《百貨日化業(yè)的新零售創(chuàng)新》課程教學(xué)大綱課程名稱：《百貨日化業(yè)的新零售創(chuàng)新》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課培訓(xùn)對(duì)象：營(yíng)銷人員、企業(yè)主、流通業(yè)老板教學(xué)時(shí)數(shù)：學(xué)時(shí)：一天課程簡(jiǎn)介：零售業(yè)的商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生了深刻的變化，傳統(tǒng)零售的思維受到?jīng)_ 擊，必須根據(jù)新情況進(jìn)行改革和創(chuàng)新。傳統(tǒng)時(shí)代是“買”的沒(méi)有“賣”的精，互聯(lián) 網(wǎng)時(shí)代是“賣”的沒(méi)有“買”的精，時(shí)代的發(fā)展召喚新零售的誕生，新零售就是基 于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興科技，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，以滿足個(gè)性化需求為目的，借 助體驗(yàn)式服務(wù)完成的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的商業(yè)行為。經(jīng)銷商必須關(guān)注零售店的出貨，關(guān)注

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《百貨新零售與專場(chǎng)策劃》課程教學(xué)大綱課程名稱：《百貨新零售與專場(chǎng)策劃》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課課程學(xué)員：營(yíng)銷人員。教學(xué)時(shí)數(shù)：學(xué)時(shí)（12天）課程簡(jiǎn)介： 以互聯(lián)網(wǎng)社群營(yíng)銷、人工智能和大數(shù)據(jù)為依托的新零售的興起，消費(fèi)者由過(guò) 去的價(jià)格、促銷需求轉(zhuǎn)向了服務(wù)、功能、體驗(yàn)需求。我們要實(shí)時(shí)感知市場(chǎng)的變 化，切不可用“業(yè)務(wù)的勤奮掩蓋了思想的懶惰”沒(méi)有自我創(chuàng)新就會(huì)被顛覆和超越 。 零售業(yè)的商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生了深刻的變化，傳統(tǒng)零售的思維受到?jīng)_ 擊，必須根據(jù)新情況進(jìn)行改革和創(chuàng)新。傳統(tǒng)時(shí)代是“買”

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《OTC連鎖銷量增長(zhǎng)與深度挖掘》課程教學(xué)大綱 課程名稱：《OTC連鎖銷量增長(zhǎng)與深度挖掘》 課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課 教學(xué)時(shí)長(zhǎng)：一天【課程收益】OTC連鎖品類增量，終端動(dòng)銷下沉，連鎖深度挖掘與開(kāi)發(fā)，終端門店的轉(zhuǎn)型，新零售時(shí)代客戶的數(shù)據(jù)畫(huà)像與精準(zhǔn)營(yíng)銷，利用社群營(yíng)銷帶動(dòng)人氣、激活終端、提升轉(zhuǎn)換；由簡(jiǎn)單的門店促銷變成利用互聯(lián)網(wǎng)手段全方位、立體化的攪動(dòng)周邊社群，激活周邊資源；數(shù)字化時(shí)代傳播大于銷售，“先熱后銷、先紅后價(jià)”的具體操作的手法。 【確保效果的培訓(xùn)方式 】程時(shí)間分配：理論講解40 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)10 課堂互動(dòng)20 重點(diǎn)案例30②理論講

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《OTC市場(chǎng)調(diào)研與銷量預(yù)測(cè)》課程名稱：市場(chǎng)調(diào)研與銷量預(yù)測(cè)課程性質(zhì): 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程學(xué)員：業(yè)務(wù)人員，包括：辦事處以上級(jí)別、辦事處客戶經(jīng)理、營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人等；授課時(shí)間：1天（6小時(shí)）課程簡(jiǎn)介：市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，古時(shí)打仗首先要有“探馬來(lái)報(bào)”，商場(chǎng)如戰(zhàn) 場(chǎng)，切不課盲目輕敵，市場(chǎng)調(diào)研涉及的內(nèi)容較多，外部的有政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、有 商業(yè)氛圍和區(qū)域購(gòu)買力及消費(fèi)者偏好。行業(yè)有整體的行業(yè)市場(chǎng)空間、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 的各方面的實(shí)力狀況，最后還關(guān)系到自己營(yíng)銷體系方方面面的因素，包括產(chǎn)品 力、品牌力、渠道力、終端能

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內(nèi)部講師訓(xùn)練營(yíng)課程背景：企業(yè)的優(yōu)秀中層干部，除了職位晉升給予金錢和權(quán)力的鼓勵(lì)外，更寬更廣的發(fā)展機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間，及精神面的激勵(lì)更是不可或缺。因此，提升為『內(nèi)部講師』不但可將經(jīng)驗(yàn)傳承下去，負(fù)起企業(yè)內(nèi)部承上啟下的功能；更可擴(kuò)大影響層面，成為員工們學(xué)習(xí)的標(biāo)竿。但自己懂與教會(huì)別人是兩碼事，具專業(yè)素養(yǎng)、有專業(yè)能力的干部，不一定就能成為一個(gè)優(yōu)秀的講師。要如何在課堂上循序漸進(jìn)、滿足、講懂、教會(huì)素質(zhì)參差不齊的基層員工，更是一項(xiàng)專門的技能。本課程由來(lái)自臺(tái)灣，多年中國(guó)工廠管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任授課，幫助大家一起從企業(yè)內(nèi)部講師的建立、培養(yǎng)、訓(xùn)練、活用…等談起。課程時(shí)

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《安裝與維護(hù)人員客戶溝通及營(yíng)銷技能提升》課程教學(xué)大綱課程名稱：《安裝與維護(hù)人員客戶溝通及營(yíng)銷技能提升》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課教學(xué)時(shí)數(shù)：學(xué)時(shí)6小時(shí)（一天）課程收益：德魯克說(shuō)：“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值”，可見(jiàn)客戶是企業(yè)的重要資源。安裝與維護(hù)人員在服務(wù)客戶的第一線，客戶的接觸度高，在安裝和維護(hù)的過(guò)程中應(yīng)該熟練運(yùn)用溝通的技巧，提高客戶滿意度，在做好本職工作的同時(shí)洞察客戶心理，創(chuàng)造更多商機(jī)，提高公司整體業(yè)績(jī)。教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際，運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例，深入淺出、旁征博引，增加課程的實(shí)用性。 教學(xué)綱要：第一章：客戶的心理洞

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