何毅明 老師
- 所在地區(qū): 浙江 杭州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:終端零售 門店培訓 店長培訓
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機:
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何毅明老師的內(nèi)訓課程
講:專業(yè)導購——自我激勵 1. 自我認知與職業(yè)規(guī)劃; 2. 自我行為和態(tài)度; 3. 自我激勵的四大要訣; 4. 自我激勵的八大“黃金”步驟; 5. 自我激勵五大盲點; 6. 自我情緒激勵——快樂工作的秘訣; 7. 自我壓力激勵——職場壓力透視 8. 自我激勵的20個方法?! “咐接懀好鎸κ∪绾卧酱煸接?? 第二講:專業(yè)導購——銷售五字真經(jīng) 1. “儒”——滿足他人需求; 2. “銷”——公司產(chǎn)品; 3. “售”——理念、觀念; 4. “買”——感覺、服務; 5. “賣”——自己的形象、言行舉止。 案例探討:銷售時產(chǎn)品、價格、服務、理念什么是銷售的關(guān)鍵?
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模塊:正確樹立店長操盤手價值觀 1、新世紀零售服飾業(yè)“店長”的新概念——“操盤手” 2、從單一店長的概念到“操盤手”的角色定位 3、店長“操盤手”的內(nèi)涵與來源 4、“操盤手”與店長的區(qū)別第二模塊:建立全新店長操盤手的賣場管理與服務1)店長“操盤手”有效管理的模式 A、刷新店長管理的新概念; 1)店長操盤手的運作流程與管理; 2)超出顧客預期服務的優(yōu)秀店鋪管理標準;B、如何成為終端店鋪運營服務的“操盤手” (實操的方法及流程) 1)店長“操盤手”的工作內(nèi)容及職責 2)“操盤手”全能肢體語言的表達能力 3)如何進行「職業(yè)表演」來突破心理障礙,成為合格的操盤手
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單元:加盟商和總部的雙贏關(guān)系一、加盟商對總部的重要性二、總部對加盟商的重要性三、加盟商與總部的正確關(guān)系四、總部和加盟商同盟之道第二單元:加盟商開發(fā)前的準備一、市場背景的了解二、區(qū)域市場的規(guī)劃三、公司獨特優(yōu)勢的提煉四、認識對手:把競爭對手的優(yōu)勢變?nèi)?,弱勢更弱五、了解公司在市場上的影響力六、了解公司市場遺留問題第三單元:加盟商經(jīng)營現(xiàn)狀分析一、加盟商的主要類型二、目前加盟商的生存狀態(tài)三、加盟商的壓力和風險四、加盟商的“阿喀琉斯之踵”五、加盟商的發(fā)展之路...
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講:優(yōu)秀督導職業(yè)化塑造 1. 了解督導者在企業(yè)中的地位 2. 明確督導者的義務與職責 3. 督導管理的基本原則 4. 優(yōu)秀督導個人素質(zhì)培養(yǎng)修煉 案例探討:問路才不會迷路在企業(yè)如何有效應用? 第二講:督導有效溝通技巧 1. 掌握溝通二大環(huán)節(jié) 2. 有效的發(fā)訊技巧 3. 如何與員工建立相互依賴的關(guān)系 4. 學會與不同的對象——上司、同事、下屬的溝通的方法 5. 現(xiàn)場人員溝通技巧與傾聽技巧 6. 有效溝通的八大原則 7. 如何提升溝通效率 8. 溝通力、說服力、表達力訓練 案例討論:上傳下達本是一目了然,為何員工頻頻出錯?現(xiàn)場體驗真相告白?。。 ? 第三講:門
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1、店長的角色定位; 2、店面的實際經(jīng)營管理;3、商品管理;4、銷售技巧;5、領(lǐng)導力與人事管理; 6、賣場管理運作;7、顧客服務與管理;8、如何實施員工教育訓練;9、如何與團隊溝通。...
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部分:管理模塊一、 如何讓導購人員勇敢高飛不寂寞1、 幫助導購人員找到工作中的價值(1) 導購人員的價值:我驕傲因為我是一名導購(2) 賣場是提高心理素質(zhì)的學校、拒絕是心理素質(zhì)的提升(3) 人生何處不行銷(4) 賣場是通透人性的訓練場(5) 賣場是人脈的發(fā)源地2、 幫助導購人員在賣場中找到夢想(1) 生存能力—升值潛力—生涯規(guī)劃(2) 如果只為看時間何必要戴勞力士二、 如何使管理更有效1、 角色定位2、 管理的詮釋3、 不同性格的人如何對待4、 彰顯自己的價值、做別人不可替代的事情5、 透過老板的眼睛看自己(1) 價值不等于使用價值(2) 能力不等于信任(3) 反應不等于回應(4) 知識不等于