店長角色認(rèn)知篇

《珠寶店長的角色認(rèn)知》 （2天培訓(xùn)+1天指導(dǎo)）培訓(xùn)對象：[pic]適用于一線店鋪所有管理人員：零售店長、柜長及其他有店內(nèi)管理職能的人員。培訓(xùn)目標(biāo)：[pic] ? 熟悉店長的工作職責(zé)，并理解如何從導(dǎo)購的角色轉(zhuǎn)換為店長的角色； ? 熟悉店鋪終端日常管理的流程，掌握不同時(shí)段的工作側(cè)重點(diǎn)，并熟悉如何與上級、商場 人員、其他部門同事打交道； ? 掌握如何對店鋪的業(yè)績目標(biāo)進(jìn)行周期分解，設(shè)立更合理的短期目標(biāo)。 ? 熟悉對店鋪人員的溝通方法，并掌握各種情況下的溝通實(shí)戰(zhàn)技巧； ? 掌握通過店鋪

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超級店經(jīng)理職業(yè)化訓(xùn)練

超級店經(jīng)理職業(yè)化訓(xùn)練 （2天培訓(xùn)+1天指導(dǎo)）課程簡介培訓(xùn)對象：適用于一線店鋪所有管理人員：零售店經(jīng)理、柜長及其他有店內(nèi)管理職能的人員。培訓(xùn)目標(biāo)：熟悉店經(jīng)理的工作職責(zé)，并理解如何從導(dǎo)購的角色轉(zhuǎn)換為店經(jīng)理的角色；熟悉店鋪終端日常管理的流程，掌握不同時(shí)段的工作側(cè)重點(diǎn)，并熟悉如何與上級、商場人員、其他部門同事打交道；掌握如何對店鋪的業(yè)績目標(biāo)進(jìn)行周期分解，設(shè)立更合理的短期目標(biāo)。熟悉對店鋪人員的溝通方法，并掌握各種情況下的溝通實(shí)戰(zhàn)技巧；掌握通過店鋪終端例會來進(jìn)行營業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧課程大綱

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超級銷售技巧

珠寶精品奢侈品珠寶店鋪 卓越銷售服務(wù)訓(xùn)練營 銷售技巧篇課程介紹如今市場競爭激烈，顧客在成熟，銷售藝術(shù)也在不斷地提升?！蹲吭戒N售服務(wù)技巧》從分析顧客的需求，讓顧客產(chǎn)生購買欲望，到處理顧客異議，讓顧客買得開心。打破堅(jiān)冰，讓顧客產(chǎn)生興趣購買，消除顧客異議，將顧客的“我隨便看看，下一次再買”化于無形，實(shí)現(xiàn)銷售成交，讓顧客買得開心 ，回頭容易！課程大綱|《卓越銷售服務(wù)技巧》（4天+2天輔導(dǎo)）

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店鋪晨會管理

《店鋪晨會管理》 （2天培訓(xùn)+1天指導(dǎo)）課程簡介 “晨會是門店的靈魂”，“晨會經(jīng)營其實(shí)就是財(cái)富經(jīng)營”，無疑晨會具有不可估量的功效。晨會，是釋放激情的最佳表現(xiàn)方式。沒有激情的人就如燕雀，沒有雄心，難以成就事業(yè)；有激情的人充滿了動(dòng)力、爆發(fā)力和戰(zhàn)斗力。而晨會，正是釋放這三種力量的最佳方式。晨會能產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用，它可以鼓舞士氣，推動(dòng)業(yè)績的增長，并最終帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)整體的前進(jìn)與成長。晨會又是一項(xiàng)需要長期經(jīng)營的工作，需要做好一個(gè)長期的、系統(tǒng)性的計(jì)劃，并且在形式上、內(nèi)容上不斷創(chuàng)新才能

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店鋪的人員管理

《超級店長訓(xùn)練營2——珠寶店鋪人員管理》 （2天培訓(xùn)+1天指導(dǎo)） 課程介紹 如何讓“人才”變“人財(cái)”做為一名管理者，您是否為如何培養(yǎng)一名出色的導(dǎo)購、店員而絞盡腦汁？您是否為員工的頻繁流失而頭疼？您是否在為如何考核員工績效而發(fā)愁？《超級店長訓(xùn)練營2——人員管理篇》助您知人善任，因才適用！人才興，店鋪興；人才衰，店鋪衰。從根本上說，零售行業(yè)之間的競爭就是人才的競爭——擁有人才、善用人才，經(jīng)營上才會不斷創(chuàng)新，競爭力才會得以提高，品牌才會發(fā)展壯大。在市場競爭越來越激烈的

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終端必修——超級銷售技巧訓(xùn)練營

章 讀心——察顏觀色的技巧一、了解顧客需求的技巧1．提問了解顧客需求2．傾聽了解顧客需求二、應(yīng)對不同類型的顧客用不同的銷售技巧1．敏感型顧客的推銷方式2．挑剔型顧客的推銷方式3．盛氣凌人型顧客的推銷方式4．沉默型顧客的推銷方式5．猶豫型顧客的推銷方式6．精明型客戶的推銷方式7．多疑型顧客的推銷方式8．狂妄自大型顧客的推銷方式第二章 破冰——有效提問，發(fā)掘需求的技巧一、接待顧客，預(yù)熱氛圍的技巧1．營造熱銷氛圍，感染顧客情緒2．了解顧客的興趣和愛好3．親近顧客，給顧客良好的印象4．調(diào)動(dòng)顧客的從眾心理5．調(diào)動(dòng)顧客的參與心理6．激發(fā)顧客的好奇心二、活用FAB，邏輯重點(diǎn)，介紹商品1．什么是FAB2．如何

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