羅銘老師的內訓課程
【課程大綱】一、員工如何實現(xiàn)職業(yè)化? 員工職業(yè)素養(yǎng)的冰山? 個人職業(yè)化的標準? 深刻理解個人的職業(yè)化? 個人職業(yè)道德二、作為職業(yè)人應該具備的職業(yè)意識1、職業(yè)意識之積極的心態(tài)? 什么是心態(tài)？? 職業(yè)化的三種態(tài)度? 塑造積極心態(tài)黃金定律? 如何培養(yǎng)積極的心態(tài)2、職業(yè)意識之角色定位? 角色理論的由來? 作為基層員工的心態(tài)和工作行為? 人才的真義3、職業(yè)意識之正確認識企業(yè)? 企業(yè)的本質? 職業(yè)人應具備的三種意識4、職業(yè)意識之作為職業(yè)人的工作觀? 創(chuàng)新與遵守? 仔細了解自己的職務? 深刻把握工作關系? 重視自己的工作業(yè)績? 提升自己的環(huán)境適應力? 看重自己的工作三、職業(yè)人應具備的職業(yè)技能1、對職業(yè)技能的
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節(jié) 職業(yè)精神1、敬業(yè)1.1 什么是敬業(yè)敬：是一種尊重和尊崇職業(yè)的態(tài)度。業(yè)：參與社會分工，利用專門的知識和技能，為社會創(chuàng)造物質和精神財富，并獲取合理報酬。也就是作為物質生活來源，并滿足精神需求的工作。敬業(yè)：尊敬、敬重自己的工作，把工作當成自己一定要做好的事。敬業(yè)精神成為一種起碼的為人之道，也是任何人成就事業(yè)的必要條件。1.2 敬業(yè)將帶給你什么lt;案例gt; 把信送給加西亞如果你為一個人工作，以上帝的名義：為他干！如果他付給你薪水，給你得以溫飽，為他工作——稱贊他，感激他，支持他的立場，和他所代表的機構站在一起。如果能捏得起來，一盎司忠誠相當于一磅智慧。在一切有關古巴的事件中，有一個人讓我忘不了
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課程大綱破冰活動：認識“招聘”和“自己”章 招聘的真正目的1：企業(yè)招聘的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的配合；了解企業(yè)各類型招聘的戰(zhàn)略意圖校園招聘、社會招聘、內部招聘、企業(yè)挖獵2：企業(yè)招聘的收益和風險的匹配在各類型招聘可能存在的風險與控制3：優(yōu)秀的人員特質確認與招聘結合4：如何使用崗位說明書與招聘結合第二章 人員甑選的方法1：校園招聘、社會招聘的基本流程介紹2：如何進行簡歷篩選；3: 筆跡測試在招聘中的運用；3：招聘中如何設計結構化面試程序4: 面試方法使用: A: 行為描述面試方法 B: 情景假設面試方法4: 對面試人員8大素質要求的測試方法 (品德問題、溝通能力、主動性、學習能力、分析問題能力，承壓能力、成就
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課程大綱《職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素質》課程大綱模塊 前言：我們先形成習慣，然后習慣支配我們· 成功是習慣的結果· 人的成熟漸進圖 (成熟的三個階段和七項修煉的邏輯關系)· 影響效能的重要因素· 觀念的轉變· 品格與技巧第二模塊 陽光心態(tài)（不是事情本身，而是我們選擇的回應決定著我們）· 在選擇中運用人的四大天賦做出回應· 永遠把握選擇，永遠對我的選擇負責· 影響范圍與關注范圍（用我的影響范圍改變我的關注范圍）· 主動承擔工作責任：我能貢獻什么· 語言的力量，做個轉型人第三模塊 目標管理（對于沒有航向的船來講，任何風都不是順風）· 任何結果都是兩次創(chuàng)造：心理創(chuàng)造決定物理創(chuàng)造· 選擇生活的重心- 管理現(xiàn)在始
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課程大綱模塊一：經(jīng)營目標管理? 目標管理的基本含義。1. 目的管理的含義2. 目標管理的三個層次 1).層次一： 共同制定 2).層次二：責任明確 3).層次三：自我控制? 目標管理中目標確定。1. 目標設定1）目標設定的程序、流程2）目標三角形3）目標設定流程2. 目標的要求1）目標的SMART原則2）目標管理的五個要素? 掌握目標設定和目標分解的方法。1. 各層目標如何制定 1). 企業(yè)目標 2). 部門目標 3).崗位、個人目標實例：如何建立目標體系圖2. 目標分解 1). 目標為全公司目標的縱向聯(lián)系2). 縱向目標分解的具體步驟3). 目標在工作現(xiàn)場也有橫向聯(lián)系3. 制定工作行動計劃/
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培訓課程大綱暖場游戲 1) 組建學員團隊，在未來的2天培訓中以團隊展開競爭與合作2) 了解團隊組成基本要素和條件章 團隊組成1： 團隊是什么？2： 團隊組成要素-5P理論3：現(xiàn)代成功鐵律—抱團打天下案例分析：西游記取經(jīng)隊伍的團隊建設過程第二章 高績效團隊的建設1：高績效團隊的特征（PERFORM）2：高績效團隊建設三部曲? 確定目標，選拔成員? 團隊培訓，營造氛圍? 績效輔導，有效激勵3：高績效團隊的模型? 團隊基礎-共同文化與使命? 團隊支柱-三大體系（目標體系、行為體系，監(jiān)督體系）? 團隊頂層—高層、中層、基層執(zhí)行力案例分析：麥當勞公司的3種管理團隊的建設實際演練 任務型高效團隊的建立過