洪鷹老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《管理者的角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱課程背景:管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量。為了帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成績(jī)效,管理者日常中對(duì)下屬既要嚴(yán)格要求,又要讓他們有歸屬感,時(shí)常還要跨部門溝通為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)和資源,偶爾還要代替下屬搞定棘手問題。成長(zhǎng)為成功的管理者,需要具備激勵(lì)、授權(quán)、輔導(dǎo)、溝通、績(jī)效這些管理之術(shù),最終將技術(shù)提升到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 本課程將綜合講授管理者的核心技能,并就在工作中管理者的核心能力:溝通、沖突管理、時(shí)間管理、激勵(lì)手法以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等做了詳細(xì)展現(xiàn),以幫助學(xué)員精準(zhǔn)定位,學(xué)會(huì)如何帶著自己的團(tuán)隊(duì)拿到高績(jī)效。提升團(tuán)隊(duì)的效能。 1.管理者的核心能力 管理者的角色定位 被組織給予更高目標(biāo)
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OGSM工作坊【工作坊背景】馬云說:一流的執(zhí)行+三流的戰(zhàn)略>三流的執(zhí)行+一流的戰(zhàn)略!對(duì)于企業(yè)來說,執(zhí)行力才是最大的競(jìng)爭(zhēng)力。中國現(xiàn)在的企業(yè)高管們,對(duì)行業(yè)、對(duì)業(yè)務(wù)的理解都是非常深刻的,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)已經(jīng)沒有那么困難,難的是戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)最后怎么落地成銷售額和利潤(rùn)。因而將戰(zhàn)略落地成為了企業(yè)的重中之重。OGSM是一種計(jì)劃與執(zhí)行管理工具,一種將戰(zhàn)略落地為執(zhí)行計(jì)劃的強(qiáng)大工具,以使業(yè)務(wù)集中在大的目的與目標(biāo)及關(guān)鍵策略上,從而達(dá)成理想的目標(biāo)。【工作坊收益】了解OGSM的定義與設(shè)計(jì)理念;掌握根據(jù)OGSM制訂部門年度(季度)計(jì)劃的方法;掌握根據(jù)OGSM制定部門年度考核指標(biāo)的方
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非人力資源的人力資源管理課程大綱選人、育人、用人、留人這四個(gè)人力資源管理的重要職責(zé),在日常工作中是由人力資源部實(shí)現(xiàn),還是用人部門來實(shí)現(xiàn)?答案很顯然是用人部門。那用人部門掌握選、育、用、留的方法,顯然會(huì)促進(jìn)公司整體人力資源的改善。本課程旨在提高非人力資源部門的人力資源管理技巧。適用于非人力資源部的中高層管理者。案例導(dǎo)入:新的挑戰(zhàn)——接管新團(tuán)隊(duì) 管理者需要具備哪些勝任素質(zhì) 部門經(jīng)理需要具備的人力資源管理技能 創(chuàng)建良好的工作環(huán)境? 團(tuán)隊(duì)績(jī)效的SWOT分析?2. 目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效輔導(dǎo) 績(jī)效的性質(zhì)和影響因素 部門經(jīng)理和人力資源部門的配合 如何為下屬設(shè)定目標(biāo) 如何量化定性目標(biāo) 年度計(jì)劃應(yīng)包括的主要內(nèi)容 績(jī)效
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《基于核心勝任力的面試技巧》課程大綱課程背景: 當(dāng)人類社會(huì)逐步過渡到以知識(shí)為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這一階段,人力資源已超過自然資源和物資資本,成為第一戰(zhàn)略資源。招聘站在企業(yè)引入人力資源的最前沿,肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的重任。如何避免面試過程中發(fā)生誤斷、考核流程有缺陷等原因,招聘進(jìn)了素質(zhì)、能力等方面不合適的人;如何避免面試過程中,因?yàn)槊嬖嚬俚淖R(shí)人能力和偏好問題,有眼不識(shí)金鑲玉,與千里馬失之交臂;如何避免企業(yè)過份求賢若渴,忽視企業(yè)平臺(tái)發(fā)展的規(guī)模,聘請(qǐng)來的人大才小用,能力施展空間不夠,導(dǎo)致應(yīng)聘人在企業(yè)工作時(shí)間過短,招聘失敗;如何避免忽視了企業(yè)文化的軟性要求與應(yīng)聘人員人的匹配,特別是忽視老板與
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《跨部門溝通與合作》課程大綱1.?作為戰(zhàn)略制定者 全局地理解跨部門管理可以滿足的各種需求 在哪些地方,跨部門管理可與其它類型的管理形式有機(jī)結(jié)合 定位好跨部門管理中自己的角色 明確在當(dāng)前的工作背景中,自己作為跨職能管理的經(jīng)理,能帶來什么附加值 確立策略,以向不同的利益相關(guān)者靠近2. 作為領(lǐng)導(dǎo)者 理解其他人可能會(huì)如何看待和理解面對(duì)的問題 向那些看問題角度不同的其他人,施加影響力 不用職權(quán)來進(jìn)行管理,并平衡影響3. 作為管理者 清楚地了解在公司組織架構(gòu)中,有哪些協(xié)調(diào)機(jī)制 橫向管理與協(xié)調(diào)機(jī)制 運(yùn)用協(xié)調(diào)工具4. 作為溝通者 鼓勵(lì)跨部門合作 建立正式工作關(guān)系,并促進(jìn)部門外的利益相關(guān)方的承諾 應(yīng)對(duì)利益相關(guān)方
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企業(yè)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置與管理工作坊課程背景:如何制定年度目標(biāo),幾乎成為擺在當(dāng)下每一位管理者面前的一道難題,年度目標(biāo)到底定多少算合適?如何和團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)?如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?定下來的目標(biāo)如何能盡量的達(dá)成?經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,大家所面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是來自全球的外企成熟玩家,就是在過去十幾年歷經(jīng)摔打逐步成熟的民企和國企對(duì)手。當(dāng)戰(zhàn)略解碼、KPI、BSC、組織設(shè)計(jì)、績(jī)效改進(jìn)等工具越來越多的走進(jìn)尋常百姓家的時(shí)候,如果管理團(tuán)隊(duì)還在用“拍腦袋”的方式制定目標(biāo),也許真的要輸在起跑線上了。在績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的過程中,幾乎所有的管理者(包括老板)都不想給下屬負(fù)面的反饋,而這些反饋又是必要和必須的。有什么辦法可以減輕管理者做負(fù)面