朱小明 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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朱小明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、團(tuán)隊(duì)王國(guó)的基本認(rèn)知1、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別是什么？※共同的愿景※彼此的信任※和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍2、團(tuán)隊(duì)王國(guó)8種角色是什么？※領(lǐng)導(dǎo)者※實(shí)干者※協(xié)調(diào)者※監(jiān)督者※推進(jìn)者※完美者※創(chuàng)新者※信息者3、為什么需要團(tuán)隊(duì)？※情感溝通的需要※安全感的需要※智力支持的需要二、團(tuán)隊(duì)王國(guó)的精神1、強(qiáng)大的凝聚力※有歸屬感，讓團(tuán)隊(duì)成員感受到接納、尊重和愛(ài)；※有自豪感，讓團(tuán)隊(duì)成員在家里有底氣，走出去有面子；※有使命感，讓團(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)有夢(mèng)想，有希望，有追求；2、高漲的士氣※能夠不斷得到自己想要得；※團(tuán)隊(duì)積極狀態(tài)和氛圍※豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)※公平公正的環(huán)境3、優(yōu)秀的合作精神※取長(zhǎng)補(bǔ)短的協(xié)作能力※建立信任，追求共贏※擔(dān)當(dāng)與付出，不拖后腿三
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課程大綱： 講銷售與夢(mèng)想 1、為什么要做銷售？ 2、沒(méi)有卑微的銷售，只有卑微的銷售心態(tài) 3、銷售：銷什么？售什么？ 買賣：買什么？賣什么？ 4、人類行為的基本動(dòng)機(jī)是什么？ 5、下手的過(guò)程就是影響力的轉(zhuǎn)換過(guò)程。 第二講具營(yíng)銷力銷售人員的自我六問(wèn) 1、我是誰(shuí)？ 2、我要和你談什么？ 3、我要談的，對(duì)客戶有什么好處？ 4、如何證明我說(shuō)的是真的？ 5、客戶為什么要向我買？ 6、客戶為什么現(xiàn)在要向我買？ 第三講具影響力銷售人員的黃金心態(tài) 1、超越自我的設(shè)限：一視同仁的平等心 2、沒(méi)有失敗，只有暫未成功的積極心態(tài) 3、主動(dòng)為他人創(chuàng)造價(jià)
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部分執(zhí)行力文化基本認(rèn)知1、什么是執(zhí)行力？※有結(jié)果就是有執(zhí)行力。2、什么是有結(jié)果？※有結(jié)果不是做了，而是做到位了。3、誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？※高層執(zhí)行戰(zhàn)略※中層執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)※基層執(zhí)行任務(wù)第二部分執(zhí)行力系統(tǒng)一、政治合格1、思想統(tǒng)一※統(tǒng)一思想是統(tǒng)一行動(dòng)的前提※統(tǒng)一思想就是認(rèn)可并與企業(yè)文化保持一致※統(tǒng)一思想就是和團(tuán)隊(duì)保持行動(dòng)一致2、堅(jiān)定的目標(biāo)※清晰自己的目標(biāo)※激發(fā)自己的動(dòng)力※克服身邊的阻力3、正確的思維⑴沒(méi)有借口※找借口就等于是職場(chǎng)“自殺”；※堅(jiān)決完成任務(wù)；※辦法總比困難多；⑵敢于負(fù)責(zé)※責(zé)任勝于能力，100負(fù)責(zé)任※敢于擔(dān)當(dāng)，這是我的問(wèn)題※積極解決問(wèn)題就是負(fù)責(zé)任⑶積極狀態(tài)※樂(lè)觀的態(tài)度※停止抱怨※轉(zhuǎn)換觀念⑷團(tuán)隊(duì)至上※團(tuán)隊(duì)
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課程大綱： 錯(cuò)誤一：急于燒火和變革 1、新官上任三把“火”，火燒連營(yíng) 2、革前任的命，急于動(dòng)“人” 3、將紀(jì)律和流程當(dāng)歷史劇烈改變 錯(cuò)誤二：培養(yǎng)親信 1、遠(yuǎn)近親疏區(qū)別對(duì)待 2、扶植小圈子勢(shì)力，制造對(duì)立 3、打擊前任舊部，引發(fā)團(tuán)隊(duì)恐慌 錯(cuò)誤三：輕諾寡信 1、隨便應(yīng)承部屬，急于承諾領(lǐng)導(dǎo) 2、兌現(xiàn)不了承諾時(shí)，不主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 3、對(duì)員工的承諾模糊不清，甚至避免承諾 錯(cuò)誤四：不善學(xué)習(xí) 1、“我還是原來(lái)的我”不謀求突破 2、不潛水，了解實(shí)際情況 3、執(zhí)著形象，自以為是、扼殺創(chuàng)意 錯(cuò)誤五：忽視溝通 1、不主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解領(lǐng)導(dǎo)的期望
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1、像老板一樣思考※清晰自己想要什么，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力※做自己人生的總經(jīng)理，掌控自己命運(yùn)※你在為誰(shuí)而玩？讓每一天都有價(jià)值2、積極狀態(tài)※積極樂(lè)觀，轉(zhuǎn)換思維，釋放正能量※停止抱怨，抱怨就是出賣自己的身體和靈魂※用建議替代抱怨，用改善替代批評(píng)3、沒(méi)有借口※結(jié)果，理由第二；※找借口就是允許自己原地踏步，就等于職場(chǎng)“自殺”；※不為失敗找借口，只為成功找方法；4、敢于負(fù)責(zé)※解決問(wèn)題就是負(fù)責(zé)任，公司找你來(lái)就是找你來(lái)解決問(wèn)題；※敢于擔(dān)當(dāng)就是負(fù)責(zé)任，擔(dān)當(dāng)就是一個(gè)人基本品質(zhì)；※承受委屈就是負(fù)責(zé)任，享受收入和榮譽(yù)就要承受委屈和責(zé)任；5、絕對(duì)服從※和企業(yè)理念、戰(zhàn)略、文化、要求保持一致；※堅(jiān)決執(zhí)行，不折不扣，立即行動(dòng)，絕不
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一、職場(chǎng)溝通的基本認(rèn)知1、溝通的基本常識(shí)※溝通是能力，而非本能；※溝通是心、腦、嘴、環(huán)境共同作用的結(jié)果；※溝通的意義在于對(duì)方的回應(yīng)；※有效的溝通不取決于你說(shuō)了什么而取決于對(duì)方聽(tīng)到了什么；※有效的溝通不取決于你說(shuō)的感覺(jué)如何而取決于對(duì)方聽(tīng)的感覺(jué)如何；2、溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)；影響溝通的三大負(fù)面心態(tài)：※自私——只關(guān)心自己的感受和結(jié)果，忽略對(duì)方的情緒與需要；※自我——只活在自己的世界里面，固守自己的看法和觀點(diǎn)；※我以為——只在意自己的判斷和分析，放棄傾聽(tīng)與反饋；3、溝通的基本要求※注重氛圍——忌諱一臉?biāo)老?；※?zhǔn)確表達(dá)——簡(jiǎn)單易懂好理解；※有效傾聽(tīng)——聽(tīng)聲聽(tīng)音聽(tīng)心聲；※主動(dòng)反饋——信息對(duì)稱不誤會(huì)；4、溝