李大志 老師
- 所在地區(qū): 山東 青島
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力 創(chuàng)新管理 執(zhí)行力
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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李大志老師的內(nèi)訓(xùn)課程
[pic][pic][pic][pic] 《莊子》哲學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)人生修煉淺析 【課程介紹】 ? 現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和復(fù)雜的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境,迷茫、困惑、身心 疲憊! ? 當(dāng)我們感覺(jué)“無(wú)路可走”的時(shí)候,有一位先哲給我們一套生存和發(fā)展的哲學(xué),這就是《 莊子》! ? 著名學(xué)者于丹教授說(shuō):“細(xì)品《莊子》,我們會(huì)打通逍遙與超越的一套生命哲學(xué),這不 簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單以積極或消極而論,而是在我們生命不同的體系上給我們建立起來(lái)的參照 系統(tǒng)。以莊子的話說(shuō),人生至高的境界就是完成天地之間一番逍遙游。
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《 卓越的客戶服務(wù)與管理》 課程大綱課程目標(biāo): 客戶服務(wù)于管理是為企業(yè)提供全方位的管理視角;賦予企業(yè)更完善的企業(yè)利益相關(guān)者戶(客戶、員工、相關(guān)政府部門和供應(yīng)商等)交流的能力,借助先進(jìn)的以內(nèi)部客戶為中心的管理思想,整合企業(yè)的資源、并在企業(yè)的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)內(nèi)部客戶信息和資源的共享建立統(tǒng)一的內(nèi)客戶服務(wù)中心,真正實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù),達(dá)到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)流程,就需要將銷售、服務(wù)、市場(chǎng)一體化,作為企業(yè)客戶服務(wù)、提高企業(yè)服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值管理的基礎(chǔ)。。為客戶 提供1-1個(gè)性化服務(wù)、改進(jìn)客戶價(jià)值、滿意度、贏利能力以及客戶的忠
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[pic] 《華人本土關(guān)系銷售技巧》 —基于諸子思想的中國(guó)式營(yíng)銷的道與術(shù)—【課程介紹】 本課程體系基于筆者二十余年深入研究中國(guó)傳統(tǒng)文化,融會(huì)諸子百家的學(xué)術(shù)精華,結(jié)合企事業(yè)單位多年?duì)I銷管理實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和高端EMBA的系統(tǒng)學(xué)習(xí),總結(jié)了在中國(guó)本土文化背景下的營(yíng)銷科學(xué)和銷售實(shí)戰(zhàn)的獨(dú)特現(xiàn)象,依據(jù)《華人本土社會(huì)心理學(xué)》和當(dāng)代《社會(huì)學(xué)》理論,全面解析大客戶營(yíng)銷過(guò)程中面臨的問(wèn)題和困難,通過(guò)銷售中的情境案例研討,讓銷售精英深刻體會(huì)在中國(guó)的文化背景下與客戶溝通的獨(dú)特的本土文化特點(diǎn),發(fā)展并不斷完善了適合東方社會(huì)文化的營(yíng)銷科學(xué)與銷售技巧,并給出了三
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《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)師培養(yǎng)》[pic] 課程簡(jiǎn)介: 管理大師杜拉克曾將一個(gè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)分為三個(gè)層次:第一層是直接創(chuàng)造利潤(rùn),例如讓銷售員賣出自己的產(chǎn)品;第二層就是進(jìn)行研發(fā)、改進(jìn)技術(shù)、改進(jìn)產(chǎn)品或改善服務(wù);最高層次就是培養(yǎng)人才,這是最具有遠(yuǎn)期效果的、最具有戰(zhàn)略性的貢獻(xiàn)。 新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代起飛,知識(shí)是最具高報(bào)酬率的投資,企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是靠今天的人才培養(yǎng),因此也對(duì)企業(yè)經(jīng)理人提出了更高的要求:每一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人首先都必須是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師。 但根據(jù)調(diào)查:大多數(shù)企業(yè)知識(shí)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者最擔(dān)心、害怕的事并非死亡,而是【上臺(tái)培訓(xùn)】。很多人在某些會(huì)議場(chǎng)所可以侃侃而談自己工作領(lǐng)域的種種成功
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《駐足思考》適合狀況:當(dāng)你的員工在表達(dá)想法的時(shí)候,思路不清,條理不明,不能很快讓人理解其思路,你希望他們能具有良好的表達(dá)能力,做到想好了再說(shuō),能說(shuō)透徹,并且能讓聽(tīng)眾印象深刻……課程定位:幫助你的員工說(shuō)話前理清思路,想好重點(diǎn),架構(gòu)素材,有層次、簡(jiǎn)潔、清晰地表達(dá),從而給別人留下有力的專業(yè)形象!學(xué)員對(duì)象:溝通中,需要快速呈現(xiàn)、清晰表達(dá)、令人信服的所有人員課時(shí):2天課程特色課程側(cè)重思考邏輯的塑造,而非簡(jiǎn)單表達(dá)技能的傳遞。分階段的大量演練,講師示范、反饋,幫助學(xué)員真正掌握每一個(gè)技巧,讓您呈現(xiàn)外交官般的語(yǔ)言風(fēng)范。您能在以下場(chǎng)景中充分表達(dá)自己的思想,并讓聽(tīng)者留有印象嗎?場(chǎng)景一、進(jìn)到電梯,一抬頭,發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理在
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《中國(guó)各地商人性格性格特征與經(jīng)銷商溝通技巧》 課程大綱課程目標(biāo):全面解析中國(guó)各地經(jīng)銷商個(gè)性性格特征,做好經(jīng)銷商管理與溝通工作課程對(duì)象:各級(jí)銷售管理人員和業(yè)務(wù)人員課程時(shí)間:6-12學(xué)時(shí)第一篇:中國(guó)地域文化差異 一、地域文化是歷史積淀 二、不同地域文化的四個(gè)特點(diǎn) 三、六大因素造就地域文化不同 四、 南北文化差異[pic]第二篇:分省份經(jīng)銷商的性格性格特征和溝通技巧一、北京商人[性格特征]l 北京人非常實(shí)際,不論他們做什么,都給人一種務(wù)實(shí)的感覺(jué)。l在生意場(chǎng)上,北京人格守一條格言:“做朋友只是一次,害自己卻是終生”。