實用銷售流程
實用銷售流程詳細內(nèi)容
實用銷售流程
實用銷售流程課程大綱:
銷售為什么要走流程
銷售是一門技術(shù),技術(shù)要追求可復(fù)制性
流程做的是營銷,而不是推銷
流程追求的是行銷,而不是坐銷
實用銷售流程
滿意度>滿足需求>演示方案>尋找需求>引發(fā)興趣>引起注意>準(zhǔn)備
準(zhǔn)備階段
物質(zhì)層面
精神層面
引起注意
用特別的動作、聲音及方法,讓客戶**時間記住你
引發(fā)興趣
一定是先對客戶有興趣,而不是希望客戶對我們的產(chǎn)品有興趣
尋找需求
需要業(yè)務(wù)員進入”空“的境界,運用慧眼找到客戶的需求點。
演示方案
演示方案時,要多用數(shù)據(jù)和圖表,盡量形象、直觀、簡單展示
滿足需求
所謂滿足需求,就是成交
滿意度
滿意度是客戶形成持續(xù)消費的、擴大市場的有效手段。
馬平老師的其它課程
銷售人員的行為規(guī)范 01.01
一個銷售人員如何接打電話?見面時如何握手?面對不同的人群,我們應(yīng)該如何著裝?如何在七秒鐘之內(nèi)贏得客戶的好感?對客戶應(yīng)該怎樣贊美?如何與客戶約訪?見面前、見面中、見面后應(yīng)注意的問題?打電話的時間掌控?
講師:馬平詳情
打開市場的六脈神劍 01.01
大客戶的開發(fā)維護 01.01
誰是我們的客戶A—B---C---D四類客戶如何劃分?業(yè)務(wù)員工作計劃是怎樣形成的?這些計劃又是這樣實現(xiàn)的?當(dāng)一個業(yè)務(wù)員有計劃的工作時,他的工作效率就會事半功倍。
講師:馬平詳情
客戶購買心里 01.01
我們在銷售時,更多的關(guān)注的是我們的賣點,而忽略了客戶的買點?我們都在做推銷,很少有人做營銷。他們有差別嗎?顧問式銷售應(yīng)該如何去做?客戶拒絕你的四個理由是什么?你又有什么樣的理由讓客戶接受你?懂得了這些,客戶就會自愿的購買你的產(chǎn)品。
講師:馬平詳情
實用化銷售流程 01.01
銷售要分七步走,準(zhǔn)備----注意----興趣----問題----方案----成交----滿意度,每一步應(yīng)該怎樣做?才能達到好的效果?我們在實戰(zhàn)中容易忽略的是哪些步驟?“賣拐”是如何完成的?
講師:馬平詳情
藝術(shù)的執(zhí)行和溝通 01.01
在日常工作關(guān)系處理中,上下級要講執(zhí)行力,同級各部門之間要講溝通能力,我們?nèi)绾螌W(xué)會“應(yīng)、記、述、問”來提升執(zhí)行力?對上級的指示如何放大和縮小?這就是藝術(shù)。與同級橫向溝通時,如何擺正位置,做到左右逢源,這也是一門藝術(shù)。
講師:馬平詳情
主管的時間管理與目標(biāo)分解 01.01
我們每天都有許多事情要辦,辦哪些事情才是有效的? 我們要學(xué)會合理安排工作時間。作為一名主管,你是否意識到時間就是資源,如何挖掘這份資源才能使你的價值大化? 團隊的任務(wù)到底應(yīng)該由誰來承擔(dān)? 怎樣合理的分解你的工作目標(biāo)才能快準(zhǔn)確的完成工作任務(wù)? 目標(biāo)是用來突破的,而不是完成的。
講師:馬平詳情
主管人格魅力的塑造 01.01
什么是管理? 人情化管理和人性化管理的區(qū)別在哪里? 員工工作的12個動機是什么? 經(jīng)營團隊和管理團隊到底有什么區(qū)別? 作為一名主管必須具備的七大品質(zhì)是什么? 如何讓員工把你要讓他們做什么轉(zhuǎn)變成他們想為你做什么?
講師:馬平詳情
大客戶精準(zhǔn)銷售策略 01.01
一、以大客戶為導(dǎo)向的營銷觀念1.銷售的定義2.銷售員的分類3.銷售的態(tài)度(欲望、自信、精神)4.客戶的分類5.大客戶營銷的高法則6.大客戶的價值7.營銷思想的轉(zhuǎn)變二、大客戶的選擇與開發(fā)1.大客戶的開發(fā)步驟2.有效的信息收集方法3.找出關(guān)鍵人、決策人,獲得支持4.判斷客戶需求和興趣點5.駕馭客戶心理,建立客戶信任三、溝通技巧1.一說、二問、三空、四震2.電話邀
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