李想 老師
- 所在地區(qū)： 重慶
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：壓力管理 職業(yè)素養(yǎng) 高績效團(tuán)隊
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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李想老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《職場高情商溝通技巧 創(chuàng)建和諧職場關(guān)系》 主講：李想老師【課程背景】在現(xiàn)實(shí)生活中，人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào)，在職場中更需要高效溝通發(fā)揮工作績效。但在職場中，我們往往有70的工作錯誤是由無效的溝通造成的！情商EQ，是一個人自我情緒管理，識別管理他人情緒，經(jīng)營雙贏人際關(guān)系的能力。哈佛大學(xué)心理學(xué)家戈爾曼教授發(fā)現(xiàn)，職場上的表現(xiàn)，只有20取決于智商，其余80取決于情商。由此可見，高情商溝通，是現(xiàn)在每位職場精英必須具備的能力！本課程帶您從情商的角度談溝通，帶您全新認(rèn)知溝通中的自我和他人，從根本上解決溝通中的困擾，掌握高情商的溝通技巧，讓您更好地處理和同事、上司、客戶的關(guān)系，讓您更快樂高效地工作，從而
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職場效能提升--一天25小時的時間管理術(shù)主講：李想【課程背景】時間是每個人一生中所擁有的資源中，唯一最公平的，無論貴賤、貧富、老少、男女，每個人每天都擁有二十四小時。因為對時間的觀念不同，對運(yùn)用時間的態(tài)度不同，對管理時間方法不同，在相同的時間里，卻獲得不同的成功。 在企業(yè)經(jīng)營中，如何提高工作績效，創(chuàng)造營利，一直是倍受重視的課題，是所有職場人皆具備專業(yè)知識與技能，而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能，協(xié)助職場人建立對時間正確的態(tài)度，并有效運(yùn)用計劃與管理工具，使其更能積極有效的完成工作任務(wù)，并能擁有自我充實(shí)而成功的生涯，正是本課程將達(dá)成的目的?！菊n程收益】在今后的工作中減少浪費(fèi)時間現(xiàn)象，學(xué)會正確、
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職業(yè)生涯規(guī)劃主講：李想【課程背景】職業(yè)生涯規(guī)劃是一個很容易被忽視的問題，對于現(xiàn)在多變的環(huán)境，許多人認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃是沒有意義的行為。但正是這種誤解的存在，使中國的的職場人士在自己的職業(yè)過程中經(jīng)歷著一個又一個反復(fù)掙扎的錯誤。訂立職業(yè)生涯規(guī)劃，不僅能使職場人士更加認(rèn)清自己，更能使自己的職業(yè)人生明確、清晰，工作起來更加有目的，更加有激情，讓自己的職業(yè)人生發(fā)展得更加順利。本課程深入淺出，從實(shí)際應(yīng)用的角度而不是理論的方面來闡述職業(yè)生涯規(guī)劃這一主題，讓學(xué)員在了解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義和方法的同時，更能夠明白如何讓自己的職業(yè)人生明確，從而專注工作，在成就企業(yè)的同時成就自己。通過該課程的學(xué)習(xí)，也可以為企業(yè)下一步給
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《打造高績效團(tuán)隊》 主講：李想老師【課程背景】俗話說，單人不成陣，獨(dú)木不成林。沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。因為個人的力量總是有限的，團(tuán)隊是力量的泉眼，源源不斷的溢出能量，當(dāng)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出個人能力和精力的承受范圍時，只有依靠團(tuán)隊的力量才能最終達(dá)成目標(biāo)。正所謂“尺有所短，寸有所長”，單獨(dú)的個體不能匯聚所有的優(yōu)點(diǎn)與資源，只有借力于人與人合作，才能更好地發(fā)展事業(yè)，更多的創(chuàng)造財富，更好地實(shí)現(xiàn)人生價值。但在組織的日常運(yùn)營中，為什么團(tuán)隊成員的素質(zhì)不錯，但團(tuán)隊整體實(shí)力不強(qiáng)？做為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者總是會遇到以下挑戰(zhàn)：每個月業(yè)績達(dá)不成，員工士氣不高，如此形成惡性循環(huán)，怎么破？老員工業(yè)績過得去，但已經(jīng)疲態(tài)，如何去激活他
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《高情商溝通技巧 創(chuàng)建和諧職場關(guān)系》 主講：李想老師【課程背景】在現(xiàn)實(shí)生活中，人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào)，在職場中更需要高效溝通發(fā)揮工作績效。但在職場中，我們往往有70的工作錯誤是由無效的溝通造成的！情商EQ，是一個人自我情緒管理，識別管理他人情緒，經(jīng)營雙贏人際關(guān)系的能力。哈佛大學(xué)心理學(xué)家戈爾曼教授發(fā)現(xiàn)，職場上的表現(xiàn)，只有20取決于智商，其余80取決于情商。由此可見，高情商溝通，是現(xiàn)在每位職場精英必須具備的能力！本課程帶您從情商的角度談溝通，帶您全新認(rèn)知溝通中的自我和他人，從根本上解決溝通中的困擾，掌握高情商的溝通技巧，讓您更好地處理和同事、上司、客戶的關(guān)系，讓您更快樂高效地工作，從而創(chuàng)造
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《客服人員服務(wù)技能提升：MOT-服務(wù)滿意度》 主講：李想老師【課程背景】隨著時代的發(fā)展，“服務(wù)”被不斷賦予新的意義。在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天，客戶必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來管理，客戶的體驗決定企業(yè)經(jīng)營的成敗。而服務(wù)則是每個行業(yè)得以體現(xiàn)差異化、個性化的核心競爭力，甚至成為企業(yè)贏利的一個重要渠道。對于直接接觸客戶的一線服務(wù)人員來說，掌握良好的服務(wù)技巧就顯得尤為重要。本課程目的旨在幫助一線服務(wù)人員樹立正確的服務(wù)理念，掌握MOT的服務(wù)技能并能夠熟練的運(yùn)用【課程收益】讓學(xué)員掌握在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代的現(xiàn)代客戶服務(wù)理念，有效提升企業(yè)員工的客戶服務(wù)意識；掌握關(guān)鍵時刻的行為模式，并能夠根據(jù)企業(yè)的服務(wù)