TQM-現(xiàn)場全面質量管控
TQM-現(xiàn)場全面質量管控詳細內(nèi)容
TQM-現(xiàn)場全面質量管控
**部分:TQM的基本概念以及在精益生產(chǎn)中的位置及其作用
1、什么是精益生產(chǎn)?精益生產(chǎn)對我們有什么意義?
2、精益生產(chǎn)的目標及主要模塊構成;
3、TQM在精益生產(chǎn)方式中的位置及其作用
4、TQM與其他精益生產(chǎn)模塊應用組合模式及推介;
5、各種TQM與精益其他模塊組合應用案例介紹
第二部分:TQM(全面質量管理)原理
1. TQM的特點和關鍵
2. TQM的定義:“三全”原則的TQM、以人為本的管理
突出改進的動態(tài)性管理、綜合性的管理
3.TQM的思想基礎和方法依據(jù):“4一切”出發(fā)點
4.TQM與ISO9001分析
第三部分:TQM的任務和內(nèi)容
1. TQM的目標和任務:
4大品質:人的品質、事的品質、物的品質、環(huán)境的品質
品質源于源頭:不產(chǎn)生不良品、不制造不良品、不流出不良品
4S乃唯一標準
2. TQM的過程和內(nèi)容:全過程管理;
設計試制TQM、 生產(chǎn)制造TQM、輔助生產(chǎn)TQM、產(chǎn)品使用TQM、維修過程TQM、人員工作品質與改善
第四部分:TQM的常用方法概要
1. TQM統(tǒng)計方法
2. 案 例:排列圖、因果分析法、對策表方法、分層法、相關圖法、統(tǒng)計分析表方法、直方圖方法
第五部分: TQM的重要工具:SPC
1. SPC的成功訣竅1:過程控制
2. SPC的成功訣竅2:以“部分”精確判定“全體”
3. 案例:工序能力指數(shù)
4. 案例:控制圖
第六部分:質量功能展開(QFD)
1. 質量屋:供方手段的關系
2. 客戶需求:親和圖
3. 客戶需求與供方手段的關系短陣
4. 競爭分析:分析客戶和自己對產(chǎn)品的看法
5. QFD的4個階段:將產(chǎn)品規(guī)格逐步轉換成設計、生產(chǎn)、制造、操作等要求
第七部分:TQM中防錯防呆作業(yè)法(Foolish Proof)
1、防錯法概述 2、防錯法的應用
3、失誤與缺陷產(chǎn)生的原因 4、三類檢測方法
5、防錯原理 6、防錯的四種模式
7、防錯思路與工具 8、防錯應用案例
第八部分:全面質量成本管理
1. 質量成本項目設置和分類
2. 質量成本管理:成本預測和計劃、成本分析報告、成本
控制和考核、構成比例和特性曲線
3.全面質量成本管理、全面質量成本的構成、進攻型模式的應用
第九部分:全面質量管理應用分享
1. 物料品質的控制關:IQC作戰(zhàn)
2. 后工程就是客戶:客戶滿意度調(diào)查制度
3. “要素作業(yè)”的質量管理:工程監(jiān)察
4. 品質提案改善制度
5. 4M變更管理體制
6. 品質成本:“過剩品質”的思索
第十部分:質量管理基礎工作內(nèi)容及方法
1、標準化與作業(yè)指導書
2、如何編寫《作業(yè)指導書》?
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