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劉小明老師
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劉小明老師的內訓課程

課程大綱:   講、ISO的定義   ISO是國際化標準組織(InternationalOrganizationforStandardization)的英文簡稱,成立于1947年2月23日,總部設在瑞士日內瓦,其高權力機構為一年一度的全體成員大會,日常辦事機構為中央秘書處。它和IEC(國際電工委員會,主要負責電工/電子領域的標準化工作)是當今世界上兩個大的國際標準化組織。   第二講、ISO的宗旨   在世界范圍內促進標準化工作及其相關活動的開展,以便于國際商品交換和服務,并加強對智力、科學、技術、經濟領域的合作。   第三講、ISO9000標準的產生   現(xiàn)代科學技術和社會生產力飛速發(fā)展的客

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講: ISO14000基礎知識11 培訓介紹 12 ISO14000標準的產生和發(fā)展13 困擾人類的八大全球環(huán)境問題 14 ISO14000系列標準簡介15 ISO14000的性質、目的和特點 第二講: ISO14001:2004標準解析21 范圍                 22 規(guī)范性引用文件23 術語和定義:環(huán)境管理體系要求:24 總要求                 25 環(huán)境方針26 策劃                 27 實施與運行28 檢查                 29 管理評審第三講:環(huán)境因素識別與評價31 定義                 32 環(huán)境因素

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章質量管理概論一、質量的基本知識   1.質量的概念(含相關術語:組織、過程、產品、要求、顧客、體系、質量特性等)   2.質量特性的內涵   3.質量概念的發(fā)展二、質量管理的基本知識   1.管理的職能(計劃、組織、領導、控制)   2.管理層次和技能   3.質量管理的定義(含相關術語:質量方針、質量目標、質量策劃、質量控制、質   量保證、質量改進)   4.質量管理的發(fā)展   5.質量管理講師的質量理念(休哈特、戴明、朱蘭、石川馨等關于質量的理念)。三、方針目標管理   (一)方針目標管理的基本知識   1.方針目標管理的概念   2.方針目標管理的原理   3.方針目標管理的作用  

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一、閉環(huán)質量管理系統(tǒng)簡介1. 質量基本概念和定義1) 質量舉例(互動)2) 質量標準定義3) 質量三要素4) 質量三層次5) 廣義和狹義的質量2. 設計質量保證模塊3. 供應商質量保證模塊4. 制造質量保證模塊5. 市場質量保證模塊6. 質量管理系統(tǒng)二、流程設計和優(yōu)化方法簡介1. 優(yōu)秀流程的六大標準1) 執(zhí)行正確2) 執(zhí)行容易3) 執(zhí)行高效4) 執(zhí)行低成本5) 可分析6) 可學習2. 流程設計/優(yōu)化基本方法1) 結構化流程體系2) 主流程、階段詳細流程、使能流程和功能領域子流程3) 流程的分段、分層和分級4) 流程運作時對基礎標準或資源的調用5) 流程設計常用的工具介紹3. 流程方法應用簡介1

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部分 APQP先期產品質量策劃計劃和確定項目 產品設計和開發(fā) 過程設計和開發(fā)產品和過程確認、反饋、評定和糾正措施 控制計劃方法論以及案例分析與討論第二部分FMEA潛在失效模式與影響分析一、 FMEA概述FMEA定義與術語FMEA目的、歷史、分類、作用 二、DFMEA設計失效模式及后果分析 DFMEA作用和用途DFMEA考量面與QFD DFMEA框圖/環(huán)境極限條件DFMEA開發(fā)與練習三、PFMEA過程失效模式及后果分析PFMEA作用和用途 PFMEA考量面PFMEA流程圖/風險評估PFMEA開發(fā)與練習四、DFMEA與PFMEA的關系與區(qū)別第三部分SPC統(tǒng)計制程管制 實施SPC的概念與其基 本精神

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一、供應鏈管理介紹1、供應鏈的定義及發(fā)展2、供應鏈的類型、特征與形式(SCOR供應鏈模型介紹)3、供應鏈管理的重要性及主要內容4、供應鏈管理的目標及要求5、供應鏈管理戰(zhàn)略的設計及要求6、供應商評估體系介紹7、自制和外包的戰(zhàn)略選擇8、供應鏈中信息技術的角色及其重要地位(供應鏈管理軟件系統(tǒng)介紹)9、供應鏈一體化的基本模式(怡亞通模式介紹)10、供應鏈管理中的常見問題與現(xiàn)象11、供應鏈合作伙伴關系的形成(供應商審核與認證與關系管理)二、供應鏈管理發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢1、供應鏈在國內外的發(fā)展2、供應鏈管理有待進一步研究的問題3、供應鏈管理的四大支點4、供應鏈管理規(guī)劃的八大原理5、企業(yè)供應鏈設計的七大原則6、

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