金元慶 老師
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金元慶老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、肢體語言的基本概念 1、肢體語言的特點與作用 #61618;肢體語言的真實性應(yīng)用 #61618;肢體語言的暗示性應(yīng)用 #61618;肢體語言的引導(dǎo)型應(yīng)用 #61504;情景演示，案例分析 2、距離對心理和行為的影響 #61618;親密距離的影響與運用 #61618;私人距離的影響與運用 #61618;社交距離的影響與運用 #61618;公共距離的影響與運用 #61504;情景演示，案例分析 3、體積、高度對溝通的影響 #61618;銷售中的體積語言對銷售的影響 #61618;銷售中的高度體現(xiàn)與運用技巧 #61504;情景演示，案例分析 4、位置對銷售過程的影響 #61618;面對面位置在銷
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一、談判現(xiàn)場演練（一） 1、情景演練1、2、3 2、情景演練4、5 3、情景演練6、7、8 #61504;情景演示，案例分析 二、談判框架與談判關(guān)鍵 1、談判的本質(zhì)剖析 2、談判的開端定位 3、談判的基本原則 4、談判的成功關(guān)鍵 5、談判的操作過程 6、談判的終目的 7、談判的一切核心 8、談判的關(guān)鍵因素 #61504;情景演示，案例分析 三、談判溯源與演練（二） 1、情景測試1 2、情景測試2 3、情景測試3 4、情景測試4 5、情景測試5 6、談判的必要性 7、談判的可能性 8、銷售、談判的區(qū)別 ...
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一、客戶篇---認清客戶 1、管理層面客戶分類 #61618;企業(yè)經(jīng)營層面的客戶標(biāo)準---目標(biāo)市場細分 #61618;銷售工作中的客戶標(biāo)準---目標(biāo)客戶鎖定 #61618;客戶關(guān)系中的客戶標(biāo)準---不同客戶分類 #61618;企業(yè)客戶與組織關(guān)鍵人---公私雙保險 #61504;情景演示，案例分析 2、企業(yè)發(fā)展周期客戶分類 #61618;投入期---現(xiàn)金流客戶 #61618;發(fā)展期---利潤型客戶 #61618;成熟期---穩(wěn)定型客戶 #61618;衰退期---資源型客戶 #61504;情景演示，案例分析 3、銷售工作的2類客戶 #61618;流量客戶特征及作用 #61618;存量客戶特征及作用
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一、團隊帶“新人” 1、帶新人的4個常見問題 #61618;問題1：新人有沒有工作能力？ #61618;問題2：我們組建團隊是要能力嗎？ #61618;問題3：怎樣考核新人的工作意愿？ #61618;問題4：對于工作意愿強的員工怎么做？ #61504;情景演示，案例分析 2、帶新人的3大步驟和3個階段 #61618;建立私人感情 #61618;進行職位管理 #61618;確認管理角色 #61504;情景演示，案例分析 3、帶新人的2個原則和新人融入的4大標(biāo)準 #61618;帶新人的2個原則 #61618;新人融入團隊3個階段 #61618;穩(wěn)定人心的3項關(guān)鍵任務(wù) #61618;新人融入團隊的4
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一、高效客戶溝通 1、客戶溝通基本概念 #61618;目標(biāo)客戶鎖定與區(qū)分 #61618;有效溝通的基本要求 #61618;客戶溝通的5項要素 #61504;情景演示，案例分析 2、客戶溝通的3大原則 #61618;客戶溝通的8大目的 #61618;客戶溝通信息收集表設(shè)計 #61618;客戶溝通的7項要求 #61618;客戶溝通能的5大禁忌 #61504;情景演示，案例分析 3、客戶溝通實用技巧 #61618;客戶溝通發(fā)問技巧 #61618;客戶溝通傾聽技巧 #61618;客戶溝通說話技巧 #61618;客戶溝通回答技巧 #61504;情景演示，案例分析 二、成功產(chǎn)品解說 1、成功產(chǎn)品解說剖析
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一、客戶分類與管理實務(wù) 1、目標(biāo)客戶管理與評價標(biāo)準 #61656;購買能力分析 #61656;共性需求分析 #61656;信息通道分析 #61656;市場容量分析 2、銷售生命周期中的客戶管理 #61656;投入期客戶管理 #61656;發(fā)展期客戶管理 #61656;成熟期客戶管理 #61656;衰退期客戶管理 3、銷售流程中的客戶結(jié)構(gòu)管理 #61656;興趣客戶管理 #61656;意向客戶管理 #61656;準客戶與成交客戶管理 4、銷售管理層面的客戶分類管理 #61656;流量客戶管理 #61656;存量客戶管理 5、業(yè)務(wù)管理中的客戶管理 #61656;關(guān)鍵客戶管理 #61656;長尾客戶