洪江 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 寧波
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銀行營(yíng)銷(xiāo) 銀行反假
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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洪江老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《銀行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)策略之成交心法》課程背景在當(dāng)今金融市場(chǎng)，銀行業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。隨著科技的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，客戶(hù)獲取金融服務(wù)的渠道日益多樣化，對(duì)服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)的要求也不斷提高。在這樣的背景下，銀行客戶(hù)經(jīng)理作為銀行與客戶(hù)之間的橋梁，其營(yíng)銷(xiāo)策略和成交技巧的重要性愈發(fā)凸顯。然而，面對(duì)復(fù)雜的客戶(hù)需求和多變的市場(chǎng)環(huán)境，客戶(hù)經(jīng)理在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中往往面臨諸多挑戰(zhàn)。如何精準(zhǔn)識(shí)別目標(biāo)客戶(hù)？如何深入挖掘客戶(hù)需求并創(chuàng)造新的價(jià)值？如何有效呈現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)并打動(dòng)客戶(hù)？如何巧妙處理客戶(hù)異議并建立良好的信任關(guān)系？如何把握成交時(shí)機(jī)并促成交易？這些問(wèn)題一直是困擾客戶(hù)經(jīng)理的難題。為了解決這些問(wèn)題，提升客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)策略和成交
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《銀行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)心理塑造》課程背景金融市場(chǎng)的快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，銀行客戶(hù)經(jīng)理作為銀行與客戶(hù)之間的橋梁，其營(yíng)銷(xiāo)能力和心理素質(zhì)對(duì)于銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。然而，在實(shí)際工作中，許多客戶(hù)經(jīng)理面臨著營(yíng)銷(xiāo)效果不佳、客戶(hù)關(guān)系難以維護(hù)等問(wèn)題，這些問(wèn)題往往與其營(yíng)銷(xiāo)心理有關(guān)。營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)作為一門(mén)研究消費(fèi)者心理與行為的科學(xué)，對(duì)于提升營(yíng)銷(xiāo)效果具有重要意義。通過(guò)深入了解客戶(hù)的心理需求、情感變化以及決策過(guò)程，客戶(hù)經(jīng)理可以更加精準(zhǔn)地把握客戶(hù)需求，建立信任關(guān)系，有效溝通與說(shuō)服，并最終促成交易。同時(shí)，良好的營(yíng)銷(xiāo)心理也有助于客戶(hù)經(jīng)理在面對(duì)工作壓力和挑戰(zhàn)時(shí)保持積極的心態(tài)，提升自我管理能力。因此，為了幫助銀行客戶(hù)經(jīng)理更好地掌握
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《銀行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與話(huà)術(shù)提煉技巧》課程背景隨著金融市場(chǎng)的日益競(jìng)爭(zhēng)和客戶(hù)需求的不斷變化，銀行客戶(hù)經(jīng)理的角色愈發(fā)顯得重要。他們不僅是銀行與客戶(hù)之間的橋梁，更是銀行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵人物。在這個(gè)過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)的運(yùn)用顯得至關(guān)重要。精心提煉的話(huà)術(shù)能夠幫助客戶(hù)經(jīng)理更好地理解客戶(hù)需求，建立并維護(hù)與客戶(hù)之間的信任關(guān)系，有效傳達(dá)產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值，從而促成交易并推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。然而，在實(shí)際工作中，許多客戶(hù)經(jīng)理在話(huà)術(shù)提煉和運(yùn)用方面面臨諸多挑戰(zhàn)。他們可能缺乏系統(tǒng)的話(huà)術(shù)提煉方法，難以針對(duì)不同情境和客戶(hù)需求靈活調(diào)整話(huà)術(shù)；或者在異議處理和成交促成等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上缺乏有效的話(huà)術(shù)策略，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)效果不盡如人意。為了幫助銀行客
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《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升》課程背景 隨著金融科技的飛速發(fā)展和客戶(hù)行為的深刻變化，銀行網(wǎng)點(diǎn)作為傳統(tǒng)金融服務(wù)的重要窗口，正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出，銀行網(wǎng)點(diǎn)不僅需要提升服務(wù)質(zhì)量，還需掌握先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)技能，以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的雙贏。然而，當(dāng)前許多銀行網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面仍存在諸多不足，如服務(wù)流程繁瑣、客戶(hù)需求把握不準(zhǔn)、崗位之間缺乏有效聯(lián)動(dòng)等。這些問(wèn)題不僅影響了客戶(hù)體驗(yàn)，也制約了銀行網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，提升銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能，已成為銀行業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。本課程旨在通過(guò)系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)，幫助銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員掌握先進(jìn)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念、工具和方法，提升服務(wù)質(zhì)
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《銀行網(wǎng)點(diǎn)老年客群營(yíng)銷(xiāo)技巧》課程背景：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和人口老齡化趨勢(shì)的加劇，老年客群逐漸成為金融市場(chǎng)不可忽視的重要力量。然而，由于老年人在金融知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、技術(shù)應(yīng)用等方面的特殊性，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略往往難以有效觸達(dá)和服務(wù)這一群體。因此，提升銀行網(wǎng)點(diǎn)在老年客群營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平，成為當(dāng)前銀行業(yè)待解決的問(wèn)題。本課程《銀行網(wǎng)點(diǎn)老年客群營(yíng)銷(xiāo)技巧》應(yīng)運(yùn)而生，旨在幫助銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員全面了解老年客群的金融消費(fèi)特征，掌握有效的營(yíng)銷(xiāo)策略和溝通技巧，從而更好地滿(mǎn)足老年客戶(hù)的金融需求，提升銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將深入了解老年客群的保守金融觀(guān)念、感性消費(fèi)決策、對(duì)安全穩(wěn)
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《銀行柜面營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程背景在當(dāng)前金融環(huán)境下，銀行一線(xiàn)人員正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。隨著金融科技的不斷發(fā)展，客戶(hù)對(duì)于銀行服務(wù)的需求和期望也在持續(xù)升級(jí)。作為銀行與客戶(hù)之間的“橋梁”，柜面人員不僅需要處理日常的交易業(yè)務(wù)，更需要在每一次服務(wù)中捕捉銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。然而，在實(shí)際工作中，許多銀行一線(xiàn)人員可能缺乏系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)技巧，導(dǎo)致在面對(duì)客戶(hù)時(shí)無(wú)法有效傳遞產(chǎn)品價(jià)值，錯(cuò)失銷(xiāo)售良機(jī)。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起，傳統(tǒng)銀行面臨著客戶(hù)流失和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的雙重壓力，這也對(duì)銀行一線(xiàn)人員的營(yíng)銷(xiāo)能力提出了更高的要求。因此，《銀行柜面營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程應(yīng)運(yùn)而生。本課程旨在通過(guò)系統(tǒng)的理論講解和實(shí)戰(zhàn)演練，