巨一銘老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、執(zhí)行力的認(rèn)知1、什么是執(zhí)行力？ ?給公司結(jié)果就是有執(zhí)行力?有執(zhí)行力，就是必須保證完成任務(wù)2、什么是有結(jié)果？ ?有結(jié)果不是做了，而是做到位了?能力的依據(jù)來(lái)自做事有結(jié)果3、打造干的文化 ?行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果?經(jīng)驗(yàn)是干出來(lái)的，而非想出來(lái)的二、狼性執(zhí)行力的四大心態(tài)1、沒(méi)有任何借口 ?找借口就是等于在拒絕提升?遇到問(wèn)題就說(shuō)是別人的問(wèn)題,就是等于在原地踏步 ?執(zhí)行力差就是心態(tài)有問(wèn)題，態(tài)度決定一切?遇到問(wèn)題要說(shuō)是我的問(wèn)題?沒(méi)有辦法轉(zhuǎn)換到還有什么好的辦法2、積極的心態(tài) ?要有把事做成功的欲望，以結(jié)果為導(dǎo)向?學(xué)會(huì)共贏，敢于付出、善于合作?學(xué)會(huì)感恩、學(xué)會(huì)愛(ài)?停止所有一切的抱怨、相互推諉?抱怨就是在出賣(mài)自己的肉體和靈
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講、管理者的基本認(rèn)知1、中層經(jīng)理的角色認(rèn)知?公司文化傳承者?業(yè)務(wù)領(lǐng)域帶頭者?專業(yè)技能的輔導(dǎo)者?決策、策略建議者?部門(mén)問(wèn)題的終結(jié)者2、中層經(jīng)理的職責(zé)?高層做正確的事；?中層正確做事；?基層把事情做正確；3、告別“三拍”干部?拍腦袋決策?拍胸脯表態(tài)?拍屁股走人第二講、經(jīng)理人常犯的五大錯(cuò)位1、向下錯(cuò)位?忌民意代表2、向上錯(cuò)位?忌越位3、身份錯(cuò)位?忌事無(wú)巨細(xì)4、壟斷錯(cuò)位?忌部門(mén)主義5、官僚錯(cuò)位第三講、卓越經(jīng)理人的心態(tài)1、放低自己的心態(tài)?海納百川有容乃大2、杜絕抱怨?中層經(jīng)理職能就是失去抱怨?經(jīng)理人沒(méi)有資格與員工一起抱怨?抱怨就是在出賣(mài)自己?用建議代替抱怨1、不要輕易發(fā)火?員工說(shuō)我錯(cuò)了就是在推卸責(zé)任?領(lǐng)
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講、銷(xiāo)售的認(rèn)知 1、銷(xiāo)售是所有人必備的技能?財(cái)富來(lái)自于銷(xiāo)售2、銷(xiāo)售的核心技能——激情?沒(méi)有熱情永遠(yuǎn)打動(dòng)不了顧客3、成功銷(xiāo)售大的障礙——恐懼?員工拿著產(chǎn)品賣(mài)不出去？就是因?yàn)榭謶痔?、頂尖銷(xiāo)售員的共性 第二講、銷(xiāo)售精英的職業(yè)化修煉 1、何為職業(yè)化？ 2、職業(yè)化就是符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn) 3、職業(yè)化是讓“顧客”滿意 ?知彼知己方能百戰(zhàn)不殆4、要讓自己去適應(yīng)顧客而不是讓顧客來(lái)適應(yīng)自己 ?站在顧客的角度看問(wèn)題6、熱愛(ài)銷(xiāo)售才能銷(xiāo)售成功 ?想要未來(lái)有成就，就必須愛(ài)上自己所做的事7、用老板心態(tài)做銷(xiāo)售 ?老板與員工大的差別就是相信自己所做的事業(yè)?要學(xué)會(huì)對(duì)自己“狠”一點(diǎn)8、銷(xiāo)售的80/20法則?20的人是富人，80的
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講、銷(xiāo)售的認(rèn)知 1、銷(xiāo)售是所有人必備的技能2、銷(xiāo)售的核心技能——激情3、成功銷(xiāo)售大的障礙4、頂尖銷(xiāo)售員的共性第二講、頂尖銷(xiāo)售心態(tài)修煉 1、化解惰性—提升行動(dòng)力 2、化解恐懼—提升自信心3、交換原理—相信公司產(chǎn)品4、思路決定出路—突破營(yíng)銷(xiāo)思維第三講、拜訪前的準(zhǔn)備 1、物品的準(zhǔn)備2、如何選準(zhǔn)目標(biāo)客戶3、專業(yè)度的提示4、拜訪的四大關(guān)鍵5、拜訪時(shí)初次信任感的建立6、與客戶建立情感關(guān)系第四講、需求挖掘 1、SPIN法了解需求 2、挖掘需求的三個(gè)層級(jí)3、學(xué)會(huì)與客戶價(jià)值觀同步4、設(shè)計(jì)對(duì)客戶的提問(wèn)技巧5、聽(tīng)對(duì)了銷(xiāo)售才能真正的開(kāi)始5、說(shuō)客戶需要的，并非自己想說(shuō)的。 6、用暗示性語(yǔ)言來(lái)說(shuō)服顧客7、識(shí)別顧客真假需求