汽車人才培育項目-基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧（2天）
汽車人才培育項目-基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧（2天）詳細內(nèi)容
汽車人才培育項目-基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧（2天）
課時：2天12小時（AM9:00-12:00,PM13：30-16：30序號課程單元課程內(nèi)容授課方式
一
透視企業(yè)教練輔導(dǎo)一、 企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展
二、 教練技術(shù)為何能支持企業(yè)管理，幫助企業(yè)提高績效
三、 企業(yè)教練之解讀
? 正確定義教練
? 教練身份、角色之定位
? 企業(yè)教練的核心原理
? 企業(yè)教練要解決的核心問題
四、 企業(yè)教練的作用
五、 企業(yè)教練與企業(yè)競爭力之關(guān)聯(lián)
六、 成為卓越教練的核心要素
? 教練思維模式
? 教練的信念
? 教練的行為
? 成為卓越教練應(yīng)具備的6個能力
à 小組討論
à 案例研究二企業(yè)教練輔導(dǎo)的流程及標(biāo)準(zhǔn)一、 教練的前置準(zhǔn)備
? 教練必須建立的幾個重要觀念
? 如何建立一個友善互信的氛圍
? 如何準(zhǔn)備與對方的首次會談
二、 確認教練焦點
? 輔導(dǎo)重點：達成未來目標(biāo) vs. 解決現(xiàn)在問題
? 聚焦目標(biāo)：提升組織利益, 發(fā)展核心才能
? 才能評估：運用才能評估技巧協(xié)助部屬發(fā)掘自我發(fā)展的機會
? 管理抗拒：如何克服被輔導(dǎo)者(部屬)的各種可能抗拒
? 提供回饋：如何提供平衡客觀的回饋
三、 發(fā)展教練計劃
? 行為改變的三階段
? 設(shè)定教練計劃的目標(biāo)
? 設(shè)定個人發(fā)展計劃
四、 提供支持與協(xié)助
? 輔導(dǎo)過程中經(jīng)常遭遇到的問題
? 輔導(dǎo)過程中教練常用的技巧與要訣
? 輔導(dǎo)過程中如何收集員工表現(xiàn)的關(guān)鍵信息
? 如何提供客觀的回饋給部屬
五、 標(biāo)準(zhǔn)教練流程
? 精準(zhǔn)目標(biāo)
? 理清現(xiàn)狀
? 關(guān)鍵價值鏈
? 確認教練需求和目標(biāo)
? 商定具體開發(fā)要求
? 制定詳細的教練計劃
? 完成教練任務(wù)，開展教練活動
? 活動回顧與績效改善計劃à 理論講授
à 小組討論
à 案例研究
三
教練工具技巧提升1、 教練傾聽的技能
? 觀察你的聆聽習(xí)慣
? 聆聽的價值
? 聆聽的誤區(qū)
? 提升聆聽能力的技巧
? 練習(xí)（挑戰(zhàn)聆聽習(xí)慣）
2、 教練的發(fā)問技能
? 觀察你的發(fā)問習(xí)慣
? 開放式問題的價值
? 封閉式問題的影響
? 教練問話模式
? 基本教練問題練習(xí)
3、 教練的區(qū)分技能
? 區(qū)分那些是真正行為背后的因素
? 區(qū)分被教練者內(nèi)心的真實想法
4、 教練的回應(yīng)技能
? 觀察你的回應(yīng)習(xí)慣
? 回應(yīng)的價值
? 怎樣給予建設(shè)性回應(yīng)
? 回應(yīng)的四種方式
? 管理教練回應(yīng)實踐
5、 教練的專業(yè)工具
? SMART技巧
? FEBC管理教練技巧
? 關(guān)健價值鏈管理的教練技巧
? 訂立行動目標(biāo)的三步曲教練技巧
? 制定行動計劃的管理教練技巧
? 面談技巧
? 行動中TOTEA管理教練技巧
? 行動后跟進的ABC的訓(xùn)練技巧à 理論講授
à 小組討論
à 案例研究四基于教練的輔導(dǎo)技巧一、 專業(yè)工作輔導(dǎo)技巧
? 有效的輔導(dǎo)的四階段
à 第1階段─讓部屬做好充分準(zhǔn)備
à 第2階段─做給他看（說明工作內(nèi)容）
à 第3階段─讓他做做看（允許嘗試錯誤）
à 第4階段─檢查指導(dǎo)效果
二、 輔導(dǎo)六步驟
? 陳述目的
? 描述問題
? 積極聆聽
? 同意問題
? 解決問題
? 員工總結(jié)
三、 輔導(dǎo)準(zhǔn)備
? 擬定教育訓(xùn)練預(yù)定表
? 對工作進行分解
? 準(zhǔn)備數(shù)據(jù)、資材、作業(yè)場所
? 作業(yè)分解的要領(lǐng)與方法
四、 實施輔導(dǎo)的方法
? 講解法－說給他聽
? 示范法－做給他看
? 圖示法、圖解法－寫給他看
? 發(fā)問法－讓他說出來
? 妨礙學(xué)習(xí)事項及其解決方法
? 正確的指導(dǎo)方法
五、 訓(xùn)練成果檢討方法
? 建立評量的基準(zhǔn)
? 依據(jù)檢討基準(zhǔn)，以下列方法作評估à 理論講授
à 小組討論
à 案例研究
劉成熙老師的其它課程
16.6-敏捷工作坊-敏捷高效工作技巧-劉成熙老師(2天）主講：劉成熙老師前言：本建議書為規(guī)劃貴司各職級管理人員提升工作效率（敏捷工作法）所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節(jié)方面進行深入的探
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劉成熙老師-核心品牌課程-高管經(jīng)營與變革思維提升主講：劉成熙老師課程前言經(jīng)營思維與變革思維是未來在不確定性市場環(huán)境下，企業(yè)高管必備技能。提升經(jīng)營思維的目的是什么？實現(xiàn)業(yè)績增長，即“多打糧食”。變革是為了讓企業(yè)員工更適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化。經(jīng)營思維本質(zhì)上是經(jīng)營效率的水平，經(jīng)營效率就是經(jīng)和營的分析，經(jīng)的分析是方向和路徑，也就是戰(zhàn)略問題（創(chuàng)新問題），營的分析是運營，要
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A-27.6-new業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造（2天修訂）主講：劉成熙老師前言：本為規(guī)劃貴司提升業(yè)務(wù)高管，總經(jīng)理，分公司總經(jīng)理副總等業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造建設(shè)技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)xxx企業(yè)管理咨詢有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況，擬訂調(diào)整本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希
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劉成熙老師-核心品牌課程-破局穿越周期看見未來-企業(yè)經(jīng)營管理增長實戰(zhàn)-(變局下的企業(yè)經(jīng)營之道)主講：劉成熙老師課程前言經(jīng)營管理的目的是什么？實現(xiàn)業(yè)績增長，即“多打糧食”。經(jīng)營管理本質(zhì)上是經(jīng)營效率的水平，經(jīng)營效率就是經(jīng)和營的分析，經(jīng)的分析是方向和路徑，也就是戰(zhàn)略問題，營的分析是運營，要考慮投入產(chǎn)出，這就涉及運作的效率和效能，包括管理的各個方面，另外一個就是風(fēng)險
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劉成熙老師-精品課程-戰(zhàn)略管理與經(jīng)營決策主講：劉成熙老師課程前言企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點在于“看準(zhǔn)方向、抓住機會、理清業(yè)務(wù)、設(shè)計組織、落實執(zhí)行，科學(xué)決策”，建立一個企業(yè)的核心競爭力和差異化優(yōu)勢，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)，進行科學(xué)的決策。本課程將結(jié)合講師臺灣劉成熙根據(jù)多年的戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略解碼，戰(zhàn)略執(zhí)行，經(jīng)營決策綜合戰(zhàn)略管理經(jīng)驗，針對中國企業(yè)的實際
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劉成熙老師-核心品牌課程-市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷管理（從市場洞察到戰(zhàn)略規(guī)劃落地）主講：劉成熙老師前言：隨著公司自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展及外部環(huán)境變化，以及國際市場的巨大戰(zhàn)略機會，急需進入市場化轉(zhuǎn)型的快車道。在克服困難，解決痛點的過程中發(fā)現(xiàn)營銷人才不足，管理人才梯段斷層明顯，包括對現(xiàn)代化經(jīng)營管理、整體隊伍建設(shè)速度較為緩慢、企業(yè)營銷知識庫不完整，導(dǎo)致新的營銷人員無法快速
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