譚文曦 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 南京
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銀行管理 營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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譚文曦老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程名稱：《大數(shù)據(jù)時(shí)代系統(tǒng)存量客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷與價(jià)值提升》 主講：譚文曦老師6課時(shí)課程收益： 很多銀行并不缺乏廣義意義上的客戶，只不過大量的客戶“睡”在銀行的客管系統(tǒng)中，多年來未與銀行發(fā)生聯(lián)系，或者沒能辦理過高價(jià)值業(yè)務(wù)，僅有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)往來，大量潛在價(jià)值客戶處于無(wú)人管戶的狀態(tài)。 在大數(shù)據(jù)時(shí)代，銀行的客管系統(tǒng)從技術(shù)層面上越來越完善，本課程聚焦于在銀行現(xiàn)有客管系統(tǒng)基礎(chǔ)上，銀行網(wǎng)點(diǎn)及一線員工如何挖掘系統(tǒng)中的存量潛力客戶，梳理存量客戶開發(fā)的流程與技巧，解析存量客戶價(jià)值提升過程中可能遇到的問題，
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|課程名稱：《支行差異化經(jīng)營(yíng)“一行一策”訓(xùn)練營(yíng)》 || ||主講：譚文曦老師 6-12課時(shí) ||課程背景： ||從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)來看，利率市場(chǎng)化將導(dǎo)致銀行業(yè)整體利潤(rùn)水平在短期內(nèi)出||現(xiàn)大幅下滑，同時(shí)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇和網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)成本的提升也
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課程名稱：《數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下，郵政/郵儲(chǔ)基于CRM系統(tǒng)的存量客戶開發(fā)》 主講：譚文曦老師6課時(shí)課程背景： 郵政郵儲(chǔ)上線了全新的CRM系統(tǒng)，單純從技術(shù)的角度來看，新系統(tǒng)比過去的客管系統(tǒng)進(jìn)步了很多。但是從網(wǎng)點(diǎn)層面上來看，很多網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于CRM的使用還是沒有思路，不知道如何下手，自然就沒有有效的管戶營(yíng)銷動(dòng)作，沒有起到應(yīng)有的存量客戶維護(hù)與產(chǎn)品綜合銷售的預(yù)期結(jié)果。課程收益： 立足于郵政郵儲(chǔ)的CRM系統(tǒng)與郵政郵儲(chǔ)的產(chǎn)品體系，課程將教會(huì)學(xué)員運(yùn)用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的方式方法：有CRM系統(tǒng)
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課程名稱：《農(nóng)商銀行存量客戶分戶管戶與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)步驟解析》 主講：譚文曦老師6課時(shí)課程背景： 今年來，各地農(nóng)商銀行陸續(xù)上線客戶CRM系統(tǒng)，學(xué)習(xí)商業(yè)銀行推行針對(duì)零售業(yè)務(wù)存量客戶的分崗管戶與營(yíng)銷工作。但是從網(wǎng)點(diǎn)層面上來看，很多網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于CRM的使用還是沒有思路，不知道如何下手，自然就沒有有效的管戶營(yíng)銷動(dòng)作，沒有起到應(yīng)有的存量客戶維護(hù)與產(chǎn)品綜合銷售的預(yù)期結(jié)果。課程收益： 立足于農(nóng)商行的CRM系統(tǒng)與農(nóng)商行的產(chǎn)品體系，課程將教會(huì)學(xué)員運(yùn)用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的方式方法：有CRM系統(tǒng)操作
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課程名稱：《基于深度KYC的資配銷售流程與資配面談銷售技巧提升》 ——針對(duì)3個(gè)特殊情景與3個(gè)普通案例的情景演練 主講：譚文曦老師 6-12課時(shí)課程背景： 資產(chǎn)配置下的復(fù)雜產(chǎn)品的銷售，對(duì)于一線理財(cái)經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)與銷售能力的要求越來越高。實(shí)際的銷售場(chǎng)景中，并不存在放之四海而皆準(zhǔn)的萬(wàn)能話術(shù)。資配銷售流程的核心在于找對(duì)客戶，把客戶分析準(zhǔn)，有針對(duì)性的挖掘痛點(diǎn)，引導(dǎo)需求；這些不是單純背誦話術(shù)能解決的。課程收益： 本課程分為兩部
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課程名稱：《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的場(chǎng)景建設(shè)與客群經(jīng)營(yíng)》 主講：譚文曦老師6課時(shí)課程收益： 場(chǎng)景化營(yíng)銷是近年來各家銀行應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的新策略，適應(yīng)了智能化銀行發(fā)展的大趨勢(shì)，但是在落地過程中，特別是在網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中還面臨著各種困惑。 本課程梳理出銀行常見的8種營(yíng)銷場(chǎng)景：智慧菜場(chǎng)、生活繳費(fèi)、教育服務(wù)、餐飲娛樂、健康養(yǎng)生、優(yōu)惠購(gòu)物、美食品鑒、買車用車，詳細(xì)解讀這8種營(yíng)銷場(chǎng)景中，銀行各層級(jí)、特別是支行網(wǎng)點(diǎn)的場(chǎng)景化營(yíng)銷的落地方法與技巧，以求實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下的網(wǎng)點(diǎn)獲客與產(chǎn)能提升。授課特點(diǎn)：不說正確的廢話；