陳靜 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 南京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商務(wù)禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
陳靜老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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陳靜老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《客服人員普通話提升》課程大綱陳靜老師【課程背景】普通話是我們?nèi)粘９ぷ髦兄匾慕涣鞣绞?，尤其在客服崗位中，它是體現(xiàn)專業(yè)度的關(guān)鍵指標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)、流利的普通話非常重要，因?yàn)樗P(guān)乎信息的傳遞，影響著溝通成本和溝通效果。甚至可以說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、悅耳動(dòng)聽(tīng)的普通話也是企業(yè)形象極為重要的一部分。如何解決“語(yǔ)音不規(guī)范、發(fā)聲不科學(xué)、表達(dá)不到位”這些問(wèn)題？怎樣避免久說(shuō)累嗓、嗓音疲憊這些痛點(diǎn)？本課程將從科學(xué)規(guī)范的角度帶領(lǐng)大家一起走進(jìn)普通話的美妙世界，讓學(xué)員們通過(guò)有趣又有用的技巧，掌握普通話的發(fā)聲原理、規(guī)范語(yǔ)音吐字、學(xué)會(huì)聲情并茂表達(dá)，最終提高溝通效率，提升崗位形象和企業(yè)形象！【課程收益】掌握科學(xué)的發(fā)聲方法，久說(shuō)不累嗓；了解
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《魅力商務(wù)演講》課程大綱陳靜老師【培訓(xùn)背景】一言之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師。對(duì)于普通人而言，演講，則是我們?nèi)松械母吖鈺r(shí)刻，商務(wù)場(chǎng)合的演講更是如此，它關(guān)系我們升職、加薪、服眾、影響力、業(yè)績(jī)提升… …在如此重要的關(guān)口，你的商務(wù)演講成功嗎？你的演講為你的事業(yè)加分了嗎？我想很多人的答案是否定的。據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，95的人存在五大口才困惑：1、緊張慌亂：臉紅出汗，無(wú)法適當(dāng)表達(dá)。2、缺少內(nèi)容：無(wú)話可說(shuō)，總是找不到適合的發(fā)言內(nèi)容。3、邏輯混亂：講話長(zhǎng)篇大論，缺乏條理，聽(tīng)眾不明白重點(diǎn)，甚至?xí)`解。4、沒(méi)吸引力：講了很多，對(duì)方毫無(wú)反應(yīng)，讓人沮喪。5、詞不達(dá)意：明明說(shuō)的是一個(gè)意思，但別人聽(tīng)的是另一個(gè)意
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銀行業(yè)《視頻形象魅力及溝通技巧提升》課程大綱陳靜老師【課程背景】對(duì)于銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，塑造專業(yè)可信的形象至關(guān)重要，無(wú)論單位還是個(gè)人。所以，對(duì)于視頻營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，在沒(méi)有實(shí)際見(jiàn)面的情況下，僅僅憑借一只聽(tīng)筒或手機(jī)獲得客戶信任，繼而幫客戶解決問(wèn)題并服務(wù)到位，難度尤其大。因此，視頻營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)從塑造好個(gè)人的屏幕前的形象做起，取得客戶好感并建立信任，接下來(lái)才有成功的可能。所以，本課程將圍繞銀行業(yè)“視頻營(yíng)銷形象魅力如何提升”這個(gè)主題，深入分析屏幕本身的特點(diǎn)、職業(yè)上鏡妝如何打造、職業(yè)上鏡儀態(tài)如何修煉、屏幕前的溝通技巧有哪些等模塊，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)并演練，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里讓學(xué)員掌握這些技巧和方法，實(shí)際應(yīng)用在工作當(dāng)中，促進(jìn)業(yè)