課程大綱課程大綱將根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研情況進(jìn)行調(diào)整1、緒論（1小時(shí)）? 剖析職業(yè)成功的意義；l 品格成功還是技巧成功？l 成功者的特質(zhì)：從獨(dú)立到互賴的成長階段1. 陽光心態(tài)（2小時(shí)）? 刺激反應(yīng)模型：人類四大天賦，情緒管理模式? 注意力模型：關(guān)注圈，影響圈2. 目標(biāo)系統(tǒng)（2小時(shí)）? 羅盤與時(shí)鐘：以終為始，人生方向? 目標(biāo)的SMART原則：制定目標(biāo)的原則和方法3. 工作效率（2小時(shí)）? 時(shí)間的概念和價(jià)值：計(jì)算你的時(shí)間價(jià)值，時(shí)間的特性? 時(shí)間管理的發(fā)展：四代時(shí)間管理觀，要事的計(jì)劃制定4. 雙贏思維（2小時(shí)）? 人際交往的模式：輸贏的排列，情感賬戶? 雙贏品格：前提基礎(chǔ)是三大支柱? 雙贏策略：尋找第三種

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課程大綱破冰活動(dòng)：撕紙游戲（A4紙張就可以）章 認(rèn)識(shí)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)1：職業(yè)錨的概念2：職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的意義3：職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的誤區(qū)A: 名校amp;非名校B：優(yōu)勢(shì)專業(yè)amp;非優(yōu)勢(shì)專業(yè)C：項(xiàng)目(實(shí)習(xí))經(jīng)驗(yàn)amp;非項(xiàng)目（實(shí)習(xí)）經(jīng)驗(yàn)第二章 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)1：分析自身的條件 （能力、興趣和價(jià)值觀）2：分析所在的位置（運(yùn)用舒伯特的職業(yè)發(fā)展周期來分析）3: 明確職業(yè)導(dǎo)向與組織需求的匹配4：職業(yè)生涯決定的導(dǎo)向和六步驟法第三章：職業(yè)生涯管理路徑1：職業(yè)生涯的高原反應(yīng)2：控制和突破職業(yè)生涯的高原反應(yīng)尋找相應(yīng)的技能突破3：外界機(jī)構(gòu)在個(gè)人突破職業(yè)生涯高原反應(yīng)的作用A: 新技術(shù)的不斷突破有效縮短過去對(duì)傳統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃的時(shí)

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培訓(xùn)課程大綱暖場(chǎng)：觀看一段視頻，了解溝通中語言、態(tài)度的變化章 溝通基本概念1：溝通基本含義2：溝通中的誤區(qū)呈現(xiàn)案例：如何陪女朋友買衣服第二章 溝通的模型1：溝通的基本模型介紹2：溝通的基本三種方式A: 正式溝通amp;非正式溝通B：言語溝通amp;非語言溝通C: 單向溝通amp;多向溝通案例：孩子的詢問第三章 溝通的六個(gè)步驟1：事前準(zhǔn)備2：確認(rèn)需求3：闡述觀點(diǎn)4：處理異議5：達(dá)成協(xié)議6：共同實(shí)施案例游戲 ： 抓間諜第四章 上級(jí)amp;同事的溝通1： 與上級(jí)溝通的要點(diǎn)“有膽有識(shí)”2： 與同事溝通的要點(diǎn)“有心有肺”案例：觀看荀彧與曹操的對(duì)話...

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一：理論與專業(yè)知識(shí)課程內(nèi)容節(jié)：如何增強(qiáng)員工的凝聚力？? 企業(yè)的共同愿景。? 領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力。? 優(yōu)厚、公平的福利待遇。? 建立學(xué)習(xí)型組織。? 人性化管理。? 規(guī)范化、制度化的管理。? 優(yōu)美、安全的辦公環(huán)境。? 職工參與。第二節(jié)：團(tuán)隊(duì)概念1：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙區(qū)分2：個(gè)人與團(tuán)隊(duì)第三節(jié)：發(fā)掘問題與解決問題的能力培養(yǎng)1、及時(shí)發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力2、面對(duì)復(fù)雜的工作與環(huán)境如何突破困境3、面對(duì)問題的心態(tài)4、管理人員思考問題的五個(gè)維度5、“問題分析解決”正確之程序第四節(jié)：溝通能力──管理的核心1、正視溝通以及溝通的技巧2、溝通障礙的產(chǎn)生與防范3、報(bào)告、聯(lián)系、商討4、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系5、

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課程主體內(nèi)容（Main points）單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義1. 團(tuán)隊(duì)的定義2. 團(tuán)隊(duì)的類型與功能3. 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段4. 我們團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)在、過去與將來5. 增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的相互理解6. 團(tuán)隊(duì)合作心態(tài)7. 高效團(tuán)隊(duì)的特征合作創(chuàng)造未來，共贏才是人生研討10年后的公司第二單元：怎樣組建高效團(tuán)隊(duì)1、高效團(tuán)隊(duì)的特征2、團(tuán)隊(duì)角色的特征及其優(yōu)缺點(diǎn)3、怎樣組合團(tuán)隊(duì)的成員？4、如何有效訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英？5、高效團(tuán)隊(duì)四大特點(diǎn) 高效合作意識(shí)、高效溝通技巧、高效激勵(lì)輔導(dǎo)、強(qiáng)化高效執(zhí)行第三單元：高效合作意識(shí)1.團(tuán)隊(duì)中不同的角色及任務(wù)2.團(tuán)隊(duì)中各角色的性格特征3.處理沖突個(gè)人風(fēng)格4.沖突處理風(fēng)格的運(yùn)用5.先思再行：對(duì)沖突的評(píng)估6

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培訓(xùn)流程安排表【拓展目標(biāo)】——讓參加培訓(xùn)的學(xué)員團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的親身體驗(yàn)和參與，了解各項(xiàng)活動(dòng)的主旨、組織和分享過程，初步掌握部分團(tuán)建活動(dòng)的項(xiàng)目。時(shí)間內(nèi)容收益8:00拓展教練抵達(dá)培訓(xùn)場(chǎng)地，進(jìn)行場(chǎng)地布置等培訓(xùn)前期準(zhǔn)備營造培訓(xùn)氛圍8：30全體學(xué)員到達(dá)培訓(xùn)場(chǎng)地 8：30—9：30拓展訓(xùn)練環(huán)節(jié)：破冰揚(yáng)帆l 項(xiàng)目1：五星按摩操 （進(jìn)行熱身，活動(dòng)身體）l 項(xiàng)目2：桃花朵朵開l 項(xiàng)目3：星光大道l 分組分隊(duì)，內(nèi)部自我介紹，——將受訓(xùn)員工分成幾支小隊(duì)，并創(chuàng)建隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌和制作隊(duì)旗備選： DISC三問題回答amp;分享l 小組形成l 破冰熱身游戲l 激發(fā)學(xué)員的參與熱情l 組建團(tuán)隊(duì)，營造氣氛該環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)如何將團(tuán)建活動(dòng)進(jìn)行

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