趙宏老師的內訓課程
單元 自我提升篇:企業(yè)內訓師基礎素質提升 (一)內訓師的觀念和思維 ?。ǘ﹥扔枎熉殬I(yè)形象檢驗 服飾 站姿 面部表情 眼神 ?。ㄈ﹥扔枎煴硌菟仞B(yǎng)檢驗 (四)認識成人學習特點 成人教育的特點 成人學習的關注點 內訓講師的角色定位 第二單元 專業(yè)技能篇(一):需求分析(Analyze) 企業(yè)內訓師專業(yè)培訓需求分析 一、培訓需求分析的意義 案例分析:煩惱的張經理 培訓需求的概念 培訓需求分析的流程 培訓需求調查要素分析 培訓需求分析的作用 二、培訓需求分析的理念和方法——培訓需求分析“拼圖模型” ?。ㄒ唬┡嘤栃枨蠓治觥捌磮D模型”之組織戰(zhàn)略分析 不同戰(zhàn)略重點
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章:執(zhí)行理論及定位 一、執(zhí)行理論產生的背景環(huán)境 二、業(yè)界執(zhí)行力觀點辯證 案例:戴爾總裁論執(zhí)行力 案例:平安保險董事長論執(zhí)行力 案例:伊利集團董事長論執(zhí)行力 案例:GE董事長論執(zhí)行力 案例:聯(lián)想董事長論執(zhí)行力 三、 “執(zhí)行”理論在實際管理中的定位 1、能否實現(xiàn)標準化 2、有沒有流程 四、人員流程的問題 五、執(zhí)行不力的原因與表象 不知道干什么 不知道怎么干 干得不痛快 干得好怎樣 干得不好怎樣 六、如何檢查部屬的執(zhí)行力 第二章:執(zhí)行中管理干部應具的職業(yè)素養(yǎng) 一、管理意識與理論素養(yǎng)的重要性 研討:何為管理之“管”和“理”? 1、管理的定義 2、管理層
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單元 自我管理:經理人的角色認知 經理人的基本職業(yè)素養(yǎng) 經理人在組織中的地位 蓋洛普路徑(Gallup Path) 不同層級管理者對員工的影響程度 經理人的角色認知 作為下級的經理人的角色定位 作為同事的經理人的角色定位 作為上司的經理人的角色定位 有效管理的要點 案例分析:我也盡力了,可是事情實在太多 經理人的八大指導原則 經理人的馭人策略 第二單元 工作管理:經理人的工作管理 一、目標制定與計劃控制 ?。ㄒ唬┱J識目標管理 ?。ǘ┠繕斯芾淼幕A 1、目標管理的意義 2、目標管理的工作流程 3、提高業(yè)績型目標管理法 提高業(yè)績型目標管理方法分析及技巧
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一、經理人管理技能之一:工作目標和計劃的制定 遠景和目標的含義 目標的制定中的SMART原則 目標的分解和落實 業(yè)績?yōu)閷虻哪繕斯芾怼 ∧芰μ嵘秊閷虻哪繕斯芾怼 “咐窒恚宏P鍵里程碑――某服務項目的成功實施 目標的貫徹和執(zhí)行:PDCA的循環(huán) 二、經理人管理技能之二:溝通與協(xié)調 管理溝通的含義 管理溝通中的障礙:精神乞丐 領導不和我溝通,我就不和領導溝通 領導不認可我,我就不好好干 領導不鼓勵我,我就不好好干 我不開心,是因為領導不會哄我 完不成任務,總是拿一堆客觀理由來應付 做錯事,希望大家不要小題大做 不懂技術,抱怨公司沒有培訓 不上進,抱怨公司氛圍不好
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講、中層管理者為什么需要職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)化訓練 人是企業(yè)重要的資產,這個觀點正確嗎? 人經過了不同的訓練,就會進行不同的轉化,就會具有不同的表現(xiàn)。(視頻) 為什么中國的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊轉業(yè)的,它給我們什么啟示? 中層管理干部的職業(yè)化如何塑造? 一個產品是如何形成的?設計–開模–制造。人的職業(yè)化也大體如此?! ∪绻笔殬I(yè)化塑造,將會如何? 第二講、職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài) 1、三種職業(yè)精神 忘我精神 長工精神 釘子精神 2、五大職業(yè)意識 主人意識 大樹意識 角色意識 責任意識 質量意識 3、十種正確職業(yè)心態(tài) 我即老板心態(tài) 全力以赴心態(tài) 戰(zhàn)勝困難心
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——【提交課前作品】—— ——【優(yōu)秀作品賞析】—— 第1章 如何輕松高效創(chuàng)建PPT演示文稿 1.1 從Word創(chuàng)建PPT演示文稿 1.1.1 Word文檔的規(guī)范排版(大綱視圖:1級2級) 1.1.2 轉化Word文檔為PPT演示文稿 1.1.3 轉化PPT演示文稿為Word文檔 1.2 從PPT直接創(chuàng)建演示文稿 1.2.1 讓PPT中的寫作像Word一樣流暢 (在大綱視圖中) 1.2.2 標題升級和降級的快捷鍵 1.2.3 創(chuàng)建新幻燈片的快方法 1.3 PPT制作流程 1.3.1 PPT制作的錯誤流程 1.3.2 PPT制作的標準流程 1.4文稿內容視覺化呈現(xiàn)步