李瑞倩 老師
- 所在地區(qū)： 河北 石家莊
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：職業(yè)素養(yǎng) 銀行管理 銀行營銷 金融產品營銷 對公營銷
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
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李瑞倩老師的內訓課程
《對公客戶經(jīng)理商務素養(yǎng)與客戶營銷服務技巧提升》主講：李瑞倩【課程背景】商務禮儀是銀行員工的必備技能，銀行客戶對銀行員工的禮儀表現(xiàn)及服務技能有越來越高的要求和期待，如何讓員工掌握更全面的商務禮儀與服務規(guī)范，進而促進銀行的服務能力？每個人都擁有完全相同的時間資源 —— 每天24小時，每年365天，但每個人的工作效率和工作業(yè)績卻很不一樣。原因何在？面對當今銀行對公業(yè)務領域激烈的市場競爭態(tài)勢，各家銀行當前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開拓新客戶，同時能夠高效穩(wěn)定老客戶，不斷減少業(yè)務運營成本，尤其是銀行公客戶業(yè)務的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對公客戶業(yè)務領域的競爭優(yōu)
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《公司業(yè)務部經(jīng)理打造團隊卓越管理》主講：李瑞倩【課程背景】隨著世界經(jīng)濟的不斷市場化和全球化，以及競爭機制的不斷完善，中國的金融行業(yè)競爭在急劇升級，根據(jù)適者生存的法則，當代企業(yè)的競爭常常表現(xiàn)為一群人對另一群人的比拼；所以，作為這場銀行業(yè)競爭的排頭兵----管理干部，其對自身團隊的凝聚力和推動能力就顯得尤為關鍵。怎樣提升管理干部的學習力使其能夠在金融業(yè)的發(fā)展中與時俱進如何走出現(xiàn)代企業(yè)團隊的思維誤區(qū)如何重視差異的模式與團隊管理完善如何增強溝通意識與提升溝通技能如何在團隊合作上更加人性化,職業(yè)化，精細化本課程結合銀行行業(yè)特質，綜合銀行管理者工作的特點進行綜合全面的引導，讓銀行管理人員對自身領導力有一個
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《金融產品營銷技巧》主講：李瑞倩【課程背景】近年來，銀行零售業(yè)務在保持高速發(fā)展的同時，面臨越來越嚴峻的市場環(huán)境。一方面受到金融脫媒、利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融等多重因素影響，銀行同質化競爭日趨激烈；一方面金融市場上的消費者選擇余地越來越大，自主投資意識也不斷增強。銀行如何從線下線上分離式的經(jīng)營模式向線下線上一體化的經(jīng)營模式轉變，從粗放式的客戶管理向精細化的客群經(jīng)營轉變，從簡單化的產品營銷向系統(tǒng)化的資產配置轉變。營銷人員在開展客戶資產配置面談時，常常遇到以下難題：明明按照規(guī)范的流程在講，但是客戶好像無動于衷？之前聊的都挺開心的，為什么一轉入產品就陷入困局？我產品說明一直都很好，為何客戶總是不買？ 每
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客戶經(jīng)理的專業(yè)化銷售流程 主講：李瑞倩老師【課程背景】企業(yè)經(jīng)營過程中，營銷戰(zhàn)略的制定和營銷計劃的實施占據(jù)了我們大部分的時間，營銷一度被過度神化，甚至妖魔化，所以過去幾十年，圍繞營銷的概念和各類所謂的大師總是層出不窮，這使得我們在開展營銷的過程中更加容易迷失。所以，我們還是要從知行合一的角度出發(fā)，洞悉營銷背后的本質和規(guī)律，我們會發(fā)現(xiàn)，任何一項營銷工作的開展都會遵循其底層的基礎的定律，并有專業(yè)化的銷售流程，只有知行合一，身體力行，才能夠真正掌握工具，運用方法解決銷售難題。【課程收益】意識到專業(yè)化銷售的重要性運用專業(yè)銷售流程的促進業(yè)務提升運用銷售溝通技巧完成客戶溝通的情境模擬促進業(yè)務提升承認工作中知
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銀行大客戶“贏”銷之道主講：李瑞倩老師【課程背景】作為大客戶營銷與維護人員，你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：80的業(yè)績來自于20的大客戶。根據(jù)20/80法則，如果能對這部分大客戶提供針對性的服務，提高客戶的滿意度，他們就很可能成為銀行的忠誠客戶，從而持續(xù)不斷地為機構創(chuàng)造業(yè)績。那么大客戶拓展維護又有哪些技巧及方式方法？又該如何建立長久且穩(wěn)定的客戶關系？本課程講授大客戶批量拓展及關系深度經(jīng)營的原則和技巧，分享標準化大客戶拓展及維護體系，梳理大客戶營銷關鍵，助力機構實現(xiàn)業(yè)績倍增！【課程收益】更好了解高客畫像的前提下建立良好的高客互動好關系掌握大客戶批量化拓展的核心環(huán)節(jié)與步驟掌握大客戶關系深經(jīng)營與升級的