《打造高績效團(tuán)隊(duì)》

  培訓(xùn)講師：李想

講師背景：
李想老師——員工成長與職業(yè)化發(fā)展問題解決專家?曾任中國惠普（世界500強(qiáng)）金牌服務(wù)大學(xué)高級(jí)講師、講師團(tuán)負(fù)責(zé)人?曾任中國平安（世界500強(qiáng)）大學(xué)認(rèn)證講師、平安普惠重慶分公司培訓(xùn)崗?曾任蘇寧易購（世界500強(qiáng)）重慶大區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，并創(chuàng)建蘇寧大學(xué) 詳細(xì)>>

李想
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《打造高績效團(tuán)隊(duì)》

《打造高績效團(tuán)隊(duì)》
主講：李想老師
【課程背景】
俗話說，單人不成陣，獨(dú)木不成林。沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閭€(gè)人的力量總是有限的，團(tuán)隊(duì)是力量的泉眼，源源不斷的溢出能量，當(dāng)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出個(gè)人能力和精力的承受范圍時(shí)，只有依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能最終達(dá)成目標(biāo)。正所謂“尺有所短，寸有所長”，單獨(dú)的個(gè)體不能匯聚所有的優(yōu)點(diǎn)與資源，只有借力于人與人合作，才能更好地發(fā)展事業(yè)，更多的創(chuàng)造財(cái)富，更好地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。但在組織的日常運(yùn)營中，為什么團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)？做為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者總是會(huì)遇到以下挑戰(zhàn)：
每個(gè)月業(yè)績達(dá)不成，員工士氣不高，如此形成惡性循環(huán)，怎么破？
老員工業(yè)績過得去，但已經(jīng)疲態(tài)，如何去激活他們？
新員工積極性高，但業(yè)績不好，如何去輔導(dǎo)他們？
團(tuán)隊(duì)成員無法共識(shí)共隊(duì)目標(biāo)，只顧完成自己的小目標(biāo)？
團(tuán)隊(duì)氛圍不好，沒有凝聚力，如何重塑，凝心聚力？
……
作為一名基層管理者，他們是公司政策指示能夠落地的關(guān)鍵橋梁，是一線員工的工作導(dǎo)師。他們工作的好壞，直接關(guān)系到組織計(jì)劃能否落實(shí)，團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。
本課程的目的，就是幫助一線管理者完成從系統(tǒng)認(rèn)知到行動(dòng)落地的過程，通過對(duì)日常管理中的挑戰(zhàn)場景重現(xiàn)，激發(fā)管理者的參與性，掌握現(xiàn)代管理工具，并能實(shí)踐運(yùn)用，打造高績效團(tuán)隊(duì)。
【課程收益】
幫助基層管理者理重塑對(duì)管理者的角色認(rèn)知
學(xué)會(huì)快速建立團(tuán)隊(duì)信任，能夠共識(shí)目標(biāo)，分解目標(biāo)，并能有效跟進(jìn)完成目標(biāo)
學(xué)會(huì)激活團(tuán)隊(duì)，共創(chuàng)愿景，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長
設(shè)置合理的行動(dòng)計(jì)劃，并能進(jìn)行科學(xué)的追蹤
掌握個(gè)性化員工的輔導(dǎo)方法，了解他的需求，激發(fā)個(gè)性化員工的成長
【課程特色】
聽得懂：重現(xiàn)管理場景+別人的實(shí)踐案例+實(shí)踐作業(yè)；
學(xué)得會(huì)∶課程摒棄了管理高大上的理論，重在實(shí)踐和運(yùn)用，一學(xué)即會(huì)；
做得到∶工具和方法專為解決實(shí)際工作場景所遇的挑戰(zhàn)設(shè)計(jì)，代入感強(qiáng)。
【課程對(duì)象】基層管理者、新晉主管
【課程時(shí)間】12 小時(shí)兩天
【課程大綱】
一、管理者在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值和角色是什么？
1、課程模型介紹及管理者的角色認(rèn)知
管理者的價(jià)值
自行車模型介紹
管理者的角色誤區(qū)
個(gè)人貢獻(xiàn)者和管理者的不同
管理者的角色和定位分析
2、新官上任如何快速打開工作局面？
新官上任三把火
工具：快速建立團(tuán)隊(duì)信任
案例：那些年踩過的坑
如何實(shí)現(xiàn)一天25小時(shí)的時(shí)間管理術(shù)
1、誰動(dòng)了我的時(shí)間
時(shí)間管理現(xiàn)狀
時(shí)間管理技巧
要事提前規(guī)劃
合并同類事件
80/20法則
5WHY幫你找到事情的本因
案例：項(xiàng)目經(jīng)理這樣做提升了BIVI
別讓猴子跳到自己背上
用提問代替回答
讓下屬帶著猴子過夜
適當(dāng)授權(quán)
如何讓團(tuán)隊(duì)成員共識(shí)目標(biāo)？
1、目標(biāo)上下一致的重要性
2、目標(biāo)管理的四步驟
共識(shí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
目標(biāo)分解
進(jìn)展跟進(jìn)
總結(jié)反饋
3、分享團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
共創(chuàng)達(dá)成路徑
案例：從低效能團(tuán)隊(duì)到高效能團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)化
四、如何保持團(tuán)隊(duì)成員的一致性執(zhí)行？
1、符合SMART原則的行動(dòng)方案
SMART原則
2、過程追蹤與糾偏（視覺化）
多角度激勵(lì)
3、業(yè)績面談
績差員工輔導(dǎo)面談
績優(yōu)員工的欣賞式反饋
個(gè)性化員工輔導(dǎo)五步法
案例：開啟員工發(fā)展之門的一次業(yè)績面談
五、如何讓我們的會(huì)議活起來？
1、會(huì)議的目的
2、我們的會(huì)議現(xiàn)狀
3、如何做到高效會(huì)議
會(huì)前-準(zhǔn)備充分，確定主題形式
會(huì)中-結(jié)構(gòu)完整，控制會(huì)議進(jìn)程
會(huì)后-達(dá)成一致，跟進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃
案例：別開生面的會(huì)議
六、如何在瑣事中解脫出來同時(shí)培養(yǎng)員工？
1、團(tuán)隊(duì)管理者授權(quán)的好處
組織發(fā)展
員工發(fā)展
領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展
案例：劉邦的知人善任與諸葛亮的事必躬親
2、授權(quán)是什么不是什么
授權(quán)不是放權(quán)
什么事情可以授權(quán)
授權(quán)給誰
授權(quán)的時(shí)機(jī)
3、授權(quán)管理 4 步法
深入的溝通
明確責(zé)權(quán)利
對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
定期檢查評(píng)估
案例：一次完美的授權(quán)
總結(jié)回顧
小組總結(jié)匯報(bào)
填寫實(shí)踐計(jì)劃5-3-1作業(yè)

 

李想老師的其它課程

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《客服人員服務(wù)技能提升：MOT-服務(wù)滿意度》主講：李想老師【課程背景】隨著時(shí)代的發(fā)展，“服務(wù)”被不斷賦予新的意義。在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天，客戶必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來管理，客戶的體驗(yàn)決定企業(yè)經(jīng)營的成敗。而服務(wù)則是每個(gè)行業(yè)得以體現(xiàn)差異化、個(gè)性化的核心競爭力，甚至成為企業(yè)贏利的一個(gè)重要渠道。對(duì)于直接接觸客戶的一線服務(wù)人員來說，掌握良好的服務(wù)技

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做好目標(biāo)管理--助力績效達(dá)成主講：李想【課程背景】企業(yè)管理說起來千頭萬緒，歸根結(jié)底只有兩件事：一個(gè)制定目標(biāo)，一個(gè)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。經(jīng)營管理，最怕的情況就是：盲人騎瞎馬，夜半臨深池。制定目標(biāo)是規(guī)劃藍(lán)圖的過程。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是制定計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖的過程。隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，以及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆，無論是國企還是民企都面臨著極大的挑戰(zhàn)。不斷的裁員和企業(yè)倒閉的消息，

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《員工職業(yè)素養(yǎng)提升--七招助力從職場新人變精英》主講：李想老師【課程背景】變化已成為這個(gè)時(shí)代的主題，企業(yè)或組織將面臨著快速增長、行業(yè)競爭以及客戶需求不斷變化等諸多挑戰(zhàn)。有的企業(yè)還面臨著個(gè)人、團(tuán)隊(duì)反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。唯有關(guān)注組織效能，提升員工的動(dòng)力，才能在日益嚴(yán)峻的市場競爭中處于不敗之地。這門課程則是為了幫助企業(yè)統(tǒng)一語言、統(tǒng)一行為，通

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《TTT精彩呈現(xiàn)-讓你的課堂從一言堂到共舞共創(chuàng)》實(shí)踐訓(xùn)練營主講：李想老師【課程背景】培訓(xùn)是企業(yè)的管理職能，是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。松下幸之助說：出產(chǎn)品之前先出人才，教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下企業(yè)發(fā)展的殺手锏。而承擔(dān)這個(gè)重要職責(zé)是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，他們通過傳播文化、傳承經(jīng)驗(yàn)、技能教授等，致力于員工的培養(yǎng)和組織績效的提升。他們幾乎都是兼職，有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。但真正面對(duì)講臺(tái)，他們?nèi)杂?/p>

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