馬平老師的內(nèi)訓(xùn)課程
實(shí)用銷售流程課程大綱: 銷售為什么要走流程 銷售是一門技術(shù),技術(shù)要追求可復(fù)制性 流程做的是營(yíng)銷,而不是推銷 流程追求的是行銷,而不是坐銷 實(shí)用銷售流程 滿意度gt;滿足需求gt;演示方案gt;尋找需求gt;引發(fā)興趣gt;引起注意gt;準(zhǔn)備 準(zhǔn)備階段 物質(zhì)層面 精神層面 引起注意 用特別的動(dòng)作、聲音及方法,讓客戶時(shí)間記住你 引發(fā)興趣 一定是先對(duì)客戶有興趣,而不是希望客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有興趣 尋找需求 需要業(yè)務(wù)員進(jìn)入”空“的境界,運(yùn)用慧眼找到客戶的需求點(diǎn)?! ⊙菔痉桨浮 ⊙菔痉桨笗r(shí),要多用數(shù)據(jù)和圖表,盡量形象、直觀、簡(jiǎn)單展示 滿足需求 所謂滿足需求,就是成交
馬平查看詳情
一、以大客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念1. 銷售的定義2. 銷售員的分類3. 銷售的態(tài)度(欲望、自信、精神)4. 客戶的分類5. 大客戶營(yíng)銷的高法則6. 大客戶的價(jià)值7. 營(yíng)銷思想的轉(zhuǎn)變二、大客戶的選擇與開發(fā)1. 大客戶的開發(fā)步驟2. 有效的信息收集方法3. 找出關(guān)鍵人、決策人,獲得支持4. 判斷客戶需求和興趣點(diǎn)5. 駕馭客戶心理,建立客戶信任三、溝通技巧1. 一說、二問、三空、四震2. 電話邀約技巧及策略3. 走訪方式4. 專業(yè)的銷售面談:傾聽、贊美、肯定認(rèn)同技巧5. 專業(yè)的營(yíng)銷方案報(bào)價(jià)及書寫訓(xùn)練四、大客戶的談判技巧1. 談判中5類人的角色扮演2. 談判原則:雙贏3. 談判雙方心理把握4. 建立談判優(yōu)
馬平查看詳情
在日常工作關(guān)系處理中,上下級(jí)要講執(zhí)行力,同級(jí)各部門之間要講溝通能力,我們?nèi)绾螌W(xué)會(huì)“應(yīng)、記、述、問”來提升執(zhí)行力?對(duì)上級(jí)的指示如何放大和縮小?這就是藝術(shù)。與同級(jí)橫向溝通時(shí),如何擺正位置,做到左右逢源,這也是一門藝術(shù)。...
馬平查看詳情
我們每天都有許多事情要辦,辦哪些事情才是有效的? 我們要學(xué)會(huì)合理安排工作時(shí)間。作為一名主管,你是否意識(shí)到時(shí)間就是資源,如何挖掘這份資源才能使你的價(jià)值大化? 團(tuán)隊(duì)的任務(wù)到底應(yīng)該由誰來承擔(dān)? 怎樣合理的分解你的工作目標(biāo)才能快準(zhǔn)確的完成工作任務(wù)? 目標(biāo)是用來突破的,而不是完成的。...
馬平查看詳情
什么是管理? 人情化管理和人性化管理的區(qū)別在哪里? 員工工作的12個(gè)動(dòng)機(jī)是什么? 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)到底有什么區(qū)別? 作為一名主管必須具備的七大品質(zhì)是什么? 如何讓員工把你要讓他們做什么轉(zhuǎn)變成他們想為你做什么?...