劉暢老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《政府客戶銷售回款全攻略》 主講：劉暢【課程背景】完美的銷售是回款至上，銷售是交出東西給對(duì)方，回款是換回東西給自己，銷售和回款合起來(lái)完成整個(gè)的閉環(huán)銷售鏈條。沒(méi)有回款的交易是殘缺不全的。回款的技能對(duì)于銷售人員至關(guān)重要，尤其針對(duì)政府客戶，回款更是難上加難，本課程通過(guò)由淺入深的分析，通過(guò)實(shí)際案例幫助銷售人員快速掌握政府客戶回款的策略及技能?！菊n程收益】分析回款難的重要因素破解回款難的方法提升銷售人員的回款技能【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩【課程對(duì)象】一線銷售人員，銷售管理人員【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)）【課程大綱】政府大客戶回款的難題是
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《政企大客戶洞察式關(guān)系營(yíng)銷》 主講：劉暢【課程背景】企業(yè)講業(yè)績(jī)，政府講政績(jī)。企業(yè)業(yè)績(jī)的上升、成本的下降，是遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的——風(fēng)險(xiǎn)大、利潤(rùn)高、風(fēng)險(xiǎn)低利潤(rùn)小，風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有，利潤(rùn)為零。但如果把這一規(guī)律用到具有政府背景的國(guó)企客戶上，顯然是不適用的。很多非常優(yōu)秀的大客戶銷售經(jīng)理去做國(guó)企大客戶營(yíng)銷時(shí)，常常會(huì)感覺(jué)不適應(yīng)，究其原因，就是沒(méi)有明確政企大客戶的客戶價(jià)值和運(yùn)作規(guī)律。找不到項(xiàng)目，信息不足，不知如何接近和深度開(kāi)發(fā)政企大客戶？復(fù)雜項(xiàng)目運(yùn)作能力有限，過(guò)程失控，不知如何掌握大項(xiàng)目使其良性發(fā)展？不了解國(guó)企大客戶決策連，缺乏資源整合能力，不知如何協(xié)同作戰(zhàn)？本課程基于“政企領(lǐng)導(dǎo)突破難，過(guò)程透明
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《中國(guó)式大客戶心理與成交秘籍》 主講：劉暢【課程背景】后疫情時(shí)代，如何適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)帶來(lái)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變？如何打破銷售認(rèn)知的天花板？如何成為銷售領(lǐng)域的人性識(shí)別高手？如何培養(yǎng)人才，留住中堅(jiān)力量？通過(guò)剖析關(guān)鍵大客戶“人”的行為，準(zhǔn)確定位大客戶銷售管理中涉及的關(guān)鍵問(wèn)題，掌握相關(guān)的模型工具及方法，提升大客戶銷售業(yè)績(jī)提升過(guò)程中的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性及目的性。【課程收益】能夠分析出客戶關(guān)注點(diǎn)及價(jià)值看法，真正做到像客戶一樣思考學(xué)習(xí)如何分析客戶的“利益”與“認(rèn)同”，提升客戶決策動(dòng)機(jī)與傾向性掌握測(cè)量及管理關(guān)系程度的工具，改變以往憑感覺(jué)做銷售的習(xí)慣掌握高階客戶開(kāi)拓的有效方法，增強(qiáng)與其進(jìn)行深層次溝通互動(dòng)的
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《洞察人性，合作共贏》 ——農(nóng)村基層干部如何與農(nóng)民溝通主講：劉暢【課程背景】2022年中央一號(hào)文件提出，“扎實(shí)有序做好鄉(xiāng)村發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村治理重點(diǎn)工作，推動(dòng)鄉(xiāng)村振興取得新進(jìn)展、農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化邁出新步伐”。村干部是鄉(xiāng)村治理的“排頭兵”，是黨和政府聯(lián)系農(nóng)民群眾的橋梁紐帶。就在政府與群眾的服務(wù)與接受服務(wù)的特殊場(chǎng)合中，溝通形成了相互作用的人際交往關(guān)系。對(duì)于村官在農(nóng)村的大部分工作是與農(nóng)民進(jìn)行有效溝通的過(guò)程，因此溝通在農(nóng)村工作中顯得十分重要。農(nóng)民也是人，是人就涉及到人性最根本的問(wèn)題，本課程通過(guò)對(duì)農(nóng)民不同性格的
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《銷售回款催收話術(shù)》 主講：劉暢【課程背景】完美的銷售是回款至上，銷售是交出東西給對(duì)方，回款是換回東西給自己，銷售和回款合起來(lái)完成整個(gè)的閉環(huán)銷售鏈條。沒(méi)有回款的交易是殘缺不全的?；乜畹募寄軐?duì)于銷售人員至關(guān)重要，本課程通過(guò)由淺入深的分析，通過(guò)實(shí)際案例幫助銷售人員快速掌握回款的話術(shù)及技能?！菊n程收益】分析回款難的重要因素破解回款難的方法提升銷售人員的回款催收技能【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩【課程對(duì)象】一線銷售人員，銷售管理人員【課程時(shí)間】0.5天（3小時(shí)）【課程大綱】一、催款按逾期不同天數(shù)的基本話術(shù)是什么？1、M0階段基本話術(shù)（未
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《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》 ——情商銷售溝通實(shí)戰(zhàn)主講：劉暢【課程背景】在過(guò)往的銷售培訓(xùn)中，你也許無(wú)數(shù)次嘗試各種銷售技巧，但發(fā)現(xiàn)效果越來(lái)越差。更重要的是，客戶似乎早就看穿你了，你還沒(méi)有出招，他就已經(jīng)猜到你接下來(lái)要說(shuō)什么，用什么招式來(lái)“威逼利誘“。以往學(xué)習(xí)的方法之所以無(wú)效主要是因?yàn)椋簺](méi)有從系統(tǒng)上、結(jié)構(gòu)上解決問(wèn)題，只是在單個(gè)細(xì)節(jié)上修修補(bǔ)補(bǔ)。方法和技巧不夠精細(xì)，無(wú)法落地，只停留在“有道理”的層面很多方法、技巧是不符合人性的。一味鼓勵(lì)咬牙堅(jiān)持，逼單，軟磨硬泡，威逼利誘，死纏爛打，以量取勝，討好客戶……這些做法的背后都是對(duì)銷售人員本身以及對(duì)客戶“人性”的極大不尊重，最終的結(jié)果也是吃力不討