《從技術走向管理》

  培訓講師：張耀升

講師背景：
張耀升老師培訓師，中國職業(yè)經(jīng)理人開發(fā)中心主任全國電視欄目主講培訓師。接受過多家媒體專訪并報道德國SGC咨詢公司合伙人,著名企管公司海納百成功企業(yè)管理顧問公司總裁。受邀為各種類型的企業(yè)、知名學府、地方政府部門做過多次大型演講及授課。在全國各地 詳細>>

張耀升
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《從技術走向管理》詳細內容

《從技術走向管理》

課程大綱：


一、 技術走向管理的煩惱


案例分析：技術走向管理的煩惱


二、 從技術走向管理的角色定位和角色轉換

1. 對企業(yè)管理體系總體認識

? 管理層次與職能分工

? 企業(yè)價值鏈分析

? 各職能塊的典型工作任務分析

2. 技術人員的角色定位和素質分析

3. 管理人員的角色定位和素質分析

4. 技術型管理者的角色與核心工作

5. 技術人員與管理人員的特質差別與習慣

6. 管人與管事的差別

7. 角色轉換過程中常見的問題分析

? 從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉變；

? 從自己做事到讓別人做事的轉變

? 人際溝通與沖突處理

? 從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉變

8. 角色轉換的成長之路（角色、態(tài)度、知識、技能）

案例分析、角色演練與問題討論


三、 從技術走向管理的需要的工作習慣

1. 習慣與組織文化

2. 習慣之一：全局意識

? 各級管理者的全局意識體現(xiàn)在哪里？

? 全局觀念的四個維度與要求

? 技術管理者的全局意識

? 高層管理者的全局觀念

3. 習慣之二：抓住重點、提升工作效率

? 日常工作忙碌卻效率不高的原因剖析

? 管理人員的工作分類

? 時間管理

? 案例：李經(jīng)理的工作如何聚焦重點

4. 習慣之三：以團隊為榮而不是個人

1) 團隊

2 團隊與團體，構建完美團隊的成員選擇

2 團隊成員的角色分析

2 發(fā)揮團隊互補效應

2) 團隊建設與管理

2 團隊發(fā)展五個階段

2 構建完美團隊的成員管理辦法

2 團隊管理政策與注意事項

3) 如何召開高效的團隊會議  

2 會議的四個角色及其職責

2 會議的五個環(huán)節(jié)

5、習慣之四：提升領導藝術

2 從個人埋頭苦干中走出來

2 下屬成員的特點分析

2 四種下屬的狀況測試

2 領導風格分類與測試

2 領導風格匹配

案例：團隊出現(xiàn)這樣的情況如何進行領導


四、 從技術走向管理的必備管理技能之一：目標與任務的分解

1. 目標分解與目標值的確定

a. 戰(zhàn)略性目標的特點，目標的來源

目標確定的多種方法比較與分析

b. 目標的分攤與目標分解

如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略制定各部門的目標

如何確定目標值

現(xiàn)場實戰(zhàn)：應用價值樹分解受訓企業(yè)戰(zhàn)略目標

2. 任務的分解

c. 價值樹分解

d. WBS與成功因素分析

e. 任務分配與團隊成員的協(xié)同工作機制的建立

f. 資源調配與工作計劃的制定

案例演練：目標或任務分解到計劃


五、 從技術走向管理的必備管理技能之二：有效激勵

1. 激勵理論與方法

2 激勵員工的理論基礎

2 馬斯洛五層次理論

2 赫茲博格雙因素理論

2. 經(jīng)理激勵員工的工作實踐

2 案例研討：李莉的違規(guī)

3. 激勵員工的策略與**有效形式

2 物質激勵與非物質激勵的平衡；

2 物質激勵的核心是什么

4. 適時地滿足下屬的不同需求----需求錯位

5. 經(jīng)理激勵下屬的核心----情境激勵

6. 員工的發(fā)展水平與授權、激勵的關系

7. 激勵員工的五個要素與七大技巧


六、 從技術走向管理的必備管理技能之三：授權與監(jiān)控

1、有效授權技巧

2 授權的五大步驟

2 授權的層次性與實際應用

2 授權與監(jiān)控，授權存在的顧慮與解決辦法

案例研討：王經(jīng)理的授權問題

       2、跟蹤與監(jiān)控

2 工作追蹤的步驟

2 跟蹤方法之一：報告機制（具體操作與模板）

2 監(jiān)控方法之二：審計（具體操作與模板）

2 跟蹤與監(jiān)控方法之三：預警系統(tǒng)（具體操作與模板）

2 監(jiān)控方法之四：經(jīng)驗教訓總結（具體操作與模板）

演練與討論


七、從技術走向管理的必備管理技能之四：培育人才

1. 培訓下屬的職責與義務

2. 下屬培訓需求的分析

2 不同層次員工的需求與不同側重點

3. 不同類型下屬培訓的重點

2 在職培訓與輔導

2 學習型組織的特點

4. 在職輔導下屬的定義與內涵

2 輔導員工是直線經(jīng)理的本職工作

5. 高效進行在職輔導的程序

6. 輔導的四大技巧與五大法寶

演練與討論


八、 成功實現(xiàn)從技術走向管理轉變的關鍵

1. 成功的實現(xiàn)角色轉換

2. 管理技能的培養(yǎng)

其他管理技能的展示與分析

3. 個人修煉（習慣、領導力、溝通能力）

4. 組織的融合和團隊的打造

總結

 

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