中層管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)方案

  培訓(xùn)講師：趙宏

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趙宏老師——卓越管理踐行者培訓(xùn)師聯(lián)合會大連分會會長翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)認(rèn)證講師CIPT英國皇家認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師芬蘭Grapepeople教學(xué)引導(dǎo)技術(shù)認(rèn)證講師《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師六秒鐘認(rèn)證情商實踐家ACI美國協(xié)會認(rèn)證國際注冊心理咨詢師大連理 詳細(xì)>>

趙宏
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中層管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)方案詳細(xì)內(nèi)容

中層管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)方案
　　**講、中層管理者為什么需要職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)化訓(xùn)練

　　人是企業(yè)重要的資產(chǎn)，這個觀點(diǎn)正確嗎？

　　人經(jīng)過了不同的訓(xùn)練，就會進(jìn)行不同的轉(zhuǎn)化，就會具有不同的表現(xiàn)。（視頻）

　　為什么中國的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊轉(zhuǎn)業(yè)的，它給我們什么啟示？

　　中層管理干部的職業(yè)化如何塑造？

　　一個產(chǎn)品是如何形成的？設(shè)計–開模–制造。人的職業(yè)化也大體如此。

　　如果缺失職業(yè)化塑造，將會如何？

　　第二講、職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài)

　　1、三種職業(yè)精神

　　忘我精神

　　長工精神

　　釘子精神

　　2、五大職業(yè)意識

　　主人意識

　　大樹意識

　　角色意識

　　責(zé)任意識

　　質(zhì)量意識

　　3、十種正確職業(yè)心態(tài)

　　我即老板心態(tài)

　　全力以赴心態(tài)

　　戰(zhàn)勝困難心態(tài)

　　解決問題心態(tài)

　　接受挑戰(zhàn)心態(tài)

　　承擔(dān)責(zé)任心態(tài)

　　多做貢獻(xiàn)心態(tài)

　　帶好團(tuán)隊心態(tài)

　　達(dá)成目標(biāo)心態(tài)

　　提交結(jié)果心態(tài)

　　第三講、中層管理者職業(yè)素養(yǎng)八大表現(xiàn)

　　1、較高的表達(dá)水平

　　2、嚴(yán)格的組織紀(jì)律性

　　3、優(yōu)秀的情緒控制力

　　4、過人的時間管理智慧

　　5、近乎苛刻的權(quán)力自制

　　6、超常的金錢觀和馭“金”術(shù)

　　7、良好的職業(yè)習(xí)慣

　　8、得體的衣著打扮

　　第四講、中層管理者的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力

　　1、必備的職業(yè)素質(zhì)

　　—誠實

　　—熱情

　　—敬業(yè)

　　—負(fù)責(zé)

　　—進(jìn)取

　　—堅毅

　　2、應(yīng)有的職業(yè)能力

　　—學(xué)習(xí)能力

　　—執(zhí)行能力

　　—溝通能力

　　—激勵能力

　　—創(chuàng)新能力

　　—應(yīng)變能力

　　—團(tuán)隊建設(shè)能力

　　—建章立制能力

　　—擔(dān)任講師能力

　　—會議組織與策劃能力

　　第五講、中層管理者的角色認(rèn)知和管理實務(wù)

　　1、中層管理者的六種主要角色

　　對于公司和上司而言，中層管理者是執(zhí)行官

　　對于帶領(lǐng)部門前進(jìn)而言，中層管理者是火車頭（司機(jī)）

　　對于部門管理而言，中層管理者是人力資源經(jīng)理

　　對于打造優(yōu)秀團(tuán)隊而言，中層管理者是團(tuán)隊教練

　　對于員工成長而言，中層管理者是規(guī)劃師和布道者

　　對于同事相處而言，中層管理者是講師（首席）和朋友

　　2、中層管理者的六項主要管理內(nèi)容

　　管目標(biāo)：確立目標(biāo)，鼓舞士氣

　　管計劃：制定計劃，落實計劃

　　管標(biāo)準(zhǔn)：擬定標(biāo)準(zhǔn)，推行標(biāo)準(zhǔn)

　　管流程：建立流程，優(yōu)化流程

　　管過程：提供資源，督導(dǎo)過程

　　管結(jié)果：提交結(jié)果，交換價值

　　第六講、中層管理者使用的幾種工作方法介紹

　　1、節(jié)點(diǎn)工作法

　　2、關(guān)鍵少數(shù)法

　　3、數(shù)據(jù)分析法

　　4、自我承諾法

　　第七講、回顧、總結(jié)、答疑

 

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管理者必備技能——高效演講現(xiàn)代社會，演講已不再是一種特長，而是領(lǐng)導(dǎo)者的重要能力，是一對多的溝通、說明、激勵能力。緊張、害怕、無法吸引聽眾卻每每戳中我們的要害。到底怎么才能更好地表達(dá)和展示自己，獲得認(rèn)同呢？如何掌控當(dāng)下的關(guān)鍵時刻，用說話影響他人？如何讓你的講話“隨興”但又不“隨機(jī)”想在溝通中給對方留下深刻印象的領(lǐng)導(dǎo)人需要與更多人建立關(guān)系并接近關(guān)系的人希望提升自

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《超實用溝通工具箱——教你直面中層管理難題》很多人從專業(yè)人士晉升為團(tuán)隊管理者之后，都感到帶團(tuán)隊比自己干累多了！工作任務(wù)布置下去經(jīng)常沒有回音，交代的事情沒有著落；Deadline到了，拖延癥下屬交的成果質(zhì)量不行，還得自己熬夜做出來；感覺很難調(diào)動下屬工作積極性，工作做錯了做得不好，更不敢批評說重話。盡管自己能力最強(qiáng)、責(zé)任最大、敬業(yè)度最高，到頭來下屬們卻怨聲載道，

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從專業(yè)人才走向管理高手新經(jīng)理人處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下，經(jīng)理人的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫.本課程從中層管理者的成長軌跡入手，對實際工作中遇到的實際問題，提供有效的解決方案，幫助中層管理者用好每一個人。課程從中層管理者的

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　　講：中層管理者為什么需要職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)化訓(xùn)練　　人是企業(yè)重要的資產(chǎn)，這個觀點(diǎn)正確嗎？　　人經(jīng)過了不同的訓(xùn)練，就會進(jìn)行不同的轉(zhuǎn)化，就會具有不同的表現(xiàn)。（視頻）　　為什么中國的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊轉(zhuǎn)業(yè)的，它給我們什么啟示？　　中層管理干部的職業(yè)化如何塑造？　　一個產(chǎn)品是如何形成的？設(shè)計–開模–制造。人的職業(yè)化也大體如此?！　∪绻笔殬I(yè)化塑造，將會如

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　　一、危機(jī)管理概念與管理意識　　1、危機(jī)管理的概念　　2、危機(jī)的類型　　3、危機(jī)處理基本原則　　二、危機(jī)處理中的技巧與藝術(shù)　　1、在時間做出反應(yīng)　　2、時間表明態(tài)度，向公眾道歉　　3、以一個聲音發(fā)表信息　　4、危機(jī)處理中的不當(dāng)行為　　不主動，總是被動回應(yīng)　　使用公眾不理解的語言與之溝通　　一味發(fā)表自己觀點(diǎn)，忽略公眾感情個人危機(jī)的處理技巧　　5、危機(jī)公關(guān)八大

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　　一、執(zhí)行的意義　　1、到底什么是執(zhí)行？　　2、為什么需要執(zhí)行？　　3、中國企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀　　4、中國企業(yè)執(zhí)行問題的原因　　文化原因　　制度原因　　管理原因：本培訓(xùn)需要重點(diǎn)關(guān)注的方面　　二、執(zhí)行力的要素　　1、領(lǐng)導(dǎo)者的7條基本行為　　了解本企業(yè)和員工　　實事求是　　確立明確目標(biāo)及工作的優(yōu)先次序　　跟進(jìn)　　獎勵　　培養(yǎng)員工　　了解自己　　2、積極開放的企業(yè)文

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　　一、認(rèn)知經(jīng)理角色，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變　　1.從案例看經(jīng)理：管理者是什么？　　2.深入認(rèn)識經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅作用　　3.從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)　　4.如何正確處理哥們、同事、老板的關(guān)系？　　5.如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為優(yōu)秀的管理者　　6.態(tài)度決定一切；掌握方法，提高能力，反復(fù)實踐，走向成功　　7.優(yōu)秀經(jīng)理的三大能力及其訓(xùn)練　　二、管理者

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　　一、互動討論：走上管理崗位，你遇到過哪些問題？　　2面對領(lǐng)導(dǎo)崗位，新經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)和困惑　　2業(yè)務(wù)骨干初做經(jīng)理常見的認(rèn)識誤區(qū)和錯誤做法　　2從業(yè)務(wù)骨干到經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換　　二、認(rèn)知經(jīng)理角色，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變　　2從案例看經(jīng)理：管理者是什么？　　2深入認(rèn)識經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅作用　　2從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)　　2新官上任三把火？――正確

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