勢在必行!企業(yè)用傳統(tǒng)方式塑造品牌,費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,效果顯然已經(jīng)非常不理想,遠(yuǎn)不如移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的精準(zhǔn)營銷更加有價(jià)值和效率。 本課程深度講解傳統(tǒng)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,改變傳統(tǒng)企業(yè)思維模式,分享互聯(lián)網(wǎng)四種創(chuàng)新思維,