《大客戶需求深度挖掘與高黏性建立》課程教學(xué)大綱課程名稱：《大客戶需求深度挖掘與高黏性建立》課程性質(zhì)：公開課/內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)學(xué)員：營銷人員教學(xué)時數(shù)：學(xué)時:612小時(12天）課程收益：德魯克說：“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值”，可見客戶是企業(yè)的重要 資源。傳統(tǒng)時代是“買”的沒有“賣”的精，互聯(lián)網(wǎng)時代是“賣”的沒有“買”的精。 疫情當(dāng)下市場普遍是產(chǎn)能過剩，客戶資源稀缺的狀況，根據(jù)20/80法則,大客戶 又是企業(yè)的重要資源，那么我們?nèi)绾伍_發(fā)、如何深度挖掘客戶需求、建立客戶 黏性教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)讓學(xué)員掌握大客戶開發(fā)的技巧

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《大客戶與團(tuán)購銷售技巧》課程教學(xué)大綱課程名稱：《大客戶與團(tuán)購銷售技巧》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課學(xué)員范圍：大客戶、團(tuán)購營銷人員教學(xué)時數(shù)：學(xué)時612小時（12天）課程收益： 本課程具有：實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)，目的在學(xué)以致用，教學(xué)過程中采用：經(jīng)驗(yàn)傳授、課堂練習(xí)的方法，手把手的教會學(xué)員實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)，并提供科學(xué)的工具和方法。內(nèi)容主要有：1、提高業(yè)績的大客戶銷售的22種方法， 2、客戶溝通技巧，消除客戶抗拒感、增客戶可滿意度 3、如何挖掘客戶需求、進(jìn)行多層次的重復(fù)銷售？ 4、如何增強(qiáng)客戶的黏性促成客戶轉(zhuǎn)介紹

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《大區(qū)經(jīng)理創(chuàng)新性運(yùn)營與區(qū)域業(yè)績增長》課程教學(xué)大綱課程名稱：《大區(qū)經(jīng)理創(chuàng)新性運(yùn)營與區(qū)域業(yè)績增長》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時長：12天，建議兩天培訓(xùn)學(xué)員：大區(qū)經(jīng)理課程收益： 1、市場布局好比對區(qū)域市場的指揮與實(shí)施，要對區(qū)域市場、區(qū)域客戶、區(qū)域 市場人口及流向有很強(qiáng)的洞察能力，合理調(diào)配資源、重點(diǎn)突破。 2、營銷計(jì)劃的分解與業(yè)績增長 3、構(gòu)建新型客戶關(guān)系 4、團(tuán)隊(duì)激勵與執(zhí)行力 5、終端售點(diǎn)運(yùn)營管控、終端動銷的方法 6、關(guān)注快消品市場的新業(yè)態(tài)

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《大客戶開發(fā)與團(tuán)隊(duì)管理》課程教學(xué)大綱課程名稱：《大客戶開發(fā)與團(tuán)隊(duì)管理》課程性質(zhì)：公開課/內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)學(xué)員：營銷人員教學(xué)時數(shù)：學(xué)時:12天課程收益：隨著網(wǎng)購、視頻帶貨業(yè)務(wù)的興起，同城業(yè)務(wù)競爭激烈、美團(tuán)、餓了么、京東 到家、郵政寄遞等等，一個城市有多家競爭。大客戶開發(fā)的難度加大。通過學(xué) 習(xí)讓學(xué)員掌握大客戶開發(fā)的技巧，大客戶開發(fā)的主要思路與方法，大客戶開發(fā) 中常見的問題，提升學(xué)員開發(fā)大客戶的綜合能力，包括：①客戶溝通開發(fā)技巧 、②客戶需求深度挖掘、③客戶成交技巧、⑤客戶高粘性的建立等等。

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《大客戶的開發(fā)與銷售技能》課程教學(xué)大綱課程名稱：《大客戶的開發(fā)與銷售技能》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時數(shù)：學(xué)時612小時（12天）課程收益：德魯克說：“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值”，可見客戶是企業(yè)的重要 資源。傳統(tǒng)時代是“買”的沒有“賣”的精，互聯(lián)網(wǎng)時代是“賣”的沒有“買”的精， 目前市場普遍是產(chǎn)能過剩，客戶稀缺的狀況，根據(jù)20/80法則,大客戶是企業(yè)的 重要資源，如何開發(fā)維護(hù) 通過學(xué)習(xí)掌握客戶開發(fā)的技巧、提升員工的綜合素質(zhì)，掌握客戶的資信管理， 減少公司的風(fēng)險(xiǎn)，熟悉成交技巧、應(yīng)收賬款管理

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《大客戶的分層管理》課程性質(zhì)：公開課、內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時數(shù)：學(xué)時12天課程收益：德魯克說：“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值”，可見客戶是企業(yè)的重要資源。傳統(tǒng)時代是“買的沒有賣的精”，互聯(lián)網(wǎng)時代是”賣的沒有買的精”。根據(jù)20/80法則,我們知道優(yōu)質(zhì)客戶是重中之重，那么我們?nèi)绾瓮ㄟ^分層提高客戶管理的效益。只有對客戶實(shí)施分層管理，才能解決人財(cái)物資源的有限性與客戶需求的多樣性之間的矛盾，才能集中資源對目標(biāo)客戶和高價(jià)值客戶進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)，提供優(yōu)于同業(yè)競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。教學(xué)綱要：第一部分：目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)營銷一、客戶分層的方法高價(jià)值客戶有價(jià)值客戶保本客戶營業(yè)額產(chǎn)品利潤空間產(chǎn)品

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