劉成熙 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：經(jīng)營(yíng)-戰(zhàn)略-組織-變革-創(chuàng)新-營(yíng)銷(xiāo)-人力-通用管理-TTT
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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劉成熙老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元：管理者的角色定位與認(rèn)知一.引言à解決問(wèn)題？或換問(wèn)題？à新思考水平——經(jīng)營(yíng)的眼光à復(fù)雜的問(wèn)題沒(méi)有簡(jiǎn)單的答案à錯(cuò)的問(wèn)題沒(méi)有對(duì)的答案àKCAB的循環(huán)二.管理的環(huán)境分析à經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)n本質(zhì)：定位(positioning)n挑戰(zhàn)：競(jìng)爭(zhēng)(competition)n趨勢(shì)：全球化(globalization)à行動(dòng)戰(zhàn)略建議：經(jīng)營(yíng)調(diào)準(zhǔn)與管理升級(jí)n結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)n組織與文化n管理模式n運(yùn)作系統(tǒng)à高層行動(dòng)戰(zhàn)略建議：à學(xué)習(xí)、控管、增強(qiáng)三.管理者的角色定位與認(rèn)知à管理者的定位及任務(wù)à管理的四大構(gòu)面及工作à管理者的信念與操守à建立管理的標(biāo)準(zhǔn)à重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系à重新定義管理者與部屬的關(guān)系à管理與經(jīng)營(yíng)的融合第二單元：
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課 程 大 綱 序 號(hào) 課程單元 課程內(nèi)容 授課方式 一 專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施技巧 一、為什么需要組織培訓(xùn)活動(dòng)？參與、交流、體驗(yàn)、感悟 二、組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)及其要點(diǎn) 三、常見(jiàn)培訓(xùn)活動(dòng)類(lèi)型及其實(shí)施技巧 à打破僵局：破冰活動(dòng)的重點(diǎn)與難點(diǎn) à模擬演練與即時(shí)點(diǎn)評(píng)：常用破冰活動(dòng)舉要 à觀(guān)照現(xiàn)實(shí)：情景模擬與角色扮演的實(shí)施要點(diǎn) 四、模擬演練與即時(shí)點(diǎn)評(píng)：設(shè)計(jì)并組織實(shí)施情景模擬與角色扮演活動(dòng) à經(jīng)驗(yàn)反思：案例分析的關(guān)鍵與重點(diǎn) à思維激蕩：?jiǎn)栴}研討的設(shè)計(jì)與實(shí)施 à理性升華：現(xiàn)場(chǎng)辯論的組織技巧 à情感共鳴：音樂(lè)冥想的引導(dǎo) à開(kāi)心甜點(diǎn)：課間活動(dòng)的設(shè)計(jì)與安排 模擬演練與即時(shí)點(diǎn)評(píng)：常見(jiàn)課程主題游戲活動(dòng)的組織與
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課時(shí)：2天12小時(shí)（AM9:00-12:00,PM13：30-16：30序號(hào)課程單元課程內(nèi)容授課方式一透視企業(yè)教練輔導(dǎo)一、 企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展二、 教練技術(shù)為何能支持企業(yè)管理，幫助企業(yè)提高績(jī)效三、 企業(yè)教練之解讀? 正確定義教練? 教練身份、角色之定位? 企業(yè)教練的核心原理? 企業(yè)教練要解決的核心問(wèn)題四、 企業(yè)教練的作用五、 企業(yè)教練與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之關(guān)聯(lián)六、 成為卓越教練的核心要素? 教練思維模式? 教練的信念? 教練的行為? 成為卓越教練應(yīng)具備的6個(gè)能力à 小組討論à 案例研究二企業(yè)教練輔導(dǎo)的流程及標(biāo)準(zhǔn)一、 教練的前置準(zhǔn)備? 教練必須建立的幾個(gè)重要觀(guān)念? 如何建立一個(gè)友善互信的氛圍? 如
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一 如何建立有效的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系 一、 企業(yè)訓(xùn)練的概念與目的二、 企業(yè)需要內(nèi)部講師的原因三、 成功講師應(yīng)具備能力條件四、 培訓(xùn)的現(xiàn)狀與困境五、 培訓(xùn)的現(xiàn)狀和目標(biāo)六、 培訓(xùn)體系架構(gòu)設(shè)計(jì) 講述案例分析示范說(shuō)明心得分享二 企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)-培訓(xùn)需求調(diào)查與分析 一、 訓(xùn)練需求分析前的四個(gè)問(wèn)題？什么是組織的目標(biāo)？(組織層面的培訓(xùn)需求)什么是達(dá)成這些目標(biāo)的工作？(工作層面的培訓(xùn)需求)什么行為對(duì)于工作完成責(zé)任者來(lái)說(shuō)是必需的？(工作/人員層面的培訓(xùn)需求)什么是在表現(xiàn)應(yīng)有行為時(shí)所缺乏的？(人員層面的培訓(xùn)需求)二、 如何了解培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷收集數(shù)據(jù)文件收集重要事件訪(fǎng)問(wèn)收集觀(guān)察發(fā)現(xiàn)收集年度訓(xùn)練規(guī)劃流程三、 如
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章：高效管理者一、何為管理—管理的四大真諦Igrave;管理者的基本思維管理者的定位及任務(wù)Igrave;管理的四大構(gòu)面及工作Igrave;重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系Igrave;重新定義管理者與部屬的關(guān)系二、管理的環(huán)境分析Igrave;經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)n本質(zhì)：定位(positioning)n挑戰(zhàn)：競(jìng)爭(zhēng)(competition)n趨勢(shì)：全球化(globalization)Igrave;行動(dòng)戰(zhàn)略建議：經(jīng)營(yíng)調(diào)準(zhǔn)與管理升級(jí)三、角色、權(quán)責(zé)、素質(zhì)和能力Igrave;管理者做為下級(jí)的角色認(rèn)知Igrave;管理者做為同事的角色認(rèn)知Igrave;管理者作為上司的角色定位Igrave;管理者的核心素質(zhì)與能力第二章：職業(yè)
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【問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)】 【問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)宗旨】 經(jīng)營(yíng)環(huán)境的劇變，管理形態(tài)的改變，我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，問(wèn)題越來(lái)越多，問(wèn)題越來(lái)越大，問(wèn)題越來(lái)越難，解決問(wèn)題成為企業(yè)主管當(dāng)前重要的課題。我們并不是被問(wèn)題本身所困擾，而常常是被問(wèn)題產(chǎn)生的原因及解決問(wèn)題的方式、方法所困擾。本課程解決問(wèn)題的工具與問(wèn)題分析與解決的步驟進(jìn)行有機(jī)的整合，從而構(gòu)架完整的問(wèn)題分析與解決可行方案。有針對(duì)性的實(shí)作與練習(xí)，學(xué)員能夠在短的時(shí)間內(nèi)迅速改善問(wèn)題分析與解決的能力，提高問(wèn)題分析能力，提升決策水平?！締?wèn)題分析與解決培訓(xùn)目標(biāo)】 ◆建立學(xué)員面對(duì)問(wèn)題時(shí)的正確心態(tài)與態(tài)度；◆系統(tǒng)性思維方式的學(xué)習(xí)與鍛煉；◆提供系統(tǒng)的、整體的問(wèn)題分析